Saltar al contenido principal

Artículo actualizado: 09 de mayo de 2022

Configurar un proceso de aprobación

No te arriesgues a publicar errores, establece un proceso de aprobación para asegurarte de que alguien revise el contenido antes de publicarlo. Un proceso de aprobación es una forma inteligente de garantizar que publicas contenido refinado y de marca.

Planes: Negocios y empresas

Esta tarea requiere permisos de administrador de la organización.

Puedes configurar procesos de aprobación para las respuestas y comentarios de Twitter, Facebook e Instagram Business que se realicen in-stream. También puedes configurarlos para las historias de Instagram.

Establecer permisos de aprobación para miembros individuales

En un proceso de aprobación, asigna a los miembros del equipo tareas específicas para cada una de sus cuentas de redes sociales. Puedes elegir quién crea el contenido, quién lo edita y quién lo aprueba.

  1. Ve a Mi perfil y selecciona Administrar cuentas y equipos.
  2. Selecciona Administrar.
    Una organización de muestra con Manage resaltada
  3. Apunte a una cuenta de redes sociales, seleccione Configuración ajustesy, a continuación, seleccione Administrar permisos.
    cuentas sociales en un área de organización de muestra con la configuración seleccionada y los permisos Administrar resaltados
  4. En la pestaña Permisos, seleccione los permisos para cada miembro.
    • Si quieres que se apruebe el contenido de un miembro antes de que publique en esta cuenta, selecciona Limitado, Respondedor o Personalizado: publicar mensaje con permisos de aprobación.
    • Si quieres que un miembro apruebe el contenido, selecciona los permisos Avanzado, Editor o Personalizado: Aprobar mensajes. Obtén más información sobre los permisos.

Configura un equipo de aprobadores

Muchos de nuestros clientes más exitosos crearon un equipo de aprobadores. De esa forma, si alguien no está disponible para aprobar el contenido, otra persona puede intervenir.

Importante: Cuando seleccionas un equipo como aprobador, todos los miembros de ese equipo pueden aprobar el contenido (excepto el suyo), independientemente de sus permisos.

  1. Configura un equipo de miembros de la organización que puedan aprobar el contenido:
    1. Ve a Mi perfil y selecciona Administrar cuentas y equipos.
    2. Selecciona Administrar.
    3. Selecciona Agregar un equipo.
    4. Ingrese los detalles de su equipo y de la cuenta social.
  2. Ahora que tienes tu equipo de aprobación establecido, vamos a configurarlos para que aprueben el contenido antes de que se publique:
    1. Apunte a una cuenta social de la organización, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Configuración.
    2. En la pestaña Configuración del perfil junto a Aprobaciones personalizadas, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Editar aprobación personalizada.
      Sección de aprobaciones personalizadas con la configuración seleccionada y edición de aprobación personalizada resaltada.
    3. En el cuadro de búsqueda del primer aprobador, seleccione el equipo de aprobación que creó y, a continuación, seleccione Guardar y configurar.

Puede añadir un segundo o tercer nivel de aprobación para mayor seguridad.

A continuación: aprobar el contenido antes de que se publique

 

¿No encuentras lo que buscas? Estamos aquí para ayudar