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Artículo actualizado: 15 de noviembre de 2022

Agrega una cuenta social a Hootsuite

Añadir tus cuentas de redes sociales a Hootsuite es el primer paso para ahorrar tiempo en las redes sociales. En lugar de iniciar sesión en cada red social por separado, puedes usar Hootsuite para gestionar la actividad de todas tus cuentas conectadas en un solo lugar. Descubre qué tipos de cuentas de redes sociales puedes administrar con Hootsuite en este artículo.

Vídeo: Cómo añadir una red social en Hootsuite.

Cada tipo de plan de Hootsuite le permite agregar una cantidad diferente de cuentas sociales (consulte Descripción general de los planes de Hootsuite ). Si alcanza el límite de su plan al agregar cuentas sociales, debe eliminar una cuenta para dejar espacio para una nueva.

Generalmente, todos tienen un perfil social por cuenta cuando se registran en una red social, como Twitter o Instagram. Facebook y LinkedIn son un poco diferentes. Con esas redes sociales, podría tener acceso a varios tipos de cuentas, incluido su perfil personal, así como a páginas o grupos. Las páginas y los grupos también se consideran tipos de cuenta en Hootsuite.

Redes sociales y tipos de cuentas compatibles

Hootsuite admite los siguientes tipos de cuenta y cuenta cada uno para el límite de su cuenta:

Redes sociales y tipos de cuentas compatibles
Red social Tipo de cuenta admitida
Facebook
  • Páginas de Facebook
  • Grupos de Facebook
    • Los análisis no son compatibles con grupos.
    • En la aplicación móvil de Hootsuite, la publicación es compatible con grupos, pero las transmisiones no.
  • Perfiles de Facebook
    • Tras varios cambios introducidos por Facebook en 2018 para proteger la privacidad de los usuarios, no se permite publicar en los perfiles personales de Facebook. Puedes añadir una transmisión de cronología de solo lectura para los perfiles personales.
Instagram
  • Perfiles empresariales de Instagram
  • Perfiles personales de Instagram
    • Los análisis y la publicación directa no son compatibles con los perfiles personales, y la supervisión de transmisiones es de solo lectura.
Gorjeo
  • Perfiles de Twitter
LinkedIn
  • Páginas de LinkedIn (empresa, escaparate o universidad)
  • Perfiles de LinkedIn
TikTok
  • Perfiles de TikTok Business
    • No disponible en los planes gratuitos de Hootsuite.
YouTube
  • Canales de YouTube
    • En la aplicación móvil de Hootsuite, las transmisiones de YouTube están disponibles, pero la publicación no.
Pinterest
  • Perfiles de Pinterest
    • La integración de Pinterest de Hootsuite es solo para publicación, por lo que las transmisiones no están disponibles. Pinterest solo está disponible en la versión web de Hootsuite.
Nota:
  • Los grupos de LinkedIn y las cuentas grises de Facebook no son compatibles. Las cuentas grises son un tipo antiguo de cuenta que se utiliza para administrar una página de Facebook sin una cuenta personal de Facebook.
  • Hootsuite no admite actualmente ninguna integración para Snapchat, MeWe, Nextdoor o XING.

Consejo: Para integrar una cuenta social que no aparezca aquí, como WeChat o Sina Weibo, comprueba si está disponible en las aplicaciones de Hootsuite.

Para obtener instrucciones paso a paso para conectar cada tipo de cuenta en web o móvil, consulte:

Información importante para los clientes de Impact

Si utilizas Hootsuite y Hootsuite Impact, debes añadir tus cuentas de redes sociales a ambas. Consulta Conectar tus cuentas a Impact para obtener instrucciones detalladas.

Solucionar problemas para agregar una cuenta social

Es posible que al añadir cuentas de redes sociales tengas los siguientes problemas.

No puedo añadir más cuentas, aunque mi tipo de plan admite más

Los miembros de los planes Team, Business y Enterprise deben asegurarse de añadir cuentas a su organización de Hootsuite y no para su uso privado.

La cuenta que estoy tratando de agregar actualmente es propiedad de otro usuario

Una cuenta de redes sociales solo puede conectarse a una cuenta de Hootsuite a la vez. Si la cuenta que está intentando agregar ya está conectada a otra cuenta de Hootsuite, verá el error " Esta red social es actualmente propiedad de otro usuario ". Se le pedirá que tome posesión de la cuenta.

  • Si la cuenta está conectada a Hootsuite para uso personal, puedes tomar posesión de ella, lo que elimina la cuenta de la otra cuenta de Hootsuite y la conecta a la tuya.
  • Si la cuenta está conectada a una organización de Hootsuite, no puedes reclamarla. Verás un mensaje que muestra el nombre de la organización que actualmente posee la cuenta o, cuando intentes tomar posesión, verás el mensaje «No tienes acceso a esta red social». Ponte en contacto con el soporte de Hootsuite para obtener ayuda para resolver este caso

Miembros de Team, Business y Enterprise de una organización de Hootsuite: ya deberías tener acceso a las cuentas sociales de la organización y no necesitas agregarlas a tu propia cuenta de Hootsuite. Para obtener más información, consulte Descripción general de equipos y organizaciones.

 

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