Crear y administrar etiquetas

Las etiquetas pueden ayudarte a estructurar y organizar tus publicaciones y conversaciones. Las etiquetas le permiten clasificar visualmente publicaciones y conversaciones por categoría, lo cual es útil para realizar un seguimiento de cosas como la participación en campañas específicas y para brindar contexto a otros miembros del equipo sobre mensajes o publicaciones específicas. Piense en una etiqueta como un hashtag interno que se puede adjuntar a publicaciones y mensajes sin que sea visible para el público.

Aprenda a aplicar etiquetas a publicaciones y mensajes.

Crear y ver etiquetas en la biblioteca de etiquetas

Es útil que alguien, o un pequeño grupo de personas, administre su biblioteca de etiquetas para que se mantengan ordenadas y actualizadas. Todos los miembros pueden etiquetar publicaciones y mensajes, pero solo los superadministradores, administradores y usuarios de la organización con permisos personalizados para Administrar etiquetas de mensajes pueden crear etiquetas y administrar la biblioteca de etiquetas de la organización.

Nota: Las etiquetas son útiles para usted y su equipo. No son visibles para sus clientes en publicaciones publicadas ni en mensajes.

1. Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
2. Seleccione Etiquetas en la organización para ver las etiquetas activas. Puede filtrar u ordenar su vista.
   
3. Seleccione una etiqueta para ver sus detalles, incluida la fecha de creación y la fecha de modificación. Seleccione Crear nueva etiqueta para crear una nueva etiqueta.

Lote crear nuevas etiquetas

Cree varias etiquetas a la vez.

1. Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
2. Seleccione Etiquetas en la organización para ver las etiquetas activas.
3. Seleccione Crear nueva etiqueta .
4. Seleccione Crear lote .
5. Escriba una palabra clave, una frase o un hashtagy, a continuación, seleccione ENTRAR para escribir el siguiente nombre de etiqueta.
6. Cuando haya terminado de ingresar todas sus etiquetas, seleccione Crear etiquetas .

Editar una etiqueta

Puede editar los nombres y las descripciones de las etiquetas sin afectar los datos de sus etiquetas.

1. Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
2. Seleccione Etiquetas en la organización para ver las etiquetas activas.
3. Seleccione una etiqueta de la biblioteca para editar el nombre o la descripción de la etiqueta.

Archivar una etiqueta

Archivo Etiqueta para limpiar sus listas de etiquetas sin eliminar los datos históricos de etiquetas. Al archivar una etiqueta, se oculta la etiqueta no utilizada de las listas Todas las etiquetas y Etiquetas activas. También los elimina de los filtros activos en Analytics.

1. Seleccione una etiqueta de la lista Etiqueta activa.
2. Seleccione Archivar .

Para archivar más de una etiqueta a la vez, filtre la biblioteca de etiquetas por Etiquetas activas, seleccione varias etiquetas y luego seleccione Archivar seleccionados .

Desarchivar una etiqueta

Desarchive las etiquetas en cualquier momento para revertirlas a etiquetas activas y verlas en Analytics.

1. Seleccione una etiqueta de la lista Etiquetas archivadas.
2. Seleccione Desarchivar .

Para desarchivar varias etiquetas, seleccione las etiquetas archivadas y luego seleccione Restaurar seleccionados .

Eliminar una etiqueta

Eliminar permanentemente una etiqueta de la biblioteca de etiquetas. Al eliminar una etiqueta, también se eliminarán todos los datos de la etiqueta asociada.

1. Seleccione una etiqueta de la lista Etiquetas archivadas.
2. Seleccione Eliminar .