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Artículo actualizado el 24 de octubre de 2022

Gestionar tus facturas de Hootsuite

Lleve un registro de sus facturas e historial de pagos de Hootsuite y añada información a una factura.

Las facturas de los planes pagos se basan en la suscripción de la cuenta y el compromiso de plazo. Facturamos las compras que realice de forma mensual o anual. Las facturas incluyen cada artículo facturado y su pago correspondiente. Enumeramos todos los pagos que recibimos durante el período de facturación actual en esa factura. Y incluimos los pagos atrasados en la siguiente factura.

Plan: profesional y de equipo. Si tienes una cuenta empresarial o empresarial de Hootsuite, ponte en contacto con tu gestor de atención al cliente para solicitar o modificar una factura.

Cuando cambias de una cuenta de pago a una cuenta gratuita, enviamos una factura final (o liquidación de cuentas) a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

La factura final proporciona la siguiente información:

  • Registro de transacciones que se han producido tras un cambio de plan.
  • Registro de todas las transacciones realizadas en los últimos 30 días (por ejemplo, pagos atrasados).
  • Confirmación de que has liquidado tu cuenta.

Importante: Si no ves Preferencias de factura en tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

 

¿No encuentras lo que buscas? Estamos aquí para ayudar