Agregar LINE a Sparkcentral

LINE es una de las aplicaciones de mensajería interactiva de más rápido crecimiento en el mundo. Ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con clientes, fanáticos, individuos, grupos y más.

Para agregar LINE a Sparkcentral, siga estos pasos:

1. En LINE Developers Console , seleccione el proveedor designado de su lista o cree uno nuevo.
   
   ¿Qué es un proveedor?

   En el sitio de LINE Developers, un desarrollador individual, empresa u organización que proporciona servicios y adquiere información de los usuarios se denomina proveedor de servicios .

   Un proveedor de servicios está registrado como proveedor en LINE Developers Console.

   Crea un proveedor

   1. En la página Proveedores de la Consola, seleccione Crear .
   2. Ingrese el nombre de su proveedor deseado en la pantalla Crear un nuevo proveedor y luego seleccione Crear .

   Los usuarios identifican al proveedor de servicios según el nombre del proveedor, que aparece en la pantalla de consentimiento. Por lo tanto, los nombres de los proveedores no deben ser temporales (como las marcas que se usan solo en su organización, los nombres de los proyectos, etc.).

   Cree un proveedor utilizando el nombre de la empresa u organización.

   Un canal utilizado por el proveedor de servicios debe crearse dentro del mismo proveedor.

2. En la pestaña Canales en la página de su proveedor seleccionado, cree un canal de API de mensajería. Complete todos los campos obligatorios, seleccione la casilla de verificación del acuerdo de términos de uso y luego seleccione Crear .
3. Vuelva a la configuración de la API de mensajería y, en las funciones de la cuenta oficial de LINE , seleccione el enlace Editar para los mensajes de respuesta automática .
4. En la página que aparece, desactive el mensaje de bienvenida y la respuesta automática , y active los webhooks. Cierra la pagina.
5. En la parte inferior de la página de la API de mensajería , seleccione Problema en Token de acceso al canal .
6. En Configuración de administrador de Sparkcentral, expande Canales y horario comercial y, a continuación, selecciona Canales.
7. Selecciona Añadir canal y, a continuación, selecciona LÍNEA.
8. Complete todos los campos siguientes y luego seleccione Siguiente .
   • Nombre del canal: el nombre del canal dentro de Sparkcentral. Puede ser lo mismo que LINE.
   • ID de canal de línea y secreto de canal de línea : estos se pueden encontrar en la pestaña Configuración básica en la Consola de desarrolladores de LINE.
   • Token de acceso al canal de línea : se emitió en un paso anterior y se puede encontrar en la pestaña API de mensajería.
9. Copie la URL de la ventana emergente en Sparkcentral y agréguela al canal LINE seleccionando el botón Editar para la URL del Webhook en la pestaña Messaging API en LINE Developers Console.
10. Seleccione Actualizar y luego seleccione Verificar .
11. Activa la opción Usar webhook .

Ahora debería estar conectado. Puede asignar un agente al canal y comenzar a enviar mensajes a LINE a través de Sparkcentral.