Artículo actualizado: 21 de mayo de 2023
Aprobar el contenido antes de publicarlo
Puedes asignar permisos para ayudar a controlar las comunicaciones accidentales o fuera de la marca a tus cuentas de redes sociales. Los miembros a los que se les asigne el permiso Limitado, Respondedor o Personalizado - Publicar mensaje con aprobación deben tener sus publicaciones aprobadas antes de que se puedan publicar.
Si eres administrador de una organización y quieres configurar un proceso de aprobación, consulta Configurar un proceso de aprobación.
Planes: Business y Enterprise
Los autores reciben una notificación cuando alguien aprueba o rechaza su contenido. Puedes personalizar las notificaciones tanto para los aprobadores como para los autores. Aprende a personalizar las notificaciones.
Aprobar, editar o rechazar contenido
Ver, editar, aprobar y rechazar el contenido de Planner.
- Ve a Planificador
y selecciona la pestaña Contenido. - A la izquierda, selecciona Requerimiento de mi aprobación.
- Selecciona una publicación para verla.
- Selecciona Editar
para editar el contenido antes de aprobarlo. No puedes editar los comentarios y las respuestas de Instagram. - Selecciona Aprobar o Rechazar.
A menos que una segunda o tercera aprobación forme parte del proceso, el contenido aprobado se publica (o se programa) de inmediato. Si tienes un segundo aprobador, recibirá la solicitud de aprobación después de que el primero apruebe el contenido. Del mismo modo, el tercer aprobador recibe una solicitud de aprobación después de que el segundo haya aprobado el contenido.
Nota: asegúrese de aprobar las publicaciones programadas con suficiente tiempo para que se publiquen. Deberá aprobar las publicaciones al menos 5 minutos (videos 15 minutos) antes de que estén programadas para publicarse. De lo contrario, tendrá que esperar hasta que aparezcan en la cola de aprobaciones caducadas .
Ver el estado de aprobación
Ver el contenido por estado de aprobación en la pestaña Contenido del planificador. También puedes filtrar el contenido programado por estado en la pestaña Calendario. Aprende a filtrar el contenido en Planner. Debes tener en cuenta lo siguiente sobre el estado de aprobación:
- Rechazado: muestra el contenido rechazado con notas del aprobador. Los autores pueden editar el contenido y volver a enviarlo para su aprobación. El contenido rechazado por Proofpoint o en espera de aprobación de Proofpoint aparece aquí
- Aprobaciones caducadas: muestra el contenido que no se aprobó antes de la hora de publicación programada. El autor, o cualquier administrador de la organización, puede editar o eliminar el contenido.
Ver historial de aprobaciones
El historial de aprobación hace un seguimiento de quién envía, edita y aprueba el contenido.
- Ve a Planificador y selecciona la pestaña Contenido.
- Selecciona una lista de aprobación.
- Selecciona el contenido y, a continuación, selecciona Ver historial de aprobaciones.
Encuentra contenido pendiente de aprobación en Planner
. Puedes filtrar el contenido programado por estado de aprobación con el filtro de la parte superior izquierda. Debes tener en cuenta lo siguiente sobre el estado de aprobación:
- Rechazado: muestra el contenido rechazado con notas del aprobador. Los autores pueden editar el contenido y volver a enviarlo para su aprobación. El contenido rechazado por Proofpoint o en espera de aprobación de Proofpoint aparece aquí
- Aprobaciones caducadas: muestra el contenido que no se aprobó antes de la hora de publicación programada. El autor, o cualquier administrador de la organización, puede editar o eliminar el contenido en la versión web de Hootsuite.
Aprobar, editar o rechazar contenido
Ver, editar, aprobar y rechazar el contenido de Planner.
- Ir a Planner.
- Selecciona el filtro de estado de publicación, elige Requerir mi aprobación y, a continuación, selecciona Listo.
- Selecciona el contenido.
- Selecciona Aprobar o Rechazar. Selecciona Más (tres puntos) en la parte superior derecha para hacer cambios antes de aprobar el contenido.
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