Saltar al contenido principal

Artículo actualizado: 09 de mayo de 2022

Acerca de la verificación de inicio de sesión

Como una capa adicional de seguridad, es posible que le pidamos que verifique su inicio de sesión de Hootsuite con un código de confirmación. Enviamos este código a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Hootsuite.

Le pedimos que verifique su inicio de sesión si intenta iniciar sesión en su cuenta desde una nueva ubicación o dirección IP. También te preguntamos si tienes demasiados intentos fallidos de inicio de sesión en la web o en la aplicación móvil.

Verifica tu cuenta

Si se te pide que verifiques tu inicio de sesión y no estás seguro de cómo hacerlo, consulta las siguientes instrucciones:

  1. Cuando llegues a la página Verificar tu cuenta, selecciona Enviar a (dirección de correo electrónico de tu cuenta) y te enviaremos un código.
    La página Verifica tu cuenta, resaltando el botón para seleccionar que se envíe el código de verificación a tu correo electrónico.
  2. Pegue el código en la página Verifique su cuenta y luego seleccione Enviar .

Si no recibe un correo electrónico con el código, seleccione Reenviar en la página Verificar su cuenta. Si aún tiene problemas, consulte Solucionar problemas de correo electrónico de Hootsuite para obtener más ayuda.

Consejo: cambie su contraseña si sospecha que alguien está intentando acceder a su cuenta. Consulte Cambiar su perfil, correo electrónico y contraseña .

También puede configurar la autenticación multifactor (MFA) para agregar una capa de seguridad a su cuenta. Consulte Configurar la autenticación multifactor para obtener más información.

 

¿No encuentras lo que buscas? Estamos aquí para ayudar