Artículo actualizado: 21 de febrero de 2023
Añadir una columna de Facebook
Puedes crear retransmisiones para supervisar la actividad específica en tus páginas o grupos de Facebook conectados. Las transmisiones te ayudan a realizar un seguimiento de la participación con tus publicaciones. Más información sobre Streams.
Algunas de estas tareas se pueden completar tanto en la versión web de Hootsuite como en la aplicación móvil de Hootsuite. Se indican mediante las pestañas Web y Móvil.
Crea un nuevo tablero de retransmisiones
Cuando seleccionas Nuevo tablero, tienes dos opciones para crear columnas para Facebook:
- Supervisar mi propio contenido: crea columnas específicas para tus propias cuentas de redes sociales.
- Seguir feeds personalizados: ve directamente a la creación de columnas personalizadas basadas en cualquier tema o actividad.
Para explorar todas las columnas disponibles, selecciona Seguir feeds personalizados, elige una cuenta de Facebook y después haz clic en una de las columnas disponibles para esa cuenta.
Añadir una transmisión
Añadir una transmisión a un tablero nuevo o existente (los tableros tienen un límite de 10 retransmisiones).
- Ve a Columnas
. - Crea o selecciona el tablero que albergará la columna.
- Selecciona Agregar transmisión.
- Selecciona una cuenta de Facebook.
- Selecciona las columnas que quieras añadir.
dispositivos iOS
- Ve a Columnas
. - En la parte inferior de la lista de transmisiones, selecciona Administrar& transmisiones de los tableros.
- Selecciona Añadir transmisión
en la parte inferior del tablero al que quieres añadirla. - Selecciona una cuenta de Facebook y, a continuación, selecciona un tipo de columna.
- Selecciona Guardar en la parte superior derecha.
Dispositivos Android
- Ve a Columnas.
- Selecciona Configuración
. - Selecciona Más
y, a continuación, selecciona Añadir transmisión. - Selecciona una cuenta de Facebook.
- Selecciona las columnas que quieras añadir.
- Para añadir la transmisión a un tablero, ve a la transmisión que has añadido, selecciona la lista de nombres de las retransmisiones, selecciona un tablero y, a continuación, selecciona Aplicar.
Creación de un flujo de comentarios
Si una publicación de una página de Facebook en particular recibe muchos comentarios, puedes crear una secuencia de comentarios independiente para esa publicación. Esto te permite gestionar los comentarios sin interrumpir el seguimiento de la secuencia de páginas. Puedes crear flujos de comentarios desde las columnas Cronología, No publicado, Menciones, Mis publicaciones, Actividad y Búsqueda.
- Selecciona Más opciones
debajo de la publicación y, a continuación, selecciona Crear flujo de comentarios.
Tipos y contenidos de stream disponibles
Los tipos de columnas disponibles para Facebook y lo que puedes hacer con estas dependen de la funcionalidad que Facebook ponga a disposición de terceros como Hootsuite.
Notas:
- Todas las publicaciones de los streams solo muestran «me gusta». Otros tipos de reacción no están incluidos en los recuentos similares.
- Los eventos no son compatibles, por lo que las publicaciones de eventos compartidos no aparecen en los streams.
- Debido a las políticas de datos de Facebook, las columnas de Facebook no muestran el nombre de usuario ni la imagen del perfil de los usuarios que publican o que comentan en los perfiles o grupos. La información de los usuarios que publican o comentan en una página aparece en las columnas porque se considera pública.
- Los comentarios muestran hasta 10 respuestas en las columnas.
- No hay límite para el número de comentarios que se muestran en las publicaciones de los streams.
Consejo: Selecciona la marca de tiempo de cualquier publicación de una columna para abrirla en Facebook y visualizarla allí.
| Tipo de columna | Transmisión de contenido | Opciones de compromiso | ¿Disponible en la aplicación móvil? |
|---|---|---|---|
| Página de Facebook | |||
| Cronología | Las publicaciones propias de la página en la página y las publicaciones de los visitantes en la página. | Me gusta en publicaciones y comentarios. Ver comentarios. Comenta y responde a los comentarios como la página. Ver recuentos de me gusta y comentarios. Ocultar comentarios (con excepciones; consulte el artículo Comentarios de Facebook). Compartir en otra página o grupo conectado. Asigne publicaciones y comentarios. * Edita y elimina publicaciones y comentarios propios. Eliminar los comentarios de los visitantes. Impulsar publicaciones. | Sí |
| Programado | Tus publicaciones programadas en la página, enumeradas cronológicamente, con la siguiente publicación para publicar en la parte superior. Límite de 100 publicaciones. | Edita las publicaciones programadas. Eliminar publicaciones programadas. | No |
| Sin publicar | Publicaciones/anuncios oscuros para la página y comentarios y respuestas en las publicaciones oscuras de la página. No incluye postes potenciados. Los anuncios de carrusel aparecerán como anuncios de una sola imagen. | Me gusta en publicaciones y comentarios. Ver comentarios. Comenta y responde a los comentarios como la página. Ver recuentos de me gusta y comentarios. Compartir en otra página o grupo conectado. Asigne publicaciones y comentarios. * Edita y elimina publicaciones y comentarios propios. Eliminar los comentarios de los visitantes. | Sí (solo en Android) |
| Menciones | Menciones de la página en las publicaciones públicas de otros. No incluye menciones de comentarios o respuestas, páginas no verificadas ni publicaciones de perfiles privados. | Haz clic en Me gusta y comenta en las publicaciones, pero no serán visibles en la transmisión al actualizarlas. Compartir en otra página o grupo conectado. Asigne publicaciones. * | Sí (solo en iOS) |
| Mis publicaciones | Las publicaciones propias de la página, incluidas las publicaciones impulsadas. | Me gusta en publicaciones y comentarios. Ver comentarios. Comenta y responde a los comentarios. Ver recuentos de me gusta y comentarios. Ocultar comentarios (con excepciones; consulte el artículo Comentarios de Facebook). Compartir en otra página o grupo conectado. Asigne publicaciones y comentarios. * Edita y elimina publicaciones y comentarios propios. Eliminar los comentarios de los visitantes. | Sí |
| Actividad | Comentarios y respuestas de otros perfiles y páginas en las publicaciones, anuncios y fotos de la página dentro de los álbumes. No incluye las publicaciones y comentarios propios de la página, las menciones o las publicaciones de los visitantes. | Ver comentarios y dar me gusta. Ver me gusta y cuenta los comentarios. Comentar y responder a los comentarios. Ocultar comentarios (con excepciones; consulta el artículo de comentarios de Facebook). Asignar comentarios. * Edita o elimina tus propios comentarios. Eliminar los comentarios de los visitantes. | No |
| Grupo de Facebook | |||
| Cronología | Publicaciones en el grupo. | Ver comentarios y respuestas. Ver recuentos de comentarios. Compartir en otra página o grupo conectado. | No |
| Programado | Tus publicaciones programadas para el grupo, enumeradas cronológicamente, con la siguiente publicación para publicar en la parte superior. Límite de 100 publicaciones. | Edición de las publicaciones programadas. | No |
| Actividad | Publicaciones en el grupo. Límite de 100 publicaciones. | Ver comentarios y recuentos de comentarios. Compartir en otra página o grupo conectado. | No |
| Perfil de Facebook | No | ||
| Cronología | Tus propias publicaciones en tu perfil y las publicaciones de otros en tu perfil. | Ver recuentos de me gustas y comentarios. Compartir en otra página o grupo conectado. | Sí |
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