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Artículo actualizado: 09 de mayo de 2022

Gestionar aprobaciones de campañas

Ideal para agencias, las aprobaciones de campañas simplifican las interacciones con los clientes en Hootsuite Ads . Con las aprobaciones de campaña, puede enviar resúmenes de campaña a terceros para su aprobación antes de que se publiquen. Los usuarios principales de Hootsuite Ads pueden cambiar el nombre de los correos electrónicos de solicitud y las páginas de destino que se envían a los clientes, o hacer que la aprobación sea obligatoria antes de que la cuenta pueda publicar una campaña. Consulte Administrar la configuración de colaboración para obtener más información.

Nota: Puede enviar aprobaciones de campaña para campañas creadas en Hootsuite Ads o en Facebook. No se admiten aprobaciones de campaña para campañas de Google Ads.

Video de Collaboration Hub: aprobaciones y solicitudes de incorporación

Puede solicitar la aprobación de las campañas publicitarias de uno o más terceros antes de publicarlas. Los usuarios principales de Hootsuite Ads pueden hacer que la aprobación de la campaña sea obligatoria. Los aprobadores no pueden realizar cambios en la campaña, solo pueden aprobarla o rechazarla.

Nota: Para solicitar la aprobación de una campaña creada en Facebook, la campaña debe publicarse y luego pausarse en el Administrador de anuncios de Facebook. Cuando se apruebe la campaña, se publicará y comenzará a ejecutarse automáticamente.

Aprobaciones únicas : puede enviar el correo electrónico de solicitud y puede enviarse a más de un destinatario, pero solo una persona puede aprobar la campaña. Una vez que se aprueba una campaña, el enlace ya no es válido para que otros destinatarios vean el resumen de la campaña. También puede enviar solicitudes de aprobación únicas con un enlace directo.

Aprobaciones de varios pasos : puede solicitar la aprobación de varias personas, pero el segundo aprobador no recibe una solicitud de aprobación hasta que el primer aprobador haya aprobado la campaña. Del mismo modo, un tercer aprobador no recibe una solicitud de aprobación hasta que el segundo aprobador haya aprobado la campaña, y así sucesivamente. La campaña se publica una vez que el último aprobador del flujo ha aprobado la campaña. Si la aprobación de campaña obligatoria está habilitada y se especifica un revisor predeterminado, la opción de aprobación de varios pasos está deshabilitada.

Envíe una solicitud de aprobación para una campaña publicitaria

  1. En la página Publicar de la creación de la campaña, seleccione Solicitar aprobación.
  2. Seleccione Proceder a solicitar aprobación para confirmar su elección.
  3. Ingrese un mensaje para sus aprobadores.
  4. Seleccione Aprobación única o Aprobación de varios pasos .
  5. Seleccione qué elementos de la campaña enviar para su aprobación ( Presupuesto , Creatividad y / o Orientación ).
  6. Ingrese la dirección de correo electrónico del aprobador.
  7. Aprobaciones de varios pasos: seleccione Agregar paso de revisión para ingresar correos electrónicos de revisores adicionales y seleccionar los elementos de la campaña que pueden ver.
  8. Aprobaciones únicas : en lugar de enviar la solicitud por correo electrónico, puede seleccionar Compartir la solicitud a través de un enlace personalizado y luego seleccionar Obtener el enlace para compartir el enlace de otra manera. Si el usuario principal de su cuenta ha habilitado un revisor predeterminado, es posible que no vea este paso.
  9. Seleccione Enviar solicitud de correo electrónico .

Importante: una vez que se envía una campaña para su aprobación, ya no puede editarla.

Envíe una solicitud de aprobación para una campaña de Facebook Ads Manager

  1. En la página de inicio de Hootsuite Ads , seleccione Colaboración y luego seleccione la pestaña Aprobaciones de campaña.
  2. En Campañas creadas en Facebook , seleccione el primer campo para seleccionar una cuenta publicitaria y luego seleccione el segundo campo para buscar la campaña.
  3. Con una campaña seleccionada, seleccione Solicitar aprobación .
  4. Ingrese un mensaje que se enviará con la solicitud de aprobación.
  5. Seleccione Aprobación única o Aprobación de varios pasos .
  6. Seleccione qué elementos de la campaña enviar para su aprobación ( Presupuesto , Creatividad y / o Orientación ).
  7. Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario.
  8. Aprobaciones de varios pasos : seleccione Agregar paso de revisión para ingresar correos electrónicos de revisores adicionales y seleccionar los elementos de la campaña que pueden ver.
  9. Aprobaciones únicas : en lugar de enviar la solicitud por correo electrónico, puede seleccionar Compartir la solicitud a través de un enlace personalizado y luego seleccionar Obtener el enlace para compartir el enlace de otra manera. Si el usuario principal de su cuenta de Hootsuite Ads ha habilitado un revisor predeterminado, es posible que no vea este paso.
  10. Seleccione Enviar solicitud de correo electrónico.

Aprobar o rechazar una campaña

Las siguientes instrucciones describen los pasos necesarios para que su cliente complete una solicitud de aprobación de campaña.

Los aprobadores deben abrir, ver y tomar medidas sobre las solicitudes de aprobación (a través de un enlace directo o correo electrónico enviado desde Hootsuite Ads ) desde una computadora de escritorio. Las aprobaciones de campañas no son compatibles con dispositivos móviles.

Nota: Las vistas previas de anuncios interactivos en la solicitud de aprobación caducan después de 24 horas y los enlaces de aprobación caducan después de un mes.
  1. Abra el correo electrónico de solicitud de aprobación (o seleccione el enlace directo) y seleccione Revisar campaña ahora .
  2. Ingrese su nombre y dirección de correo electrónico y luego seleccione Revisar campaña .
  3. Revise el resumen de la campaña.
  4. Para aprobar la campaña, seleccione Aprobar y publicar . Hootsuite Ads envía la campaña a Facebook inmediatamente para su revisión y publicación.
  5. Para rechazar la campaña, seleccione Rechazar , luego ingrese un comentario para el solicitante que explique el motivo del rechazo y luego seleccione Rechazar campaña .

El solicitante recibe un correo electrónico que confirma que la solicitud de aprobación está completa y si la campaña está aprobada y publicada o rechazada. El estado de la campaña también se actualiza en Collaboration Hub.

Gestionar solicitudes de aprobación

Las solicitudes de aprobación pueden tener el estado pendiente, aprobada o rechazada. También puede ver cuándo se actualizó una solicitud por última vez, qué direcciones de correo electrónico se enviaron solicitudes pendientes o solicitudes rechazadas, y en qué paso se encuentra una campaña en un flujo de aprobación de varios pasos.

  1. En la página de inicio de Hootsuite Ads , seleccione Colaboración y luego seleccione la pestaña Aprobaciones de campaña.
  2. Seleccionar acciones en cualquier campaña pendiente para:
    • Reenviar el correo electrónico de aprobación
    • Obtenga el enlace de aprobación (para solicitudes de aprobación únicas)
    • Anule la solicitud de aprobación y publique la campaña (no disponible si las aprobaciones obligatorias están habilitadas para la cuenta)
    • Eliminar la solicitud

    Las campañas rechazadas se guardan como borradores para que pueda editarlas y enviarlas nuevamente para su aprobación. Seleccione Mostrar mensaje en una campaña rechazada para ver la nota del aprobador, luego seleccione el nombre de la campaña para abrir la campaña en modo de edición.

    Reenviar una campaña rechazada para su aprobación crea una segunda solicitud de aprobación. La solicitud rechazada original permanece en su lista de solicitudes de aprobación.

 

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