Administrar miembros y permisos de Amplify

¡Comparte la carga! Establece los permisos para gestionar qué miembros pueden ayudar a tu equipo a crear contenido. Cuando hayas añadido a tus miembros a tu organización de Hootsuite, podrás elegir cómo quieres que trabajen con tu contenido de Amplify.

Es posible que su administrador de cuentas de clientes haya configurado una organización para usted, pero si no tiene una o necesita ayuda para agregar miembros, consulte Primeros pasos con Hootsuite Business y Enterprise.

Añadir defensores

Para agregar promotores para compartir las publicaciones de tu empresa en Amplify, simplemente agrégalos a tu organización de Amplify en Hootsuite. Puede agregar miembros y crear equipos de miembros. Obtén información sobre cómo agregar un miembro a una organización o equipo.

Agregar un administrador de Amplify

Puede crear administradores de Amplify adicionales para ayudar a administrar la carga. Estos miembros pueden crear y enviar contenido a Amplify, administrar temas y suscripciones a temas, publicar y programar contenido y crear transmisiones de Amplify.

1. Asegúrese de haber agregado a la persona que desea que sea administrador de Amplify a su organización. Aprenda a agregar un miembro a una organización o equipo.
2. Vaya a Amplify, seleccione Configuración de administrador y, a continuación, seleccione Lista de miembros.
3. Seleccione el miembro y luego active Administración de contenido.
4. Comparta Comenzar con Amplify para que los administradores los ayuden a comenzar.
5. Ponte en contacto con el gerente de cuentas de cliente para permitir el acceso a Amplify Analytics para administradores.

Asignar funciones de administración de contenido a los

Designa qué miembros o equipos pueden administrar el contenido de Amplify en tu organización.

1. Asegúrese de haber creado una organización y de haber agregado al miembro a esa organización. Es útil crear equipos de miembros; de esta manera, puede suscribirlos a los temas por equipo. Aprenda a agregar un miembro a una organización o equipo.
2. Vaya a Amplify, seleccione Configuración de administrador y, a continuación, seleccione Lista de temas.
3. Seleccione la acción y luego seleccione Administrar suscriptores.
   
4. Seleccione uno de los siguientes permisos de tema:
   • Suscriptor: pueden compartir el contenido de este tema en sus cuentas sociales. También pueden suscribirse a temas abiertos de su organización. No pueden crear contenido de Amplify.
   • Colaborador : puede compartir y crear contenido. Deben enviar su contenido a un editor o administrador de contenido para que lo apruebe y publique.
   • Editor: puede compartir, crear y publicar contenido en este tema. También pueden aprobar el contenido de los colaboradores. Los editores ven el contenido en borrador, programado y publicado para sus temas.

Ver y exportar información Amplify miembro

Puedes ver el correo electrónico, la suscripción y el estado de incorporación de todos tus Amplify miembros, para saber a cuántos miembros estás llegando cuando envías tus comunicaciones. También puede exportar la información de los miembros, incluidos sus equipos y temas asociados, las preferencias de correo electrónico, el estado de incorporación y los roles, en formato CSV.

1. Vaya a Amplify y seleccione Configuración del administrador.
2. Seleccione la lista de miembros.
3. Coloque el cursor sobre los iconos de correo electrónico, suscripción o estado para obtener más información sobre las preferencias de correo electrónico o el estado de incorporación de un miembro individual.
4. Seleccione la opción Solo administrador de contenido para filtrar la lista en función de los miembros que tienen roles de administrador de contenido.
5. Seleccione Exportar para generar y descargar un archivo CSV con toda la información de su miembro.