Artículo actualizado: 21 de enero de 2025
Aprobar el contenido antes de publicarlo
Un proceso de aprobación ayuda a garantizar que usted publique (v) contenido sin errores, pulido y de acuerdo con los valores de la marca. Una vez que el administrador de su organización haya configurado un proceso de aprobación y se le haya solicitado que apruebe una publicación, puede pasar al plan., y luego seleccione Aprobaciones en la parte superior de la página para ver, editar, aprobar y rechazar el contenido.
Plan: Avanzado, Negocios y Enterprise
Puede asignar permisos para ayudar a controlar las comunicaciones de marca genérica o accidentales a su cuenta social. Los miembros a los que se les asignó el permiso Limitado o de Responder deben tener su contenido aprobado antes de que pueda publicarse a través de Hootsuite o enviarse a través de Inbox 2.0.
Si es administrador de una organización y desea configurar un proceso de aprobación, consulte Configurar un proceso de aprobación.
Los autores y los agentes de Inbox 2.0 reciben una notificación cuando alguien aprueba o rechaza su contenido. Puede personalizar las notificaciones tanto para los aprobadores como para los autores. Aprenda a personalizar las notificaciones.
Aprobar, editar o rechazar contenido
Vea, edite, apruebe y rechace contenido en su calendario de contenido.
- Vaya a plan
, seleccione su organización y, a continuación, seleccione Aprobaciones.
- Seleccione esta opción para ver el contenido con las aprobaciones asignadas a usted, creadas por usted, rechazadas o caducadas. Puedes filtrar tus aprobaciones por tipo de publicación, cuenta social o por fecha utilizando las opciones en la parte superior de la página.
- Rechazado: muestra el contenido rechazado con notas del aprobador. Los autores pueden editar el contenido y volver a enviarlo para su aprobación. El contenido rechazado por Proofpoint o en espera de aprobación de Proofpoint aparece aquí
- Vencido : muestra contenido que no fue aprobado antes de su hora de publicación programada (v) o que estuvo pendiente de aprobación por más de 90 días. El autor, o cualquier administrador de la organización, puede editar o eliminar el contenido.
- Seleccione el contenido para verlo. Para editar el contenido antes de aprobarlo, abra una publicación y, a continuación, seleccione Editar
en la parte superior de la página. No puede editar mensajes privados, comentarios y respuestas (solo puede aprobarlos o rechazarlos).
-
seleccionar Aprobar
o Rechazar
.
A menos que una segunda o tercera aprobación forme parte del proceso, el contenido aprobado se publica (o se programa) de inmediato. Si tienes un segundo aprobador, recibirá la solicitud de aprobación después de que el primero apruebe el contenido. Del mismo modo, el tercer aprobador recibe una solicitud de aprobación después de que el segundo haya aprobado el contenido.
Nota: Asegúrese de aprobar las publicaciones programadas con tiempo suficiente para que se publiquen. Tendrás que aprobar las publicaciones al menos 5 minutos (los vídeos 15 minutos) antes de que se programe su publicación. De lo contrario, tendrás que esperar hasta que aparezcan en la cola Caducada .
¿Te piden que apruebes la misma publicación más de una vez?
Es posible que se le pida que apruebe una publicación dos veces. Esto puede suceder si el autor de la publicación tiene permisos limitados y le pidió que aprobara su publicación a pesar de que su organización ya tenía configurado un proceso de aprobación.
Ver historial de aprobaciones
El historial de aprobaciones realiza un seguimiento de quién envía, edita y aprueba las publicaciones. Para ver el historial de aprobación de comentarios, respuestas y mensajes privados, abra esos elementos en la Bandeja de entrada 2.0.
- Vaya a plan
- Seleccione el contenido y luego seleccione Ver historial de aprobación.
Busca contenido en espera de aprobación en tu calendario de contenido. Puede filtrar el contenido programado por estado de aprobación mediante el filtro de la parte superior izquierda. Debe tener en cuenta lo siguiente sobre el estado de aprobación:
- Rechazado: muestra el contenido rechazado con notas del aprobador. Los autores pueden editar el contenido y volver a enviarlo para su aprobación. El contenido rechazado por Proofpoint o en espera de aprobación de Proofpoint aparece aquí
- Aprobaciones vencidas : muestra el contenido que no fue aprobado antes de su hora de publicación programada (v). El autor, o cualquier administrador de la organización, puede editar o eliminar el contenido en la versión web de Hootsuite.
Aprobar, editar o rechazar contenido
Vea, edite, apruebe y rechace contenido en su calendario de contenido.
- Ir a plan
- Selecciona el filtro de estado de publicación, elige Requerir mi aprobación y, a continuación, selecciona Listo.
- Selecciona el contenido.
- Selecciona Aprobar o Rechazar. Selecciona Más (tres puntos) en la parte superior derecha para hacer cambios antes de aprobar el contenido.
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