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Artículo actualizado el 19 de septiembre de 2022

Configurar una URL personalizada

Una URL personalizada es una dirección web abreviada que se personaliza para tu marca. Las URL personalizadas son fáciles de recordar y usarlas en tus publicaciones en redes sociales es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca. Al igual que los enlaces de Ow.ly, puedes seguir las métricas de clics en Analytics. Tienes que comprar una URL personalizada de un registrador de nombres de dominio acreditado antes de poder usarla en Hootsuite.

Planes: Equipo, Business, Enterprise

Vídeo: Uso de URL personalizadas en Hootsuite.

Antes de empezar

Esto es lo que necesitas antes de poder añadir una URL personalizada a Hootsuite:

  • Una organización en tu cuenta de Hootsuite que contiene equipos y cuentas sociales. Solo los superadministradores de la organización pueden añadir URL personalizadas.
  • Un dominio para usar como URL personalizada, comprado a un registrador acreditado. El dominio de URL personalizada puede ser similar al dominio del sitio web de tu marca, pero debe ser único. No puede estar en uso actualmente con un sitio web activo ni estar registrado en la lista de precarga del HSTS. Las URL personalizadas no funcionan con conexiones HTTPS. Para obtener más información, consulta Registrar un nombre de dominio para una URL personalizada.
  • Tu propio sitio web para usarlo como redireccionamiento root.

Si tienes una cuenta de plan Team pero no tienes otros miembros del equipo, consulta Empezar a usar tu plan Team de Hootsuite. Crea una organización compartiendo cuentas de redes sociales pero dejando la dirección de correo electrónico en blanco. Crearás un equipo que te incluirá a ti y a las cuentas de redes sociales que usarás con la URL personalizada.

Los planes de equipo pueden añadir una URL personalizada a Hootsuite, los planes Business pueden añadir cinco y no hay límite para los planes Enterprise.

Importante: Asegúrate de que tu URL personalizada no esté siendo utilizada por otro servicio como Gigya o Bit.ly. Hacer cambios en una URL personalizada puede romper los enlaces existentes para otras integraciones que la usen.

Adición de una URL personalizada a Hootsuite

  1. Ve a Mi perfil y selecciona Configuración de la cuenta, preferencias y facturación.
    Mi perfil seleccionado, que muestra la configuración de la cuenta, las preferencias y la opción de facturación.
  2. Selecciona URL de vanidad en la lista de Cuenta y Configuración.
  3. Selecciona Agregar nueva URL personalizada.
  4. En el primer cuadro, introduce http://seguido de tu URL de vanidad.
  5. En el segundo cuadro, introduce http:// seguido de una URL para utilizarla como redirección raíz. Si alguien intenta acceder a tu URL de vanidad sin un hash al final, será llevado a esta URL de redireccionamiento raíz (normalmente el sitio web de tu empresa).
  6. Selecciona una organización a la que añadir la URL personalizada. Todos los miembros de la organización pueden acceder en Composer.
  7. Selecciona Guardar.
    Hootsuite generará una de las siguientes direcciones IP:
    • 54.241.242.72
    • 54.241.242.79
  8. Copie la dirección IP para actualizar la configuración del servidor de nombres de dominio (DNS) en el paso 11.
    Esta información también se envía al correo electrónico asociado a tu cuenta de Hootsuite.
  9. Selecciona Finalizado.
  10. Inicia sesión en tu cuenta de host de dominio para actualizar el registro A en la configuración de DNS:
    • En el campo Nombre de anfitrión, introduce @.
    • En el campo Dirección IP, pegue la dirección IP del paso 9.
    Cómo editar el registro A con varios registradores de dominios:

Tu URL personalizada estará lista para usarse en unas 24 horas, a la espera de la verificación.

Todos los miembros de la organización pueden usar la URL personalizada para acortar los enlaces de sus publicaciones en Composer. También puedes añadir tu URL personalizada a los ajustes preestablecidos y a las campañas de contenido para que los miembros del equipo puedan aplicar a sus publicaciones. Para usar tu URL personalizada en la aplicación móvil de Hootsuite, agrégala a un ajuste preestablecido. Aprenda a crear ajustes preestablecidos de enlaces.

Eliminación de una URL personalizada

Importante: Al eliminar una URL personalizada, se romperán todos los enlaces que ya se hayan creado con ese acortador. Eliminar y volver a agregar una URL personalizada generará una nueva dirección IP y tendrá que volver a configurar sus ajustes de DNS con los pasos anteriores.

  1. Ve a Mi perfil y selecciona Configuración de la cuenta, preferencias y facturación.
    Mi perfil seleccionado, que muestra la configuración de la cuenta, las preferencias y la opción de facturación.
  2. Selecciona URL de vanidad en la lista de Cuenta y Configuración.
  3. Selecciona Eliminar junto a la URL de vanidad.
  4. Selecciona Aceptar.

Ahora que has eliminado tu URL personalizada, dedica un momento a actualizar la configuración de DNS en tu cuenta de host de dominio.

 

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