Artículo actualizado: 21 de febrero de 2023
Busca conversaciones o contactos en la bandeja de entrada 2.0
Público: agentes de Inbox 2.0
Usa el cuadro de búsqueda situado encima de la cola para encontrar rápidamente conversaciones o contactos.
- Ingrese el nombre, el nombre de usuario o el número de teléfono de un contacto, o ingrese palabras clave para encontrar un mensaje específico. Aparecerán una pestaña Contactos y una pestaña Mensajes, que muestran los resultados coincidentes.
- Opcional: en la pestaña Mensajes, selecciona Mostrar filtros para filtrar los resultados por canal, el período de tiempo en el que se recibió o envió el mensaje y si el mensaje es entrante o saliente.
- Seleccione una conversación para ver su historial, actualizar su estado o continuar la conversación.
¿No encuentras lo que buscas? Estamos aquí para ayudar