Artículo actualizado: 20 de junio de 2024
Descripción general de los permisos personalizados
Asigna permisos personalizados para controlar el acceso a las funciones de Hootsuite y ayudar a evitar errores. Los permisos personalizados se asignan a los niveles de la organización, el equipo y la cuenta de redes sociales.
Planes : Business y Enterprise
Permisos de organización personalizados
Establezca permisos para administrar la estructura de su organización.
- Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
- Seleccione Administrar.
- Señale un miembro, seleccione Configuración y luego seleccione Administrar permisos.
- Seleccione Personalizado y luego seleccione entre los siguientes permisos:
- Análisis avanzado: Administrar configuración : administrar la configuración de Análisis avanzado.
- AnalyticsAvanzado : Gestionar contacto de analítica web - Gestionar contacto de analítica web avanzada Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics).
- Administrar miembros : vea, edite, agregue y elimine miembros de la organización.
- Administrar equipos : vea, edite, agregue y elimine equipos en la organización.
- Agregar red social : agregue cuentas sociales a la organización.
- Eliminar red social : elimine las cuentas sociales de la organización.
- Administrar redes sociales : vea, edite, agregue y elimine cuentas sociales en la organización.
- Administrar permisos de la organización : establezca permisos para la organización.
- Administrar perfil de la organización : administra la información del perfil de la organización.
- Administre el aprovisionamiento de Hootsuite University : administre el acceso a Hootsuite Academy.
- Administrar URL personalizadas : edite, agregue y elimine las URL personalizadas de la organización.
- Administrar archivos : edite, agregue y elimine los archivos de Twitter de la organización.
- Administrar Genesis : configure los ajustes de Adobe Genesis.
- Administrar etiquetas de mensajes : edite, agregue y elimine etiquetas en la biblioteca de etiquetas.
- Gestionar la automatización : edita, añade y elimina reglas de etiquetado y asignaciones automatizadas.
- Accede a la configuración de la bandeja de entrada 2.0 : accede y gestiona la configuración de administración de la bandeja de entrada 2.0.
Permisos de equipo personalizados
Establezca permisos para administrar equipos en su organización.
- Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
- Seleccione Administrar.
- Señale un equipo, seleccione Configuración y luego seleccione Administrar permisos.
- Seleccione Personalizado y luego seleccione entre los siguientes permisos:
- Administrar miembros del equipo : agregue o elimine miembros de un equipo.
- Administrar la información del equipo : administre el nombre del equipo, el avatar y el acceso del equipo a las URL personalizadas.
- Administrar redes sociales en el equipo : agregue o elimine cuentas sociales del equipo.
- Administrar URL personalizadas : agregue o elimine el acceso del equipo a las URL personalizadas de la organización.
- Administrar transmisiones compartidas del equipo: administra las transmisiones compartidas del equipo.
- Administrar permisos de equipo : establezca permisos para el equipo.
- Administre la biblioteca de contenido y los activos : edite, agregue y elimine activos en las bibliotecas de contenido del equipo.
- Anular los permisos de cola del equipo en Inbox 2.0 : filtrar y ordenar conversaciones en Inbox 2.0.
- Acceda a Inbox 2.0 Analytics : acceda a monitoreo, informes y exportaciones de Inbox 2.0.
- Asignar a cualquier agente en Inbox 2.0 : asigne conversaciones de Inbox 2.0 a cualquier agente de cualquier equipo.
- Un miembro puede administrar el contenido de Amplify : los miembros del equipo pueden administrar el contenido de Amplify.
Permisos personalizados de cuentas sociales
Establezca permisos para administrar y publicar en cuentas sociales de su organización.
- Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
- Seleccione Administrar.
- Apunta a una red social, selecciona Configuración y luego seleccione Administrar permisos.
- Seleccione Personalizado y luego seleccione entre los siguientes permisos:
- Uso básico : acceso de solo lectura a una cuenta social.
- Publicar mensaje : publique mensajes, comentarios y respuestas, y oculte los comentarios de Facebook.
- Publicar mensaje con aprobación : requiere aprobación para publicar mensajes. No se requiere aprobación para comentarios y respuestas.
- Comentar y responder : comenta, responde y publica mensajes en la cuenta social.
- Comentar y responder con aprobación : los comentarios, las respuestas y la publicación requieren aprobación.
- Mensajes privados de Facebook: envíe mensajes privados de Facebook.
- Reaccionar : me gusta o contenido favorito, comentarios y respuestas en cualquier cuenta social.
- Twitter retuitear - Volver a publicar mensajes de Twitter.
- Aprobar mensajes : aprueba las publicaciones, los comentarios y las respuestas de los miembros del equipo.
- Ver transmisión privada : vea mensajes privados (por ejemplo, mensajes directos de Twitter y mensajes privados de Facebook).
- Administrar contactos : administre contactos como seguidores de Twitter y amigos de Facebook.
- Administrar perfil de red social : edite el perfil social (nombre, imagen y configuración de publicación segura). Consulta Sincronizar el nombre o la imagen de perfil de una cuenta .
- Administrar permisos de redes sociales de miembros : establezca permisos para cuentas sociales. Consulte Asignar permisos de cuentas sociales .
- Promocionar anuncios: promociona publicaciones (en Facebook, Instagram o LinkedIn).
- Administrar cuenta publicitaria : vea, agregue y elimine cuenta publicitaria para la cuenta social. Consulte Administrar permisos de cuenta publicitaria y publicidad.
- Enmascarar mensajes en Inbox 2.0 : reemplace los mensajes confidenciales con asteriscos en Inbox 2.0.
- Resolver conversaciones en masa en Inbox 2.0 : resuelva varias conversaciones a la vez en Inbox 2.0.
- Administrar conversaciones en Inbox 2.0 : acciones básicas de conversación en Inbox 2.0, como agregar temas o etiquetas, asignar la conversación y configurar la conversación como pendiente y resuelta.
- Responder a mensajes privados en Inbox 2.0 - Responder a mensajes privados en Inbox 2.0.
- Acciones de redes sociales en la Bandeja de entrada 2.0 : dar me gusta, ocultar, volver a publicar y eliminar mensajes en la Bandeja de entrada 2.0. Siga a los contactos en la bandeja de entrada 2.0.
- Tomar conversaciones en Inbox 2.0 : tomar conversaciones de otros agentes en Inbox 2.0.
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