Primeros pasos con Hootsuite Analytics

Hacer un seguimiento y analizar el rendimiento de tus redes sociales puede ayudarte a mejorar en las redes sociales. Puede ayudarte a entender qué redes sociales funcionan mejor para tu marca, así como qué tipos de publicaciones llaman la atención, impulsan la participación y aumentan tu audiencia.

Vigilar tus métricas de redes sociales también puede mostrarte dónde puedes mejorar la participación y aumentar tu audiencia. Por ejemplo, los datos pueden mostrarte los mejores momentos para publicar en función del momento en que tu audiencia esté en línea e interactúe con tu contenido. También puedes ver qué tipos de publicaciones encuentran más atractivas para tu audiencia. Luego puedes analizarlos, averiguar por qué funcionaron y usar esa información para crear mejores publicaciones.

Consejo: ¿No estás seguro de qué es el análisis de redes sociales, cómo debes usarlo o por qué? Consulta ¿Qué es el análisis de redes sociales? Todo lo que necesita saber.

Acerca de la analítica en Hootsuite

Hootsuite te ayuda a rastrear y medir tus resultados en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, YouTube y TikTok. Ya sea que desees identificar tus publicaciones más atractivas, ver el rendimiento de tus campañas o descubrir oportunidades para que tu marca llegue a más personas, Hootsuite te ofrece información e informes para ayudarte a impulsar tu estrategia social.

Abre Hootsuite y ve a Analytics.

Antes de empezar

Si es la primera vez que utilizas la analítica en Hootsuite, asegúrate de conectar tu cuenta social a Hootsuite. También te recomendamos que crees y publiques algunas publicaciones en tus redes sociales y cuentas rojas. Obtén más información sobre cómo comenzar a usar Hootsuite.

Cómo empezar con la analítica

Familiarízate con la analítica y cómo empezar a revisar tus resultados sociales.

Revisa tus publicaciones más exitosas

¿Quieres saber cuáles de tus publicaciones en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y TikTok recibieron más comentarios, reacciones, me gusta o clics? Ve a la vista Rendimiento de la publicación para ver cómo interactuó tu público con tu contenido de redes sociales.

Obtén información sobre cómo revisar el rendimiento general de tu publicación.

Averigüe cuándo publicar

¿Cuándo, exactamente, es el mejor momento para publicar en las redes sociales? Si has dedicado tiempo a investigar el tema, ya sabes que hay algunos momentos genéricos y sugeridos para publicar para cada industria y red social. Pero lo más probable es que tengas más éxito si basas esta decisión en tus propios datos, datos que te dicen exactamente cuándo tu audiencia está en línea y es más probable que note e interactúe con tus publicaciones.

Por suerte, no necesitas hacer ningún análisis avanzado tú mismo. Ve a la vista Mejor momento para publicar para obtener recomendaciones sobre los momentos óptimos para publicar en todas las redes sociales. Personalizamos las recomendaciones para ti en función del rendimiento de tus publicaciones anteriores y del momento en que tu audiencia está en línea.

Obtén información sobre cómo conseguir tus mejores momentos para publicar.

Crear un informe

Si bien las vistas de los informes orgánicos te muestran el rendimiento general de tus publicaciones, puedes obtener mejores perspectivas con los informes.

Cree un informe y elija una de las siguientes opciones:

• Informe de plantilla prediseñado : puede utilizar un informe de plantilla prediseñado para realizar un seguimiento de su rendimiento por objetivo o por red social. Estos informes incluyen las métricas clave para ayudarte a realizar un seguimiento de los objetivos específicos de tu negocio. Esta es una buena opción si eres un principiante y no estás seguro de qué métricas monitorear; o si simplemente quieres ahorrarte el tiempo y la molestia de tener que crear un informe personalizado desde cero.
• Informe personalizado : puede crear su propio informe personalizado y decidir qué métricas desea agregar y analizar en su informe. Esta es una buena opción si estás familiarizado con las métricas y sabes qué resultados quieres rastrear.

Obtenga información sobre cómo crear un informe.

Comparar los resultados en distintos marcos temporales

Puede analizar las tendencias a lo largo del tiempo comparando dos marcos temporales. Por ejemplo, puede que quieras comparar la participación en tus publicaciones de Facebook de la semana pasada con la semana anterior. Crea un informe de participación en Facebook, selecciona un intervalo de fechas en la parte superior, selecciona Comparar con otro período y, a continuación, selecciona el intervalo de fechas con el que compararlo.

Aprenda a realizar un seguimiento de sus resultados a lo largo del tiempo.

Compara los resultados en las redes sociales

Puedes usar los informes para realizar un seguimiento y comparar tu rendimiento en las redes sociales. Esto le ayuda a identificar las redes sociales con mayor participación y resultados.

Si eres principiante o quieres ahorrar tiempo, puedes utilizar una plantilla de informe prediseñada, como Descripción general de varias redes sociales, para comparar los resultados de todas las redes sociales.

Obtenga información sobre cómo crear un informe.

Personaliza tus atajos

Cree accesos directos a los informes para que pueda acceder rápidamente al informe que supervisa con frecuencia. Por ejemplo, si sabes que estás revisando los resultados de interacción de tus páginas de Facebook una o varias veces al día, puedes crear un informe de interacción de Facebook y luego Pin a tu navegación.

Vaya a Todos los informes, seleccione un informe, seleccione Más acciones y, a continuación, seleccione Pin.

Aprenda a administrar su informe.

Compartir un informe o programar una exportación automática a su correo electrónico

Comparte los resultados con tu equipo o programa exportaciones por correo electrónico para enviarte automáticamente por correo electrónico a ti y a tu equipo el último informe.

Obtén más información sobre cómo compartir un informe.

Próximos pasos

Echa un vistazo a Medir el éxito de las redes sociales con Hootsuite para obtener orientación, ejemplos y consejos sobre cómo sacar más provecho de las analíticas de Hootsuite .