Artículo actualizado: 30 de julio de 2024
Crear contenido de redes sociales atractivo y eficaz
Ya sabes que es importante tener presencia en las redes sociales con contenido nuevo y atractivo. Y sabes que un contenido social eficaz puede generar tráfico a tu sitio y convertir a los visitantes en clientes de pago. Hootsuite puede ayudarte a programar, publicar y gestionar la actividad de tu contenido. Pero si no estás seguro de qué publicar exactamente, no estás solo.
Este artículo es la guía definitiva para desmitificar el marketing en redes sociales. Encontrarás todo lo que necesitas para ayudarte a desarrollar una estrategia de contenido exitosa, desde los componentes de una buena publicación hasta ideas para contenido atractivo y pautas específicas para redes sociales. Puedes leer este artículo en cualquier orden. Solo tienes que seleccionar un tema que te interese para encontrar exactamente lo que estás buscando.
- Conoce la anatomía de tu publicaciónes
- Construcción del post perfecto
- Reutilización del contenido existente
- Conocimiento de tus redes
- Pero, ¿QUÉ debo publicar?
- Publica en el momento «adecuado»
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Conoce la anatomía de tu publicaciónes
Hay publicaciones, y luego hay publicaciones efectivas. Para publicar contenido de redes sociales realmente eficaz, necesitas entender el propósito y el valor específicos de cada elemento de una publicación.
Aquí hay una publicación de muestra que muestra los siguientes elementos clave, creados directamente en Hootsuite:
- Pie de foto: describe tu imagen o atrae la atención con una declaración, una pregunta o un título. Las investigaciones demuestran que un promedio de 150 caracteres, o unas 15 palabras, obtienen la mayor cantidad de clics.
- Emojis: incluye emojis relevantes para añadir tono e interés visual.
- Llamada a la acción: haz una pregunta para fomentar que escriban comentarios o comparte un enlace para invitar a tu audiencia a obtener más información sobre un producto, probarlo o comprarlo.
- Menciones: menciona otras cuentas (tuyas u otras) para mayor visibilidad y alcance.
- Hashtags: Añade palabras clave relevantes y de actualidad para mayor alcance. Para obtener recomendaciones de hashtag para cada red social, consulta Conozca sus redes.
- Imágenes o vídeos: incluye uno o más (según la red social) fotos, GIF o videoclips atractivos y de alta calidad, adaptados a tu marca y a los gustos de tu audiencia.
Encontrará detalles y prácticas recomendadas para cada uno de estos elementos en la siguiente sección de este artículo.
Crea la publicación perfecta
No existe una publicación que sirva para todos, así que hemos recopilado algunas prácticas recomendadas comprobadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos en las redes sociales. Aquí, profundizaremos en los elementos de las publicaciones mencionados en Conoce la anatomía de tu publicación para ayudarte a aumentar tu audiencia, a atraerla y a evitar el estancamiento de las redes sociales.
Pies de foto y titulares
Tienes la opción de usar un título corto, un título más largo o ambos. Un título secundario es fantástico si quieres proporcionar rápidamente más información sobre tu contenido en un espacio reducido.
- Tu texto debería llamar la atención del lector. Intenta encontrar un equilibrio entre ser claro e intrigante. Los titulares efectivos hacen lo siguiente:
- Promete un beneficio o resultado
- Incorporar números, como porcentajes o una lista" de los 10" mejores
- Transmite un sentido de urgencia, como la necesidad de vencer a la competencia
- Haz una pregunta
- Despertar curiosidad, como ofrecer información nueva o sorprendente
- Haga una lluvia de ideas sobre algunas opciones y pruébelas antes de publicarlas. Asegúrate de saber cómo se verán el texto y los gráficos en cada red social en la que planeas publicar y crea variaciones optimizadas para cada una de ellas.
- Busca titulares o subtítulos de entre 10 y 20 palabras (o de 138 a 150 caracteres) de longitud para lograr la mejor interacción. Para obtener recomendaciones de longitud específicas para cada red social, consulta Conoce tus redes.
Personajes especiales y emojis
Los personajes especiales y los emojis pueden agregar interés, atraer la atención y hacer que tu marca sea más identificable. Los datos recientes muestran que añadir emojis puede aumentar significativamente la participación de la audiencia. ¡Solo ten cuidado de no exagerar! Cada emoji debe tener un propósito.
Además de transmitir emociones y dar más personalidad a tu marca, los emojis se pueden utilizar como simples herramientas de interacción. Por ejemplo, puedes añadir emojis para separar bloques de texto para que sea más fácil de leer y hojear. También puedes usar emojis para obtener votos de tu audiencia; por ejemplo, pídeles que dejen un pulgar hacia arriba si están de acuerdo o un pulgar hacia abajo
si no lo hacen.
- Asegúrate siempre de conocer el significado de los emojis que has elegido y úsalos correctamente. Las asociaciones no intencionadas pueden hacer pasar vergüenza a tu marca o algo peor. Consulta Emojipedia para obtener una lista completa de los emojis y sus definiciones.
- Hazlo sencillo. Los diferentes sistemas operativos tienen su propio conjunto de diseños de emojis. Aunque todas se basan en los mismos estándares Unicode, su apariencia puede variar según las plataformas y causar confusión.
- Usa emojis que se alineen con tu marca. Intenta siempre mantener una voz de marca coherente, incluso cuando tus publicaciones en redes sociales tengan su propio tono.
- Inclusividad. Tienes una amplia variedad de emojis a tu disposición, así que asegúrate de usar la variedad para representar a todos los miembros de tu audiencia potencial. Las opciones de variación incluyen el tono de piel, los tipos de pareja y los tipos de familia.
Si usar emoji te parece demasiado arriesgado, aquí tienes algunos símbolos básicos que pueden ser de gran ayuda:
Una flecha o un dedo que señale puede llamar la atención de un lector sobre un enlace que desea que seleccione.
Las estrellas o los estallidos de estrellas pueden hacer que el texto resalte o transmita emoción o celebración.
Las marcas de verificación pueden transmitir un sentido de acción o verificación, mientras que los símbolos con asociaciones de color pueden enfatizar un punto.
Llamadas a la acción
Intenta comenzar o terminar tus publicaciones con una clara llamada a la acción. Por ejemplo, en Facebook, puedes anunciar la apertura de una nueva ubicación y animar a la gente a comentar la publicación para obtener una recompensa canjeable en esa ubicación. En Twitter, simplemente puedes pedir que se vuelvan a publicar. Como mínimo, incluya un enlace a su sitio web, un artículo u otro sitio.
Menciones
Mencionar a otras empresas, organizaciones, colaboradores e influencers en las publicaciones de redes sociales es fundamental para las redes sociales. Promociona o agradece a un socio o colaborador de tu marca para aumentar la exposición mutua y animar a la otra parte a que vuelva a compartir tu publicación o a corresponder con la suya. Las interacciones en estas publicaciones (me gustas, comentarios y recursos compartidos) pueden aumentar rápidamente la participación e incluso afectar a los algoritmos que pueden ayudar a llevar tu contenido a la parte superior de las fuentes de los usuarios.
Para mencionar a otros al crear una publicación en Hootsuite, simplemente escriba el símbolo @ seguido de su nombre de usuario o identificador.
- Solo menciona a aquellos que creas que apreciarán la mención y que sean relevantes para tu publicación. Las menciones excesivas o mencionar sin un propósito claro se pueden percibir como spam.
- Dirígete a marcas, productos o personas que no sean de la competencia con quienes compartas temas, propósitos o audiencias comunes.
- Para crear nuevas alianzas sociales, busca biografías de redes sociales que contengan palabras clave relacionadas con tu publicación y menciona esas cuentas.
Hashtags
Los hashtags son palabras o expresiones combinadas y precedidas por el símbolo #. Puedes usarlos para identificar contenido, marcas, temas, tendencias y campañas. Se pueden buscar inmediatamente en las redes sociales en cuanto hagas la publicación, por lo que pueden ayudar a que esta sea más fácil de encontrar y a llevar a tu marca a los temas de tendencia.
Se puede hacer clic en los hashtags, y cualquiera que seleccione un hashtag o realice una búsqueda hashtag en una red social roja verá una página que muestra todas las publicaciones que contienen ese hashtag.
Estos son algunos de los tipos de hashtags más comunes.
Tipos de hashtag | Ejemplos |
---|---|
Campaña o evento de marca | #MakeoverMySocial, #Digital2021 |
Producto o servicio | #bolso, #discoteca |
Nicho | #bloggerdecomida, #fotografodebodas |
Industria, grupo o comunidad | #artesanodeinstagram, #LGBTQ |
Evento, festivo o estación | #dianacionaldelhelado, #blackfriday |
Ubicación | #vancouvercraftbeer, #LAcounty |
Diario | #odioloslunes, #domingodivertido |
Acrónimo | #TBT, #YOLO |
Responsabilidad social | #salvarelplaneta, #sostenibilidad |
- Si utilizas un hashtag de tendencia, asegúrate de saber por qué es tendencia para evitar asociar involuntariamente tu marca con algo inapropiado.
- No uses hashtags que sean más atractivos que el contenido que compartes, o te arriesgarás a perder tu audiencia con un solo clic.
- No uses hashtags para expresar un pensamiento o un punto completo, como lo harías con una frase. Haz que sean breves y pegadizos.
- Las recomendaciones para obtener el mejor número de hashtags varían según las redes sociales. Para obtener recomendaciones de los hashtags para cada red social, consulta Conoce tus redes sociales.
- Puedes usar más hashtags con Instagram, porque las publicaciones de Instagram a menudo no incluyen enlaces. Esto significa que los hashtags no compiten con los enlaces contra el recuento de personajes.
Para obtener más consejos sobre hashtags, consulta Cómo usar hashtags: una guía rápida y sencilla para cada red social.
Visuales
Las redes sociales son intrínsecamente visuales y el contenido visual proporciona un impulso crítico para la participación. Estadísticamente, las publicaciones visuales reciben constantemente más clics, compartidos y comentarios que las publicaciones con solo texto.
Prueba a usar una combinación de fotos, imágenes con texto superpuesto y vídeos para mejorar el valor y el atractivo visual de tus publicaciones. No necesitas añadir un elemento visual a cada publicación, pero presta atención a cómo afectan las imágenes a la participación de la audiencia y ajusta tu estrategia en consecuencia.
- Entre los elementos visuales que llaman la atención se incluyen las personas y los rostros, los gráficos coloridos, nítidos y de alto contraste y los vídeos.
- Intenta superponer el título encima de tu imagen para obtener más visibilidad e interés.
- Si tienes tus propios diseñadores y fotógrafos, usa arte personalizado en lugar de imágenes de archivo, que suelen ser genéricas y no representan tu marca. Si no tienes tus propios recursos, consulta nuestra lista de los mejores sitios web de fotos de archivo gratis.
- Para garantizar un aspecto profesional y evitar problemas técnicos, asegúrate de que tus imágenes y vídeos cumplen los requisitos de la red social en la que publicas. Para obtener más información, consulte Requisitos de archivo de imagen y Requisitos de archivo de vídeo.
- Si utilizas texto con imágenes, haz que sea sencillo y fácil de leer. Considera incluir también texto importante en tu pie de foto, por cuestiones de accesibilidad. Para obtener más directrices, consulta Acerca del texto en las imágenes de anuncios de Facebook.
- Por motivos de accesibilidad, añade un texto alternativo (una breve descripción de la imagen). Hootsuite admite texto alternativo de imágenes en Twitter, Facebook y LinkedIn. Solo tienes que apuntar a la miniatura de una imagen y, a continuación, seleccionar Alt al redactar una publicación.
- Prueba tus imágenes y vídeos en dispositivos móviles para asegurarte de que los elementos visuales sean claros y estén orientados correctamente.
Organizar y reutilizar el contenido existente
¡No tienes que crear todo tu contenido social desde cero! Tu organización y toda tu comunidad de redes sociales son excelentes recursos de contenido. Evaluar el contenido propio de su organización, así como los medios de fuentes externas respetadas, puede descubrir activos valiosos. A continuación, puedes reutilizar o volver a compartir estos activos para ayudar a mantener a tu audiencia comprometida con tu propia marca.
Contenido externo
Compartir publicaciones externas es una forma excelente de proporcionar contenido valioso adicional a tus audiencias, generar confianza como miembro involucrado y conocedor de tu sector y ayudar a llenar vacíos en tu calendario de contenido.
Las aplicaciones de Hootsuite son una excelente manera de comenzar a seleccionar contenido externo. Hootsuite ofrece una variedad de integraciones de socios que le permiten instalar y utilizar la aplicación de curación de contenido, directamente en Hootsuite. Navega o busca en Hootsuite Apps para encontrar aplicaciones que ya utilices o que puedan funcionar para ti.
Mira la sección Curación de contenido externo para redes sociales para obtener más sugerencias.
- Asegúrate de conocer a tu público objetivo y el tipo de contenido que les importa. Adapta los futuros contenidos compartidos en consecuencia a medida que obtengas más información sobre tus seguidores.
- Demuéstrale a tu audiencia que respetas su tiempo asegurándote de que el contenido que compartes aporta un valor real. Proporciona únicamente información y recursos útiles y de calidad.
- Asegúrate de que tu punto de vista sobre el contenido que compartes sea claro. Agregue una o dos frases introductorias y demuestre su experiencia en su industria ofreciendo una perspectiva única.
- Construye tu red y tu reputación haciendo saber a los demás cuándo compartes su contenido y por qué te pareció valioso. Esta es una forma sencilla de establecer relaciones que pueden beneficiar a su organización en el futuro.
- Protege tu marca comprobando los datos del contenido antes de compartirlo.
- Da SIEMPRE el enlace a la fuente de contenido original y etiqueta sus cuentas de redes sociales.
- Para obtener información detallada y ejemplos sobre estas prácticas recomendadas, consulta Organización del contenido: cómo hacerlo de la manera correcta.
Contenido interno
Tu propia organización puede suponer un riqueza de contenido que puede añadir valor a tus canales sociales. Por ejemplo, los procedimientos, los artículos de blog, los comunicados de prensa, los materiales impresos, las presentaciones de marketing y las promociones tienen el potencial de reutilizarse como publicaciones en redes sociales.
Considera dividir piezas largas de contenido, como folletos, en publicaciones pequeñas. Convierte un artículo de blog detallado en una lista de los 10 mejores. O bien, reutilice partes de un artículo instructivo en forma de publicación de consejos y trucos. Realice un seguimiento del rendimiento de este contenido reutilizado para comprender mejor a su audiencia y ajustar el contenido futuro para satisfacer sus necesidades e intereses.
Para obtener más información sobre cómo reutilizar el contenido interno, mira Curación de contenido interno para redes sociales.
Conoce tus redes
Las personas utilizan diferentes redes sociales para lograr diferentes objetivos, y su comportamiento puede variar significativamente entre plataformas sociales. Al comprender cómo utilizan las personas cada plataforma de redes sociales, puedes adaptar tu estrategia para adaptarla a sus necesidades y llegar a más clientes.
En esta sección, aprenderás sobre el perfil de audiencia de cada una de las redes sociales más populares, el tipo de contenido que mantiene su interacción en esas plataformas y algunas prácticas recomendadas específicas para cada red.
Por supuesto, no necesitas usar todas las redes sociales. Un poco de investigación sobre qué redes sociales prefiere tu audiencia puede ayudarte a dirigir tus esfuerzos y ahorrar un tiempo valioso.
Los usuarios de Facebook son la audiencia de redes sociales más grande y diversa. Además de las conexiones personales, la plataforma ofrece acceso a una amplia gama de noticias, entretenimiento e información de interés especial.
Debido a la gran cantidad de contenido expuesto en Facebook, los usuarios pasan un tiempo considerable desplazándose, pero solo unos segundos o menos viendo cada publicación. Los algoritmos de Facebook también tienen una gran influencia en quién ve tus publicaciones. En los breves momentos que tengas que captar la atención de un usuario, tu contenido debe crear una conexión emocional o una sensación de intriga.
Entre las tácticas que llaman la atención se incluyen compartir gráficos o vídeos llamativos y de alta calidad, hacer que se pueda interactuar con tus publicaciones (plantear una pregunta o compartir un enlace) y ser conciso en el contenido. Facebook es un medio excelente para conducir a los usuarios a tu sitio web.
El contenido de vídeo es cada vez más eficaz con los usuarios de Facebook, lo que genera una mayor participación que las publicaciones que utilizan fotos o gráficos. Los vídeos de Facebook Live son aún más eficaces para atraer al público, y Facebook prioriza este tipo de contenido en los feeds de los usuarios. Para garantizar la accesibilidad (y captar la atención de las personas que navegan por Facebook sin sonido), añade subtítulos al vídeo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo agrego subtítulos al vídeo de mi página en Facebook?
Aprende a publicar en Facebook con Hootsuite en Crear una publicación de Facebook.
Instagram es una plataforma muy visual, por lo que cualquier contenido que compartas debe tener un fuerte elemento visual. Las fotos audaces y coloridas, los gráficos de alta calidad y los vídeos cortos son efectivos para atraer la atención de la audiencia.
Para obtener consejos sobre cómo crear imágenes fantásticas, consulta Cómo elegir un tema para tu foto de Instagram.
Debido a que las publicaciones de Instagram no incluyen enlaces, no son tan efectivas como Facebook para generar tráfico en el sitio web. Sin embargo, incorporar hashtags de marca en las publicaciones de Instagram puede animar a los usuarios a adoptarlos y ayudarte a aumentar tus seguidores de forma orgánica.
Realiza búsquedas periódicas de tu hashtag para encontrar contenido creado por el usuario que mencione tu marca, aprender sobre tu audiencia y tu nicho de negocio, y hacer crecer tu red. Obtén más información sobre quién usa Instagram para generar un compromiso más significativo con tu marca.
Puedes usar hashtags para informar a los usuarios de tu ubicación geográfica, unirse a temas populares o añadir personalidad a tu marca. Instagram permite 30 hashtags por publicación, pero sacarlos al máximo puede perjudicar tu alcance. Recomendamos usar solo de 3 a 5 hashtags por publicación.
Debido a un algoritmo que expone imágenes giratorias en publicaciones de varias imágenes, las publicaciones de carrusel pueden ser especialmente efectivas para impulsar la interacción. Si un usuario no interactúa con una publicación de carrusel la primera vez que la ve, Instagram le muestra una imagen diferente a la de esa publicación la próxima vez.
Las historias de Instagram son una excelente manera de compartir mucho contenido a la vez o de alertar a los usuarios de nuevas publicaciones en tu feed de noticias, sin inundar los feeds de los usuarios. Y si estás verificado en Instagram o si tu cuenta tiene más de 10.000 seguidores, Instagram te permite incluir enlaces dentro de las historias para que puedas atraer más tráfico a tu sitio web u otras páginas de contenido.
Aprenda a publicar en Instagram usando Hootsuite.
Para obtener más consejos y sugerencias de Instagram, consulte 20 Ideas de publicaciones de Instagram para aumentar el compromiso y Cómo hacer que su perro sea famoso en Instagram.
La audiencia de X está acostumbrada a mensajes breves, nítidos e informativos, con un enfoque relativamente igual en noticias y contenido social. Las publicaciones X están limitadas a 280 caracteres, lo que garantiza que su contenido sea adecuadamente conciso. Sin embargo, también querrás asegurarte de que tu mensaje sea claro y de equilibrar la claridad con un tono que represente la personalidad de tu marca.
Las publicaciones que incluyen vídeo se están convirtiendo rápidamente en el contenido X de mejor rendimiento. Al igual que con otras redes sociales, mantenga sus videos X breves, simples y claros. X recomienda incluir productos y personas en el contenido de vídeo y ser estratégico con la ubicación del logotipo. Para obtener más consejos de X, consulte Prácticas recomendadas basadas en datos para anuncios de vídeo X.
Al igual que con Instagram, los hashtags de marca pueden ser un medio eficaz de aumentar la visibilidad. Sin embargo, a diferencia de Instagram, mantén los hashtags al mínimo (1-2 por publicación), ya que pueden distraer la atención de tu mensaje principal y contar contra tu límite de caracteres; usa solo hashtags que sean realmente relevantes para tu marca o mensaje.
Además de publicar su propio contenido, también puede aumentar el conocimiento de la marca y hacer crecer su audiencia participando en conversaciones de tendencia. Compartir ideas, opiniones y conocimientos sobre su industria puede ayudarlo a establecerse como un líder intelectual. Pruebe la regla de los tercios para publicar: 1/3 promociona su negocio, 1/3 comparte historias personales y 1/3 comparte ideas de expertos o personas influyentes.
Aprenda a publicar en X usando Hootsuite en Crear una publicación de X (anteriormente Twitter).
LinkedIn es una plataforma de networking profesional que debe reflejar tu marca desde una perspectiva empresarial. Esta es la plataforma en la que puedes identificarte como un líder de opinión, contribuir a conversaciones más sustantivas relacionadas con la industria o compartir contenido que sea significativo o motivador a nivel profesional. También es donde puedes hacer crecer seguidores que pueden convertirse en futuros socios o empleados. Más información sobre la demografía y las estadísticas de LinkedIn.
Al igual que con otras plataformas de redes sociales, las publicaciones de LinkedIn con elementos visuales tienen los niveles más altos de interacción, y el contenido de vídeo funciona mejor. Los algoritmos de LinkedIn priorizan los vídeos alojados directamente en LinkedIn, en lugar de en un sitio externo, por encima de otros tipos de contenido.
El contenido que compartes en LinkedIn debe revisarse cuidadosamente para asegurarte de que cumple con los estándares de tu marca. Mantenga breve el texto de la publicación y utilice las opciones de formato para agregar listas con viñetas y saltos de línea, lo que facilita la lectura de los subtítulos y el contenido. Considera compartir enlaces a tus propios artículos de investigación y publicaciones de blog relacionadas con la industria, así como a noticias específicas de la empresa. Para consolidar tu propia reputación como líder de la industria, comparte contenido relevante publicado por socios respetados o expertos a quienes consideras muy apreciado, o utiliza la función de sugerencias de contenido de LinkedIn para encontrar contenido para compartir.
Dirígete a tu público mediante la herramienta de segmentación de audiencias de LinkedIn. Puede seleccionar personas a las que dirigirse según el idioma, la ubicación, el tamaño de la empresa, la industria, la función laboral y más. También puedes dirigirte a audiencias específicas de forma más informal si les das un nombre al principio de una publicación, como si estuvieras hablando directamente con ellos.
Publicaciones en LinkedIn usando Hootsuite en Crear una publicación de LinkedIn.
Para obtener más orientación sobre publicaciones en LinkedIn, consulta Prácticas recomendadas para compartir contenido en páginas de LinkedIn.
TikTok tiene que ver con videos cortos y divertirse. Es la plataforma que se utiliza para experimentar, correr riesgos, probar nuevos tipos de contenido y unirse a las últimas tendencias. El cielo es el límite a la hora de crear tus propios vídeos de TikTok. Las herramientas de edición de TikTok ofrecen una variedad de efectos para mejorar tu contenido y hacerlo destacar. Pruebe los efectos más recientes y experimente con los que generen la mayor participación de su marca.
Selecciona la barra de búsqueda de TikTok para ver los temas más populares y sigue el hashtag #TrendAlert para conocer las tendencias que se ajustan a la estrategia de tu marca. Mantente relevante, ¡no te unas a una tendencia después de que alcance su punto máximo!
Consejo: ¿Te intimida TikTok? ¡No hay de qué preocuparse! Podemos ayudarte a darle sentido a todo esto con nuestra Guía cultural de TikTok.
Los influencers son muy importantes en TikTok. Pueden ayudar a ampliar el alcance de tus esfuerzos de marketing y dar un gran impulso a tu marca, así que busca formas de incorporarlos o conectarte con ellos. No necesitas un influencer de alto perfil para un marketing exitoso. Las estrellas emergentes y los microinfluencers (aquellos con menos de 10.000 seguidores) todavía tienen seguidores dedicados, son más asequibles para contratar y pueden compartir tus productos o servicios con el público adecuado.
¿Quieres una estrategia de contenido gratuita de TikTok Prueba el contenido generado por el usuario (UGC), que es un vídeo creado por usuarios de TikTok. Priorizar el UGC es una excelente manera de fidelizar rápidamente la audiencia al aportar autenticidad a tu marca, porque los usuarios tienden a confiar más en las marcas que cuentan con personas reales. Genera CGU animando a los seguidores a etiquetarte en sus publicaciones y a usar tus hashtags. Si a personas reales les encanta tu marca y están dispuestas a promocionarla sin compensación, has ganado Internet. Siempre dé crédito por cualquier contenido creado por el usuario que vuelva a publicar o al que responda mediante duetos o costuras.
Por último, no olvides sintonizar el audio, que es fundamental para tu éxito en TikTok. Según TikTok, «cuando las marcas incluyen canciones que les gustan a los TikTokers en sus vídeos, el 68% de los usuarios dice que recuerda mejor la marca» y «el 58% dice que siente una conexión más fuerte con la marca».
Consejo: Los hashtags tienen un gran impacto en el éxito de las campañas de TikTok, así que asegúrate de tener una estrategia de hashtag sólida. Incorpora tus propios hashtags de marca, así como los hashtags de tendencia que se ajusten a tu marca, pero asegúrate de mantenerlos actualizados. TikTok recomienda 2-3 hashtags por publicación.
Aprende a publicar en TikTok con Hootsuite en Crear un vídeo de TikTok.
Para obtener más orientación sobre el contenido de TikTok, consulta Cómo crear una estrategia de marketing de TikTok exitosa.
Facebook (en inglés) | Instagram (en inglés) | X | LinkedIn (en inglés) | TikTok | |
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Pie de foto | 1-80 caracteres | 138-150 caracteres | 71-100 caracteres | 25 palabras | 300 caracteres |
Hashtags | 1-2 | 3-5 | 1-2 | 1-2 | 2-3 |
Frecuencia de publicaciones | 1-2 por día | 3-7 por semana | 1-2 por día | 1-5 por día | 1-4 por día |
Para obtener instrucciones detalladas sobre la frecuencia con la que publicar en cada red, consulta Con qué frecuencia publicar en redes sociales.
Contenido que publicar
La variedad es clave para que tu audiencia siga interesada e interactuando. Los diferentes tipos de publicaciones pueden lograr objetivos diferentes, por lo que recomendamos planificar el contenido de acuerdo con cuatro pilares de contenido: educar, entretener, inspirar y promocionar.
Pilar de contenido | Descripción |
---|---|
Educar | El contenido educativo debe despertar la curiosidad y ayudar a los lectores a adquirir conocimientos. Algunos ejemplos de este formato incluyen consejos, preguntas frecuentes, listas de los 10 mejores (usa cualquier número) y preguntas de ¿Sabías que...? . Este contenido puede ser sobre tu marca o simplemente resultar relevante para tu marca y tu audiencia. |
Entretener | El contenido de entretenimiento debe ser interesante para tu audiencia, así como rápido e impactante. «Entretenido» no significa que tengas que hacer gracia (aunque el humor es una gran técnica cuando se hace bien). Algunos ejemplos de contenido entretenimiento incluyen historias inusuales, perspectivas entre bastidores y publicaciones de antes y después. |
Inspirar | El contenido inspirador debe ser especialmente positivo o memorable. Debe tener un impacto emocional e impulsar el deseo del usuario de tomar medidas o alterar su perspectiva. Los ejemplos incluyen historias centradas en las personas e historias sobre responsabilidad social o participación en la comunidad. |
Promover | El contenido promocional consiste en animar a tu audiencia a dar el siguiente paso. Asegúrate de decirle a la gente lo que quieres que hagan mediante una llamada a la acción. Entre los ejemplos se incluyen comprar ahora, participar en nuestro concurso, ver el enlace en nuestra biografía y dejar un comentario. |
Cuando sepas qué debe hacer tu contenido, puedes empezar a planificar qué y cuándo publicar. Utiliza los cuatro pilares de contenido para combinar tu contenido y garantizar la variedad mientras mantienes la voz de tu marca y facilitas la interacción.
Para aprender a visualizar, compartir y administrar un calendario de contenido social equilibrado en Hootsuite, consulta Administrar tu calendario de contenido. Para obtener una plantilla de planificación de contenido útil, descarga el Calendario de contenido de redes sociales gratuito de Hootsuite.
Las posibilidades de contenido son infinitas, pero puedes usar la siguiente lista como punto de partida para tu propia lluvia de ideas de contenido. Consulta ejemplos y más ideas en Ideas de contenido creativo para redes sociales que deberías probar.
Si tu empresa tiene un blog excelente que se actualiza periódicamente, reutilizar las publicaciones para las redes sociales es una manera fácil de atraer tráfico a tu marca y mantener a tu audiencia interesada e informada.
Las redes sociales son un excelente lugar para promocionar los eventos de tu empresa, como talleres, webinars y chats online. Compartir eventos puede ser una forma eficaz de generar entusiasmo, interactuar con tu audiencia, ampliar el alcance y aumentar la participación.
Comparte noticias interesantes, como un premio del sector, un número importante de clientes o una contratación importante. Asegúrate de que sea divertido y atractivo con un GIF, un vídeo o un gráfico.
Si tu empresa recopila datos originales sobre tu sector, como los informes digitales de Hootsuite, compártelos en las redes sociales para reforzar tu liderazgo y tu ventaja competitiva. También puedes compartir noticias, artículos, estadísticas e investigaciones relevantes de otros líderes de la industria.
Mostrar personas reales que trabajan en tu empresa y destacar la cultura de tu empresa puede ayudarte a generar confianza y una conexión personal con tu audiencia. Destaca a los empleados a través de entrevistas o publicaciones de invitados, o muestra los atributos del lugar de trabajo que revelan el lado humano de tu empresa con un aspecto «entre bastidores».
Consejo: Otra forma de permitir que tus empleados sean la voz de tu empresa es a través de la herramienta de defensa de los empleados de Hootsuite Amplify. Obtén más información en Empezar a usar Amplify para administradores.
Intenta ser creativo con nuevas y divertidas formas de fotografiar tu producto. Muestra los productos o servicios que se están utilizando, juega con los fondos o agrúpalos de una manera nueva. Utiliza elementos visuales que destaquen a la vez que se integran con tu marca.
Aprovecha este medio tan eficaz compartiendo vídeos sobre tu producto o servicio. Por ejemplo, muestra cómo funciona algo, resalta una función nueva o que se lanzará próximamente, o crea un álbum animado de consejos y trucos.
Las publicaciones de vídeo son geniales, pero los vídeos en directo pueden dar lugar a una mayor participación de los usuarios. Considera la posibilidad de alojar vídeos en directo en Facebook Live o Twitter Live para eventos de lanzamiento, vistas previas de productos y demostraciones.
Haz que tus seguidores hablen e interactúen contigo y entre ellos planteando una pregunta que no se pueda responder con un sí o un no. Pueden ser solo por diversión, relacionadas con eventos actuales en tu industria o para recabar opiniones sobre nuevos productos o características. ¡Comparte algunas de las respuestas en publicaciones posteriores!
Las infografías captan la atención de manera excelente, lo que puede servir para una variedad de propósitos; puedes crearlas como guías paso a paso, para ilustrar estudios de mercado o para resaltar los resultados de ventas. O tal vez tengas gráficos para tu sitio web o blog que son perfectos para la publicación que estás planeando. Para publicar gráficos verticales como infografías, prueba Pinterest por su formato adaptado a publicaciones verticales, o divide las infografías en varias imágenes y publícalas en una secuencia de Instagram.
Si tu empresa o equipo tiene vacantes, ¡házselo saber a tus seguidores de las redes sociales! Las personas que ya están interesadas en tu marca pueden estar interesadas en trabajar para tu empresa o pueden conocer a alguien que lo esté.
Organizar concursos y obsequios en las redes sociales es excelente para promocionar nuevos productos o servicios, recompensar a los seguidores y ganar nuevos seguidores. Fomente el compromiso con su marca y amplíe su alcance solicitando un comentario o una participación para participar. ¡Aquí tienes algunas ideas! Asegúrese de hacerlo simple, tener reglas claramente definidas y cumplir con los requisitos legales. Obtén más información leyendo Cómo organizar un concurso de Facebook exitoso: ideas, consejos y ejemplos.
Si tienes fans o clientes que han compartido reseñas o palabras amables en redes sociales, puedes fortalecer la lealtad y hacer crecer tu audiencia preguntándoles si puedes volver a publicarlo (con crédito) en tu propia cuenta social. En X, simplemente vuelva a publicar para compartir publicaciones que hablen de su empresa de manera positiva. En Facebook, puedes compartir cualquier publicación pública en tu página con un enlace.
Si identificas a un influencer de redes sociales cuya marca se adapta bien con la tuya, busca desarrollar una colaboración con él. Pueden producir contenido que se comparta tanto en sus cuentas sociales como en la tuya, creando el potencial de ampliar significativamente el alcance de tu audiencia.
Construye relaciones y expande tu red y tu audiencia compartiendo un saludos sobre un socio con el que trabajas. Lo más probable es que sean recíprocos.
Considera la posibilidad de convertir algunos de sus mejores consejos sobre productos, preguntas frecuentes frecuentes o contenido de alto rendimiento en una breve lista de consejos. Podrías publicar un consejo por día, una lista de los 10 mejores estilos en forma de artículo, consejos de vídeo o tal vez una función semanal con su propio nombre de marca. Los vídeos cortos también son un geniales para consejos y trucos.
Si tu publicación enlaza con contenido externo que incluye una cita convincente o inspiradora, usa la cita como cuerpo de tu publicación para atraer al lector a leer más, e incluso dar formato a la cita como un gráfico. Las citas pueden ser especialmente potentes cuando provienen de un experto, celebridad o líder de la industria famoso.
Publica en el momento «adecuado»
Las preguntas sobre qué y dónde publicar suelen ir seguidas de «¿Cuándo debo publicar?» La respuesta es complicada porque las audiencias y los algoritmos varían entre las redes sociales y los sectores. Afortunadamente, Hootsuite Analytics puede eliminar gran parte de las conjeturas de su estrategia.
La vista Mejores momentos para publicar en Analytics utiliza las publicaciones de los 30 días anteriores para proporcionar sugerencias sobre los mejores momentos para publicar. Estas sugerencias se basan en tus objetivos, como el conocimiento de la marca, la participación o el tráfico. Recibirás sugerencias para publicar en tus páginas de Facebook, cuentas de Twitter, cuentas de Instagram Business, páginas de LinkedIn y perfiles de LinkedIn. Obtén más información en Descubre los mejores momentos para publicar.
Para obtener información sobre cómo publicar en cada red social y ajustar tu estrategia de tiempo, lee El mejor momento para publicar en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn y ¿Cuándo es el mejor momento para publicar en TikTok?
Cuando se establezca tu estrategia de cronometraje, considera desarrollar un calendario de contenido para planificar y mantenerte organizado. A continuación, usa Hootsuite para ayudarte a programar tus publicaciones. Para obtener más información, consulta:
- Crear y programar contenido en un calendario
- Programación de publicaciones en los horarios recomendados
- Programe sus publicaciones de forma masiva
- Administre su calendario de contenido
Capacitación: Regístrese para la capacitación sobre productos en vivo y aprenda cómo alcanzar el éxito con Hootsuite.
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