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  Artículo actualizado: 19 de enero de 2024

Descripción general de Insights

Insights, con tecnología de Brandwatch, es una solución de escucha social. Busque en Insights para averiguar cómo habla la gente sobre cualquier tema y obtenga información para su propia estrategia de contenido o campañas de marketing.

Planes: Business y Enterprise (como paquete complementario)

Vídeo de Hootsuite Insights con tecnología de Brandwatch.

El acceso a Insights se aplica a nivel de equipo y, a continuación, a nivel de miembro individual del equipo. Los administradores del equipo tienen que asignar permisos de Insights a los miembros individuales del equipo. Los administradores del equipo tienen acceso de lectura y escritura a Insights, mientras que los miembros del equipo tienen acceso de solo lectura.

Las personas tienen acceso a las búsquedas de Insights de los equipos a los que pertenecen. Si todos los miembros de su plan de Insights necesitan acceder a las mismas búsquedas, puede crear un equipo con ese fin. Consulte Crear o eliminar un equipo y Agregar un miembro a una organización o equipo para obtener más información.

Cobertura de datos y sitios

Insights utiliza la biblioteca de datos de Brandwatch, una colección compartida de datos públicos adquirida por Brandwatch, para hacer coincidir las menciones con las consultas de búsqueda. Brandwatch recopila los datos mediante rastreadores web personalizados, API de búsqueda, flujos de datos de proveedores de datos de terceros y relaciones directas con sitios específicos.

Insights devuelve menciones de una amplia variedad de fuentes, incluidos los sitios que se enumeran en las siguientes secciones.

Visualización de datos

Insights proporciona una visualización de datos enriquecidos para segmentar las menciones por categorías, como datos demográficos, emociones y sentimientos.

Puedes filtrar las menciones por una variedad de atributos para centrarte en unos rasgos concretos de la audiencia. También puedes ver las tendencias en volumen a lo largo del tiempo y descubrir los principales sitios y autores de menciones que coincidan con tu consulta de búsqueda. Consulta Métricas en Insights para obtener más información.

 

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