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  Artículo actualizado: 29 de noviembre de 2023

Descripción general de los permisos personalizados

Asigna permisos personalizados para controlar el acceso a las funciones de Hootsuite y ayudar a evitar errores. Los permisos personalizados se asignan a los niveles de la organización, el equipo y la cuenta de redes sociales.

Planes : Business y Enterprise

Permisos de organización personalizados

Establezca permisos para administrar la estructura de su organización.

  1. Ve a Mi perfil y, a continuación, selecciona Administrar cuentas y equipos.
  2. Seleccione Administrar.
  3. Señale un miembro, seleccione Configuración y luego seleccione Administrar permisos.
    Configuración de miembros con Administrar permisos resaltado.
  4. Seleccione Personalizado y luego seleccione entre los siguientes permisos:
    • Análisis avanzado: Administrar configuración : administrar la configuración de Análisis avanzado.
    • Administrar miembros : vea, edite, agregue y elimine miembros de la organización.
    • Administrar equipos : vea, edite, agregue y elimine equipos en la organización.
    • Agregar red social : agregue cuentas sociales a la organización.
    • Eliminar red social : elimine las cuentas sociales de la organización.
    • Administrar redes sociales : vea, edite, agregue y elimine cuentas sociales en la organización.
    • Administrar permisos de la organización : establezca permisos para la organización.
    • Administrar perfil de la organización : administra la información del perfil de la organización.
    • Administre el aprovisionamiento de Hootsuite University : administre el acceso a Hootsuite Academy.
    • Administrar URL personalizadas : edite, agregue y elimine las URL personalizadas de la organización.
    • Administrar archivos : edite, agregue y elimine los archivos de Twitter de la organización.
    • Administrar Genesis : configure los ajustes de Adobe Genesis.
    • Administrar etiquetas de mensajes : edite, agregue y elimine etiquetas en la biblioteca de etiquetas.
    • Gestionar la automatización : edita, añade y elimina reglas de etiquetado y asignaciones automatizadas.
    • Accede a la configuración de la bandeja de entrada 2.0 : accede y gestiona la configuración de administración de la bandeja de entrada 2.0.

Permisos de equipo personalizados

Establezca permisos para administrar equipos en su organización.

  1. Ve a Mi perfil y, a continuación, selecciona Administrar cuentas y equipos.
  2. Seleccione Administrar.
  3. Señale un equipo, seleccione Configuración y luego seleccione Administrar permisos.
    Configuración del equipo con permisos de administración resaltados.
  4. Seleccione Personalizado y luego seleccione entre los siguientes permisos:
    • Administrar miembros del equipo : agregue o elimine miembros de un equipo.
    • Administrar la información del equipo : administre el nombre del equipo, el avatar y el acceso del equipo a las URL personalizadas.
    • Administrar redes sociales en el equipo : agregue o elimine cuentas sociales del equipo.
    • Administrar URL personalizadas : agregue o elimine el acceso del equipo a las URL personalizadas de la organización.
    • Administrar transmisiones compartidas del equipo: administra las transmisiones compartidas del equipo.
    • Administrar permisos de equipo : establezca permisos para el equipo.
    • Administre la biblioteca de contenido y los activos : edite, agregue y elimine activos en las bibliotecas de contenido del equipo.
    • Anular los permisos de cola del equipo en Inbox 2.0 : filtrar y ordenar conversaciones en Inbox 2.0.
    • Acceda a Inbox 2.0 Analytics : acceda a monitoreo, informes y exportaciones de Inbox 2.0.
    • Asignar a cualquier agente en Inbox 2.0 : asigne conversaciones de Inbox 2.0 a cualquier agente de cualquier equipo.
    • Un miembro puede administrar el contenido de Amplify : los miembros del equipo pueden administrar el contenido de Amplify.

Permisos personalizados de cuentas sociales

Establezca permisos para administrar y publicar en cuentas sociales de su organización.

  1. Ve a Mi perfil y, a continuación, selecciona Administrar cuentas y equipos.
  2. Seleccione Administrar.
  3. Apunta a una red social, selecciona Configuración y luego seleccione Administrar permisos.
    Configuración de redes sociales con permisos de administración resaltados.
  4. Seleccione Personalizado y luego seleccione entre los siguientes permisos:
    • Uso básico : acceso de solo lectura a una cuenta social.
    • Publicar mensaje : publique mensajes, comentarios y respuestas, y oculte los comentarios de Facebook.
    • Publicar mensaje con aprobación : requiere aprobación para publicar mensajes. No se requiere aprobación para comentarios y respuestas.
    • Comentar y responder : comenta, responde y publica mensajes en la cuenta social.
    • Comentar y responder con aprobación : los comentarios, las respuestas y la publicación requieren aprobación.
    • Mensajes privados de Facebook: envíe mensajes privados de Facebook.
    • Reaccionar : me gusta o contenido favorito, comentarios y respuestas en cualquier cuenta social.
    • Retweets de Twitter : retweet mensajes de Twitter.
    • Aprobar mensajes : aprueba las publicaciones, los comentarios y las respuestas de los miembros del equipo.
    • Ver transmisión privada : vea mensajes privados (por ejemplo, mensajes directos de Twitter y mensajes privados de Facebook).
    • Administrar contactos : administre contactos como seguidores de Twitter y amigos de Facebook.
    • Administrar perfil de red social : edite el perfil social (nombre, imagen y configuración de publicación segura). Consulta Sincronizar el nombre o la imagen de perfil de una cuenta .
    • Administrar permisos de redes sociales de miembros : establezca permisos para cuentas sociales. Consulte Asignar permisos de cuentas sociales .
    • Promocionar anuncios: promociona publicaciones (en Facebook, Instagram o LinkedIn).
    • Administrar cuentas publicitarias: permite ver, añadir y eliminar cuentas publicitarias de la cuenta de redes sociales. Consulte Administrar cuentas publicitarias y permisos de publicidad.
    • Enmascarar mensajes en Inbox 2.0 : reemplace los mensajes confidenciales con asteriscos en Inbox 2.0.
    • Resolver conversaciones en masa en Inbox 2.0 : resuelva varias conversaciones a la vez en Inbox 2.0.
    • Administrar conversaciones en Inbox 2.0 : acciones básicas de conversación en Inbox 2.0, como agregar temas o etiquetas, asignar la conversación y configurar la conversación como pendiente y resuelta.
    • Responder a mensajes privados en Inbox 2.0 - Responder a mensajes privados en Inbox 2.0.
    • Acciones de redes sociales en Inbox 2.0 : Me gusta, ocultar, retuitear y eliminar mensajes en Inbox 2.0. Siga los contactos en la Bandeja de entrada 2.0.
    • Tomar conversaciones en Inbox 2.0 : tomar conversaciones de otros agentes en Inbox 2.0.

 

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