Artículo actualizado: 20 de junio de 2024
Me gusta, comentarios y respuestas en las transmisiones de Facebook
Puede indicar que le gusta o no el contenido y los comentarios de Facebook en la columna de la línea de tiempo del perfil de Hootsuite , así como el contenido de la columna de la línea de tiempo de la página de Facebook , la columna No publicado y la columna Mis publicaciones. También puede responder a los comentarios de forma pública o privada, ocultar comentarios (con excepciones; consulte el artículo Comentarios de Facebook) y agregar una columna de comentarios.
Mira Cómo crear tu comunidad en Facebook para obtener consejos sobre estrategias de interacción.
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Dar me gusta o no me gusta a una publicación
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, seleccione columna
y, a continuación, seleccione el tablero que hospeda la columna.
- Selecciona Me gusta
debajo de la publicación.
Comentarios en una publicación
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- En el cuadro Escribir un comentario debajo de la publicación, escriba un comentario y, a continuación, seleccione ENTRAR.
Respuesta a un comentario
- Realiza una de las acciones siguientes:
- Escriba una respuesta en el cuadro Escribir una respuesta debajo del comentario y, a continuación, seleccione ENTRAR.
- seleccionar Más opciones
junto al comentario, seleccione Responder, escriba su respuesta y, a continuación, seleccione ENTRAR.
Responder a un comentario de la página de Facebook con un mensaje privado
Los administradores de página pueden responder a los comentarios de sus propias publicaciones con mensajes privados en las columnas Mis publicaciones, Cronología y Actividad.
- Selecciona Más opciones
- Escribe tu respuesta y, a continuación, selecciona Enviar.
La conversación aparecerá en tu bandeja de entrada.
Requisitos y limitaciones:
- El comentario debe ser de un perfil de Facebook.
- Hootsuite necesita permiso en la página para administrar y acceder a las conversaciones de la página en Messenger. Si se ha desactivado, sigue las instrucciones para volver a conectar la página de forma proactiva. Se te pedirá automáticamente que autorices los permisos que falten.
- Debido a una limitación de la API, se permiten respuestas privadas en un plazo de siete días a partir de la fecha de creación del comentario original o de la publicación del visitante (está sujeto a cambios).
Creación de un flujo de comentarios
Si una publicación en una transmisión de una página de Facebook recibe muchos comentarios, puedes crear un nuevo flujo solo para que esos comentarios administren la interacción de esa publicación por separado.
- Selecciona Más opciones
Ocultar un comentario de página de Facebook
Puedes ocultar o mostrar los comentarios y respuestas de los visitantes en tu página. Los comentarios y respuestas ocultos siguen siendo visibles en la página para el comentarista y sus amigos. También permanecen visibles para ti en el flujo Actividad de la página.
- Selecciona Más opciones
Los comentarios ocultos aparecen descoloridos en la secuencia.
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