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  Artículo actualizado: 19 de marzo de 2023

Sincronice los datos de contacto entre Facebook y su CRM

Conecte su plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) a Hootsuite Ads para sincronizar los datos de contacto generados a partir de los anuncios de clientes potenciales de Facebook con su CRM. Puede sincronizar los datos de sus anuncios de clientes potenciales de Facebook con AWeber, HubSpot, Infusionsoft, Mailchimp, Salesforce o Adobe Campaign Standard.

También puede sincronizar datos de clientes potenciales desde su CRM directamente a una audiencia personalizada de Facebook. Sincronice datos de AWeber, HubSpot, Infusionsoft, Intercom, Mailchimp, Salesforce o Adobe Campaign Standard con una audiencia personalizada de Facebook.

Sincronizar contactos de anuncios de clientes potenciales con un CRM

  1. En la página de inicio de Hootsuite Ads , seleccione Herramientas y luego seleccione Sincronización de datos .
  2. Ingrese un nombre para la sincronización y luego seleccione Crear nueva sincronización .
  3. Seleccione Facebook como fuente y luego seleccione Siguiente .
  4. Seleccione una cuenta de anuncios de Facebook y luego seleccione Formularios de generación de contactos de Facebook o Campañas de Facebook como fuente de datos.
  5. Seleccione una página de Facebook asociada con un formulario de generación de clientes potenciales, seleccione el formulario y luego seleccione Siguiente .
  6. Seleccione un destino de CRM para sincronizar y luego seleccione Siguiente .
  7. Ingrese sus credenciales de CRM para autorizar la conexión.
  8. Seleccione los campos en su formulario de generación de clientes potenciales de las listas, y asígnelos a los campos correspondientes en el CRM, luego seleccione Siguiente .
  9. Revise los datos que se asignarán a su CRM y luego seleccione Guardar .

Para verificar el estado de su sincronización en cualquier momento, seleccione Herramientas en la página de inicio de Hootsuite Ads y luego seleccione Sincronización de datos . Desde aquí puede detener o reanudar la sincronización entre plataformas o eliminar la conexión por completo.

Sincronizar datos de CRM con una audiencia personalizada de Facebook

  1. En la página de inicio de Hootsuite Ads , seleccione Herramientas y luego seleccione Sincronización de datos .
  2. Ingrese un nombre para la sincronización y luego seleccione Crear nueva sincronización .
  3. Seleccione un CRM como fuente y luego seleccione Siguiente .
  4. Ingrese sus credenciales de CRM para autorizar la conexión.
  5. Seleccione una lista de clientes potenciales del CRM y luego seleccione Guardar .
  6. Seleccione Facebook como su objetivo y luego seleccione Siguiente .
  7. Seleccione una cuenta publicitaria de Facebook, seleccione una audiencia personalizada existente o cree una nueva y luego seleccione Siguiente .
  8. Seleccione los campos de su CRM de las listas, y asígnelos a los campos correspondientes en su audiencia personalizada, luego seleccione Siguiente .
  9. Revise los datos que se están sincronizando y luego seleccione Guardar .

 

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