Solución de problemas de errores de publicación de X

Estos son los errores de publicación más comunes que recibimos de X (anteriormente Twitter), junto con recomendaciones sobre cómo solucionarlos.

La publicación falló debido a una cuenta bloqueada

Las cuentas X se bloquean temporalmente cuando X detecta un comportamiento que infringe las Reglas X o los Términos de servicio y sospecha que la seguridad de una cuenta puede verse comprometida.

Antes de que puedas reanudar la publicación desde Hootsuite, debes iniciar sesión en tu cuenta X en otra pestaña del navegador y seguir las instrucciones para confirmar que eres su propietario. Cuando tu cuenta esté desbloqueada, vuelve a conectarla a Hootsuite. Consulte Reconectar una cuenta social.

Para reducir el riesgo de que tu cuenta se bloquee en el futuro, consulta la Ayuda de X con mi cuenta comprometida.

La publicación falló debido a una cuenta suspendida

X suspende el acceso a las cuentas que violan sus reglas o que pueden haber sido pirateadas. Ve a X e intenta iniciar sesión en tu cuenta para entender por qué se suspendió. Siga las instrucciones proporcionadas por ellos para verificar su información y restaurar la cuenta. Cuando se restaure la cuenta, vuelva a conectarla a Hootsuite para que pueda reanudar la publicación. Consulte Reconectar una cuenta social.

A veces, las cuentas se suspenden por error. Si no puedes anular la suspensión de tu cuenta, tendrás que presentar una apelación ante X. Consulta Apelar una cuenta suspendida o bloqueada.

Más información sobre las suspensiones X

Este es un duplicado de una publicación reciente.

La política de manipulación y spam de la plataforma de X establece que publicar repetidamente publicaciones idénticas o casi idénticas es un uso indebido de las características de su producto. X compara el texto de cualquier publicación nueva con sus publicaciones recientes antes de que se publique, para verificar si hay duplicación.

No intente publicar el mismo contenido repetidamente y asegúrese de que los duplicados estén bien espaciados a lo largo del tiempo.

Se alcanzó el límite de publicaciones diarias

X limita todas las cuentas X a un cierto número de publicaciones (incluidas las republicaciones) y mensajes directos por día. Este límite se monitorea en intervalos de tiempo más pequeños a lo largo del día, así que intente publicar su publicación nuevamente en unas pocas horas. Los límites incluyen la actividad en Hootsuite, en otras plataformas de terceros y en el propio Twitter. Consulte Acerca de los límites de X.

Este enlace no es valido

Si ve este error, significa uno de los siguientes:

• La URL no tiene el formato adecuado.
• Twitter está bloqueando la URL porque se sospecha que es maliciosa o spam.

Verifica que el enlace tenga el formato correcto y asegúrate de que tu publicación cumpla con las pautas y políticas generales de X. Intente publicar este enlace directamente desde X para ver si obtiene más información sobre el problema. Consulta el artículo de ayuda de X Nuestro enfoque para bloquear enlaces para obtener más información.