Artículo actualizado: 29 de enero de 2025
Descripción general de organizaciones y permisos
Una organización de Hootsuite es una forma poderosa de compartir su carga de trabajo en las redes sociales con otros. Reuniste personas, equipos y compartiste cuentas sociales. Luego eliges quién está a cargo de qué y en qué quieres que trabaje cada equipo o persona.
Las organizaciones le dan el poder de hacer lo siguiente:
- Asigna tareas a miembros o equipos, como la creación de contenido, la participación del cliente, el servicio al cliente y los informes.
- Dirigir los mensajes a equipos específicos. Por ejemplo, puede enviar ciertos mensajes a su equipo de servicio al cliente o de gestión de crisis.
- Administre las cuentas sociales sin tener que compartir contraseñas.
- Vea y administre las fuentes de contenido (transmisiones) con los miembros del equipo.
- Controlar el acceso a las cuentas sociales.
Cada cuenta de Hootsuite puede crear una organización durante la incorporación. La persona que crea una organización es un superadministrador. Tienen el nivel más alto de permisos y pueden otorgar permisos a otros. miembro puede pertenecer a múltiples organizaciones y equipos.
Acceda a su organización
La forma de acceder a su organización depende del tipo de plan que tenga. Si no conoce su tipo de plan, vaya a Cuenta - Lo verás en la parte superior del menú.
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MiembroEstándar, Equipo y Avanzado plan : Ir a Cuenta
y luego seleccione Cuenta Social y Equipos (BETA) para encontrar y trabajar con su organización.
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MiembroProfessional, Comercial y Enterprise plan - Ir a Cuenta
y luego seleccione cuenta social y equipos para buscar y trabajar con su organización.
Comprender los permisos
Los administradores pueden controlar el nivel de acceso que tienen los miembros de la organización mediante permisos. Pueden elegir a qué miembros de la cuenta social o equipos tienen acceso y qué tareas pueden realizar en Hootsuite. Lo hacen asignando permisos. Pueden asignar permisos a toda una organización, a equipos de una organización o a las cuentas sociales que gestionan. Los permisos proporcionan una manera de restringir el acceso y brindar a los miembros del equipo una forma eficiente de colaborar en la gestión de la cuenta social de una organización.
NIVELES DE PERMISO
Los administradores pueden asignar permisos a nivel de organización, equipo y cuenta social.
- Permisos de la organización : estos permisos controlan quién puede administrar la organización. Por ejemplo, quién puede añadir o eliminar miembros y equipos de la organización, y quién puede administrar las URL de vanidad y las bibliotecas de contenido de la organización. Obtenga más información sobre los permisos de la organización.
- Permisos de equipo : los equipos administran tareas específicas en una organización. Por ejemplo, un equipo podría gestionar anuncios y ventas, marketing o una cuenta social específica. Los permisos del equipo controlan quién puede agregar y eliminar el miembro del equipo, la URL de vanidad y el contenido de la biblioteca. Obtenga más información sobre los permisos del equipo.
- Permisos de cuenta social : estos permisos controlan quién tiene acceso para administrar y publicar contenido en la cuenta social de una organización. Estos permisos pueden ayudar a controlar comunicaciones de marca genérica o accidentales. Los permisos de cuenta social también determinan quién tiene acceso a las funciones de Inbox 2.0 en su organización. Estos se configuran para cada cuenta social a la que los miembros y los equipos tienen acceso. Obtenga más información sobre la cuenta social y los permisos de Inbox 2.0.
- Permisos personalizados (plan Avanzado, Comercial y Enterprise ): estos permisos se pueden asignar individualmente en los niveles de organización, equipo y cuenta social. Obtenga más información sobre los permisos personalizados.
A continuación: comience con su plan Business o Enterprise o comience con su plan Standard, Team o Advanced
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