Artículo actualizado: 10 de marzo de 2025
Descripción general de Insights
Insights, con tecnología de Brandwatch, es una solución de escucha social. Busque en Insights para averiguar cómo habla la gente sobre cualquier tema y obtenga información para su propia estrategia de contenido o campañas de marketing.
Plan: Negocios y Enterprise (como paquete complementario)
Ir a Más y luego seleccione Insights
. El acceso a Insights se aplica a nivel de equipo y luego a nivel de miembro individual del equipo. Los administradores del equipo deben asignar permisos Insights a cada miembro del equipo. Los administradores del equipo tienen acceso de lectura y escritura a Insights, mientras que los miembros del equipo tienen acceso de solo lectura.
Las personas tienen acceso a Insights buscar para los equipos a los que pertenecen. Si todos los miembros de tu Insights plan necesitan acceso a la misma búsqueda, puedes crear un equipo para ese propósito. Consulta Crear, editar o eliminar un equipo y Agregar un miembro a una organización o equipo para obtener más información.
Cobertura de datos y sitios
Insights utiliza la biblioteca de datos de Brandwatch, una colección compartida de datos públicos adquirida por Brandwatch, para hacer coincidir las menciones con las consultas de búsqueda. Brandwatch recopila los datos mediante rastreadores web personalizados, API de búsqueda, flujos de datos de proveedores de datos de terceros y relaciones directas con sitios específicos.
Insights devuelve menciones de una amplia variedad de fuentes, incluidos los sitios que se enumeran en las siguientes secciones.
Las fuentes de Insights se mencionan en todas las publicaciones casi en tiempo real. X mencionar incluyen los siguientes metadatos:
- Publicaciones
- Republicaciones
- Respuestas
- Geolocalización (cuando el usuario la activa)
- Marca de tiempo
- Autores
- Nombre
- Asa
- Publicaciones
- Siguiente
- seguidores
- Verificado
- Ubicación
Insights fuentes mencionan las publicaciones de los propietarios, las publicaciones de la audiencia en el muro del propietario, las publicaciones oscuras, así como las páginas de Facebook que no son de su propiedad. Los datos (públicos) de Facebook incluyen publicaciones, no comentarios en esas publicaciones. Para incluir comentarios en publicaciones (públicas) de Facebook, añade la página de Facebook como fuente de datos Insights (conviértela en una fuente rastreada). Insights fuentes propias de mencionar cada hora y no de su propiedad mencionar cada seis horas. Facebook incluye los siguientes metadatos:
- Me gusta
- Comentarios
- Compartidos
- Información del autor
Facebook requiere autenticación con su propia cuenta de Facebook para acceder a los datos de Facebook. Consulte Administrar sus fuentes de datos de Insights para obtener más información.
Insights obtiene menciones de publicaciones, comentarios, etiquetas y menciones en cuentas propias, se rastrean publicaciones en cuentas empresariales y de creadores que no son propiedad y publicaciones públicas de Instagram (mediante el seguimiento de hashtags).
Para las cuentas de Instagram, hay 365 días de datos históricos disponibles para las publicaciones, comentarios y etiquetas propias (pero las menciones están disponibles a partir de la fecha en que se creó la cuenta). Insights obtiene menciones de publicaciones propias cada hora, de comentarios en publicaciones propias cada hora hasta 24 horas, de publicaciones no propias cada hora y de hashtags hasta 24 horas después de la publicación de una publicación.
Facebook requiere autenticación con su propia cuenta de Facebook para acceder a los datos de Instagram. Consulte Administrar sus fuentes de datos de Insights para obtener más información.
Insights obtiene menciones de publicaciones propiedad de LinkedIn . Esto incluye publicaciones, publicaciones patrocinadas y comentarios en cualquier página de empresa que administre.
Están disponibles hasta 365 días y 200 publicaciones de datos históricos de LinkedIn. Los datos incluyen lo siguiente:
- Pie de foto
- Comentarios
- Marca de tiempo
Las fuentes de Insights mencionan aproximadamente cada hora a partir de los comentarios de los vídeos y descripciones de los vídeos de YouTube. Los metadatos incluyen el nombre del autor y el título del vídeo.
Insights extrae menciones de todas las publicaciones de Tumblr casi en tiempo real, incluidas las menciones de texto, fotos y vídeos. Las menciones de Tumblr incluyen marca de tiempo, identificador de autor y metadatos de texto completo.
Insights obtiene menciones de todos los subreddits activos (y de la gran mayoría de los principales subreddits históricos) casi en tiempo real. Las menciones a publicaciones y comentarios más recientes de Reddit incluyen la puntuación de Reddit.
Provienen de miles de foros, incluidos Yahoo Answers, MyFitnessPal, Psychology Today, Stack Overflow, Goodreads, Investopedia, Glassdoor, Baiedu Tieba, AVforums, Forocoches, Pistonheads, GameSpot, FlyerTalk, Tianya, Naver, MacRumors, MoneySaving Expert, Market Watch, The Student Room, Steam Community y muchos otros.
Las menciones provienen de millones de sitios de blogs, incluidos WordPress, Medium, Business Wire, Mashable, TechCrunch, Business Insider, Gizmodo, IMDB, LifeHacker, Blogger, Typepad, TMZ, IGN, Engaged, Business Wire, Kottke, IMDB, The Verge, Hardwarezone, TechRadar y más.
Insights también cubre completamente los datos de las secciones de comentarios del sitio con tecnología de Disqus.
Las fuentes de información mencionan la mayoría de los sitios de noticias populares, así como muchos sitios de noticias locales más pequeños. Esto incluye CNN, ABC, BuzzFeed, Guardian, Google News, Washington Post, MSN, Independent, The Times, BBC, Forbes, Daily Mail, ESPN, Metro, USA Today, Stuff.NZ, India Times, Stock Observer, Yahoo News, Fox News, NBC y más. Filtramos la mayoría de los sitios de "agregación de noticias", que a menudo copian artículos de fuentes originales y de mayor calidad.
Insights también cubre completamente los datos de las secciones de comentarios del sitio con tecnología de Disqus.
Las fuentes de Insights mencionan menciones de una variedad de sitios de reseñas populares. Estos incluyen Google Play, Centro de reseñas, Reviews.io, eBay, CNET, Amazon, TrustPilot y más. Los metadatos incluyen lo siguiente:
- Calificaciones por estrellas (cuando corresponda)
- Título de la opinión
- Nombre del autor
- Enlace para revisar (con enlaces profundos cuando estén disponibles)
Visualización de datos
Insights proporciona una visualización de datos enriquecidos para segmentar las menciones por categorías, como datos demográficos, emociones y sentimientos.
Puedes filtrar las menciones por una variedad de atributos para centrarte en unos rasgos concretos de la audiencia. También puedes ver las tendencias en volumen a lo largo del tiempo y descubrir los principales sitios y autores de menciones que coincidan con tu consulta de búsqueda. Consulta Métricas en Insights para obtener más información.
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