Artículo actualizado: 10 de septiembre de 2024
Suspender contenido programado
Las redes sociales se mueven rápidamente y las marcas que pueden mantenerse al día tienen una gran ventaja. Cuando las tendencias cambian o se produce una crisis, las publicaciones que ya tienes programadas pueden no ser apropiadas. Para evitar publicar algo insensible, puedes suspender la publicación de una organización. Una suspensión impide que el contenido programado (publicaciones orgánicas y potenciadas) se publique, por lo que puedes ajustar tu estrategia de contenido según sea necesario.
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Durante una suspensión, los miembros del equipo aún pueden programar y publicar publicaciones, pero un paso adicional les pide que confirmen sus acciones durante una suspensión. Cuando finaliza la suspensión, el contenido programado a partir de ese momento se reanuda la publicación según lo planeado. El contenido que estaba programado para publicarse durante la suspensión se puede revisar y reprogramar.
Puedes suspender el contenido de las siguientes redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok y Pinterest.
Suspender el contenido de una organización
Solo los superadministradores y administradores de organizaciones de Hootsuite pueden suspender el contenido de una organización. Solo puede suspender el contenido de una organización en la versión web de Hootsuite , pero las publicaciones programadas en la aplicación móvil se marcan como suspendidas.
- Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione Contenido suspendido. Las suspensiones son a nivel de organización, por lo que si administras más de una, debes suspender cada una.
- Ingrese un motivo de la suspensión, de modo que todos en su organización tengan el contexto para tomar decisiones de publicación informadas durante este tiempo.
- Seleccione Suspender .
Importante: Es posible que el contenido que está programado para publicarse dentro de un minuto después de una suspensión no se suspenda.
- Vaya a plan para confirmar que se ha suspendido todo el contenido programado. Las publicaciones se marcarán como suspendidas con una alerta amarilla, lo que significa que no se publicarán a la hora programada.
Importante: solo se puede suspender el contenido de las cuentas sociales de una organización. El contenido programado para las cuentas que están conectadas a las cuentas sociales privadas de alguien no se ve afectado.
Cuando se suspende una organización, el administrador que la suspendió recibe una confirmación por correo electrónico. Todos los miembros de la organización también son alertados y se les da un contexto para la suspensión con un banner de notificación en sus cuentas de Hootsuite.
Si desea que una publicación suspendida se publique como plan durante una suspensión, puede editarla y reprogramarla. También puedes mover una publicación suspendida a un estado de borrador para editarla más tarde. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Administrar el calendario de contenido.
Poner fin a una suspensión
Solo los superadministradores y administradores de organizaciones de Hootsuite pueden finalizar una suspensión.
- Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione Contenido suspendido.
- Seleccione Reanudar.
Todas las alertas para la organización se desactivan y el contenido programado se reanuda la publicación según lo planeado. Si ha pasado el tiempo programado para las publicaciones suspendidas, permanecerán suspendidas. Deberá editarlos y reprogramarlos si aún desea que se publiquen.
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