Silenciar un contacto

Para evitar que los mensajes de ciertos contactos entren en la cola, puede silenciar esos contactos. Un administrador debe activar esta función.

1. Vaya a Bandeja de entrada 2.0 y seleccione un mensaje del contacto que desea silenciar.
2. En el área Contacto , seleccione Silenciar.
   

Después de silenciar un contacto, deberás resolver manualmente la conversación. Todas las conversaciones nuevas de ese contacto se resuelven automáticamente. El contacto no sabrá que lo has silenciado.

Aún puedes encontrar contactos silenciados e historiales de conversaciones completos si buscas el nombre o el contenido de la conversación de un contacto.