Crear y administrar etiquetas

Las etiquetas pueden ayudarte a estructurar y organizar tus publicaciones y conversaciones. Las etiquetas le permiten clasificar visualmente publicaciones y conversaciones por categoría, lo cual es útil para realizar un seguimiento de cosas como la participación en campañas específicas y para brindar contexto a otros miembros del equipo sobre mensajes o publicaciones específicas. Piense en una etiqueta como un hashtag interno que se puede adjuntar a publicaciones y mensajes sin que sea visible para el público.

Este artículo proporciona instrucciones para que los administradores creen y administren etiquetas. Si desea aplicar etiquetas a sus publicaciones y mensajes, consulte etiqueta publicaciones y mensajes.

Crear nuevas etiquetas

Es útil que alguien o un pequeño grupo de personas administren su biblioteca de etiquetas para que sus etiquetas se mantengan ordenadas y actualizadas. Todos los miembros pueden etiquetar publicaciones y mensajes, pero solo los superadministradores de la organización, los administradores y los usuarios con permisos personalizados para Administrar etiquetas de mensajes pueden crear etiquetas y administrar la biblioteca de etiquetas de la organización.

Nota: Las etiquetas son útiles para usted y su equipo. No son visibles para sus clientes en publicaciones publicadas ni en mensajes.

1. Utilice las siguientes instrucciones para su tipo de plan. Si no sabe cuál es su tipo de plan, vaya a Cuenta Lo verás en la parte superior de ese menú.
   • avanzado plan - Ir a Cuenta, seleccione cuenta social y equipos (BETA) y luego seleccione etiquetas. (Es posible que tengas que expandir la navegación izquierda para ver esta opción.)
     
   • PlanBusiness y Enterprise - Ir a Cuenta, seleccione cuenta social y equipos, y luego seleccione etiquetas.
     
2. seleccione Crear nueva etiqueta para crear una nueva etiqueta. Para crear varias etiquetas, seleccione Crear nueva etiqueta, seleccione Crear por lotes, ingrese una palabra clave, frase o hashtag y luego seleccione ENTRAR para crear otra etiqueta.
   

vistas y edita tus etiquetas

Abra su lista de etiquetas para ver sus etiquetas activas. Puede filtrar u ordenar sus vistas. Seleccione una etiqueta para ver los detalles de cualquier etiqueta, incluida la fecha en que fue creada y modificada. Seleccionar una etiqueta para editar los nombres y descripciones de las etiquetas: esto no afectará los datos de su etiqueta.

archivar o desarchivar una etiqueta

archivo etiquetas para limpiar sus listas de etiquetas sin eliminar datos históricos de etiquetas. Al archivar una etiqueta, oculta las etiquetas no utilizadas de las listas Todas las etiquetas y Etiquetas activas. También los elimina de los filtros activos en Analytics. Desarchive las etiquetas en cualquier momento para revertirlas a etiquetas activas y visualizarlas en Analytics.

1. seleccione una etiqueta de la lista Etiqueta activa o etiquetas de archivo .
2. seleccione una opción para archivar o desarchivar su etiqueta. Para archivar o desarchivar varias etiquetas, filtre su biblioteca de etiquetas para mostrar sus etiquetas activas o de archivo, seleccione las etiquetas y actúe sobre ellas.

Eliminar una etiqueta

Eliminar permanentemente una etiqueta de la biblioteca de etiquetas. Al eliminar una etiqueta, también se eliminarán todos los datos de la etiqueta asociada.

1. Seleccione una etiqueta de la lista Etiquetas archivadas.
2. Seleccione Eliminar .