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Artículo actualizado: 11 de enero de 2022

Beta cerrada: genera una puntuación social para realizar un seguimiento de tu rendimiento

Esta función se encuentra actualmente en fase beta cerrada para un grupo selecto de clientes.

Tu puntuación social muestra una instantánea de la salud y el progreso de sus redes sociales. Hemos analizado los datos de empresas como la tuya para averiguar qué funciona en las redes sociales. Analizamos tus publicaciones, interacciones, clics, actividad de seguidores y más, para ver cómo te comparas con los de mejor desempeño.

Usamos tu puntuación para darte recomendaciones que te ayuden a alcanzar tus objetivos en las redes sociales. En los próximos meses, estas recomendaciones mejorarán a medida que aprendamos más sobre ti, tu industria y tu público.

Calcula tu puntuación en redes sociales

La primera vez que accedas a la página de inicio, te pedimos que generes tu puntuación. Después de eso, puedes volver a la página de inicio en cualquier momento para revisar tu progreso.

  1. Ve a Inicio.
  2. Selecciona Generar mi puntuación.

Entiende tus puntuaciones

La puntuación social suma tus puntuaciones de publicación e interacción juntas. Ambas puntuaciones tienen un puntaje máximo de 50. Tu puntuación social, la puntuación de publicación y la puntuación de participación se actualizan a diario.

Tus puntuaciones representan un promedio para todas las cuentas sociales conectadas y activas. Actualmente medimos perfiles comerciales de Instagram, páginas de Facebook, páginas de LinkedIn y cuentas de Twitter. Planeamos ampliarlos en función de los comentarios de clientes como usted.

¿Te interesa dar tu opinión? Realiza nuestra encuesta.

Una puntuación de redes sociales alta oscila entre 81 y 100. Tener una puntuación de redes sociales alta significa que vas a la par que otras empresas de alto rendimiento.

Un puntaje social bajo está entre 0 y 40, mientras que un puntaje social promedio está entre 41 y 80. Tener un puntaje bajo o promedio significa que hay espacio para el crecimiento.

Selecciona Ver recomendaciones personalizadas para subir de nivel tu presencia en redes sociales y ampliar tu lista de recomendaciones.

Puntuación de redes sociales de ejemplo con el enlace resaltado Ver recomendaciones personalizadas

Puntuación de publicaciones

Tu puntuación de publicación muestra la frecuencia con la que publicas en comparación con las empresas exitosas. La puntuación considera cuántas publicaciones has publicado en los últimos siete días. También tiene en cuenta tu consistencia en la publicación.

Este puntaje se actualiza diariamente y el puntaje más alto posible es 50. Contamos todo lo que publicas en tus cuentas sociales conectadas, incluso si no lo publicaste desde Hootsuite. Por ejemplo, si publicaste la publicación desde Facebook.

Selecciona Puntaje de publicaciones para ver el desglose de puntaje y ver dónde puedes mejorar.

Desglose de puntuaciones con la puntuación de publicaciones resaltada

Puntuación de la interacción

La puntuación de participación mide tu tasa de participación. Esta es la cantidad de interacción que recibes en tu publicación, en relación con la cantidad de personas que la ven. Dividimos el número total de interacciones, clics y seguidores por el número total de impresiones. Luego, promediamos las puntuaciones de tus cuentas de redes sociales activas.

Este puntaje se actualiza diariamente y el puntaje más alto posible es 50. Contamos todo lo que publicas en tus cuentas sociales conectadas, incluso si no lo publicaste desde Hootsuite. Por ejemplo, si publicaste la publicación desde Facebook.

Selecciona Puntaje de la interacción para ver el desglose de puntaje y consultar dónde puede mejorar.

Desglose de puntuaciones con la puntuación de interacción resaltada

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia se actualiza la puntuación?

Tu puntuación de redes sociales, la puntuación de publicaciones y la puntuación de interacciones se actualizan diariamente. La puntuación se vuelve a calcular con cualquier actividad de publicación o interacción del día anterior.

¿La puntuación incluye datos de publicaciones no publicadas a través de Hootsuite?

Sí, utilizamos todas las publicaciones publicadas en las cuentas conectadas para calcular tu puntuación. Esto incluye las publicaciones que publiques en la red social. Por ejemplo, las publicaciones que publicaste en Facebook.

Actualmente medimos perfiles empresariales de Instagram, páginas de Facebook, páginas de LinkedIn y cuentas de Twitter. Planeamos expandirlos basándonos en los comentarios de nuestros clientes.

¿La puntuaación calcula todas las redes sociales?

No. El puntaje utiliza perfiles comerciales de Instagram conectados, páginas de Facebook, páginas de LinkedIn y cuentas de Twitter.

¿Cómo puedo mejorar mi puntuación?

Consulta el desglose de puntaje y amplía las recomendaciones personalizadas para ver dónde puedes mejorar. (Consulta la sección anterior de este artículo para obtener instrucciones sobre cómo acceder a ellos).

¿Cómo puedo enviar comentarios?

Puedes responder a esta breve encuesta para dar tu opinión.