Establecer la duración de la sesión inactiva en Sparkcentral

Para ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a Sparkcentral, los agentes se desconectan automáticamente después de un período de inactividad. El período de tiempo de espera predeterminado (y recomendado) de la sesión es de 30 minutos.

Los administradores pueden cambiar la duración predeterminada de la sesión inactiva: Ve a Configuración de administrador, expande Privacidad y seguridad y, a continuación, selecciona Duración de la sesión inactiva.

El valor del tiempo de espera de la sesión debe estar entre 10 minutos y 24 horas.