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  Artículo actualizado: 13 de noviembre de 2024

Configurar la autenticación multifactor

Hootsuite ofrece autenticación de dos factores (2FA) para mejorar la protección de su cuenta de Hootsuite. Puedes elegir utilizar la verificación en dos pasos cada vez que inicies sesión en Hootsuite o usarla solo cuando cambie tu ubicación de inicio de sesión.

¿Estás viendo la página Verificar tu cuenta ? Busque el código de confirmación enviado al correo electrónico de su cuenta para acceder a su cuenta. Consulte Acerca de la verificación de inicio de sesión para obtener más detalles.

Vídeo de verificación en dos pasos.

Configura la verificación en dos pasos en tu cuenta de Hootsuite

La verificación en dos pasos solo se puede configurar en la versión web de Hootsuite, pero cuando está activada, se aplicará dondequiera que inicie sesión (tanto en la versión web como en la aplicación móvil de Hootsuite).

  1. Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione Perfil.
  2. Seleccione Seguridad .
  3. Seleccione Habilitar verificación en dos pasos.
  4. Si está utilizando una aplicación de autenticación móvil, como Google Authenticator, ábrala y escanee el código QR o ingrese manualmente el código secreto en la aplicación. Si está utilizando una aplicación de autenticación de escritorio, ábrala e ingrese su código secreto (puede copiarlo y pegarlo en la aplicación).
  5. Seleccione si desea utilizar la verificación en dos pasos cada vez que inicie sesión en Hootsuite o solo cuando inicie sesión desde una ubicación diferente.
    El área de Cuenta y Configuración, con Seguridad seleccionada y resaltada.

Si necesita generar un nuevo código QR o código secreto, seleccione Revocar acceso y comience el proceso de configuración nuevamente.

Iniciar sesión mediante la verificación en dos pasos

  1. Vaya a hootsuite.com/login .
  2. Ingresa tu correo electrónico y contraseña de Hootsuite. Si la verificación en dos pasos está configurada en su cuenta, el código secreto aparecerá tan pronto como ingrese el correo electrónico de su cuenta.
  3. Abra su aplicación de autenticación y luego ingrese su código secreto de 6 dígitos en la página de inicio de sesión de Hootsuite.
  4. Seleccione Iniciar sesión.

Si sus códigos no funcionan en el móvil, es posible que necesite sincronizar la aplicación en su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones, consulte el artículo de ayuda de Google Solucionar problemas comunes con la verificación en dos pasos.

Inicia sesión sin tu código secreto

Si la verificación en dos pasos está configurada en su cuenta de Hootsuite, pero no tiene acceso a su aplicación de autenticación, puede iniciar sesión en su cuenta de Hootsuite sin un código de autenticación.

  1. Vaya a hootsuite.com/login .
  2. Ingrese su correo electrónico y contraseña de Hootsuite.
  3. Seleccione Omitir este paso .
  4. Seleccione Enviar a [correo electrónico de su cuenta] . Hootsuite envía un código de confirmación por correo electrónico al correo electrónico de su cuenta de Hootsuite. Copie y pegue el código en la página de inicio de sesión, o use el enlace del correo electrónico para confirmar la cuenta e iniciar sesión en Hootsuite. ¿No recibes el correo electrónico?

Desactivar la verificación en dos pasos

Aunque no se recomienda, puede deshabilitar la verificación en dos pasos en su cuenta.

  1. Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione Perfil.
  2. Seleccione Seguridad .
  3. Seleccione Revocar acceso .

 

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