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  Artículo actualizado: 30 de enero de 2025

Descripción general de los permisos personalizados

Asignar permisos personalizados para controlar el acceso a las funciones de Hootsuite y ayudar a prevenir errores. Los permisos personalizados se asignan a nivel de organización, equipo y cuenta social. Obtenga más información sobre los permisos en Hootsuite.

Plan: Avanzado, Negocios y Enterprise

Permisos de organización personalizados

Los permisos de organización personalizados permiten a sus miembros administrar la estructura de su organización. Debes ser un superadministrador, administrador o un miembro con el permiso de organización personalizado Administrar permisos de organización para asignar permisos de organización. Aprenda a asignar permisos de organización personalizados.

Están disponibles los siguientes permisos de organización personalizados:

Permisos de equipo personalizados

Los permisos de equipo personalizados permiten a sus miembros administrar equipos en su organización. Aprenda a asignar permisos de equipo personalizados.

Debe tener uno de los siguientes roles para establecer estos permisos:

  • Sea un superadministrador de la organización, un administrador o un miembro con el permiso de la organización personalizada para Administrar miembros.
  • Tener permiso de administrador de equipo, ilimitado o personalizado para administrar los permisos del equipo.

Los siguientes permisos de equipo personalizados están disponibles:

Permisos personalizados de cuentas sociales

Los permisos de cuenta social personalizados permiten a sus miembros administrar y publicar (v) la cuenta social en su organización. Estos permisos también determinan quién tiene acceso a las funciones de Inbox 2.0 en su organización y quién puede responder a la conversación. Aprenda cómo asignar permisos personalizados en su cuenta social y en Inbox 2.0.

Debe tener uno de los siguientes roles para establecer estos permisos:

  • Sea un superadministrador o administrador de la organización.
  • Tenga permisos de administrador de equipo o ilimitados para su equipo.
  • Tener permisos ilimitados,avanzados o personalizados para administrar la cuenta social.

Los siguientes permisos personalizados de cuenta social están disponibles:

  • Uso básico : acceso de solo lectura a una cuenta social.
  • Publicar mensaje : publique mensajes, comentarios y respuestas, y oculte los comentarios de Facebook.
  • Publicar mensaje con aprobación : requiere aprobación para publicar mensajes. No se requiere aprobación para comentarios y respuestas.
  • Comentar y responder : comenta, responde y publica mensajes en la cuenta social.
  • Comentar y responder con aprobación : los comentarios, las respuestas y la publicación requieren aprobación.
  • Mensajes privados de Facebook: envíe mensajes privados de Facebook.
  • Reaccionar : me gusta o contenido favorito, comentarios y respuestas en cualquier cuenta social.
  • Twitter retuitear - Volver a publicar mensajes de Twitter.
  • Aprobar mensajes : aprueba las publicaciones, los comentarios y las respuestas de los miembros del equipo.
  • Ver transmisión privada : vea mensajes privados (por ejemplo, mensajes directos de Twitter y mensajes privados de Facebook).
  • Administrar contactos : administre contactos como seguidores de Twitter y amigos de Facebook.
  • Administrar perfil de red social : edite el perfil social (nombre, imagen y configuración de publicaciones seguras). Consulte Requerir confirmación al publicar en una cuenta social.
  • Administrar permisos de miembro de red social : establecer permisos para la cuenta social.
  • promocionar Ads - promocionar publicaciones (en Facebook, Instagram o LinkedIn).
  • Administrar cuenta publicitaria - vistas, agregar y eliminar cuenta publicitaria para la cuenta social.
  • Enmascarar mensajes en Inbox 2.0 : reemplace los mensajes confidenciales con asteriscos en Inbox 2.0.
  • Resolver conversaciones en masa en Inbox 2.0 : resuelva varias conversaciones a la vez en Inbox 2.0.
  • Administrar conversaciones en Inbox 2.0 : acciones básicas de conversación en Inbox 2.0, como agregar temas o etiquetas, asignar la conversación y configurar la conversación como pendiente y resuelta.
  • Responder a mensajes privados en Inbox 2.0 - Responder a mensajes privados en Inbox 2.0.
  • Acciones de redes sociales en la Bandeja de entrada 2.0 : dar me gusta, ocultar, volver a publicar y eliminar mensajes en la Bandeja de entrada 2.0. Siga a los contactos en la bandeja de entrada 2.0.
  • Tomar conversaciones en Inbox 2.0 : tomar conversaciones de otros agentes en Inbox 2.0.

 

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