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Artículo actualizado: 09 de mayo de 2022

Administración de las notificaciones móviles de Hootsuite

Si quieres que se te notifique cuando tus publicaciones de Instagram estén listas para publicarse, cuando alguien mencione tu marca o te envíe un mensaje privado, puedes activar las notificaciones en la aplicación de Hootsuite.

Las siguientes notificaciones están disponibles en la aplicación móvil de Hootsuite:

  • Notificaciones de publicación de Instagram: para recordarle cuando las publicaciones están listas para publicarse mediante una notificación móvil en la aplicación de Instagram. Para obtener más información, consulta Crear una publicación de Instagram.
  • Menciones de Twitter y notificaciones de mensajes directos: para avisarte cuando alguien menciona o envía un mensaje directo a tu perfil de Twitter.
  • Notificaciones de publicaciones, comentarios y respuestas en la página de Facebook: para avisarte de nuevas publicaciones, comentarios o respuestas en tu página de Facebook.
  • Notificaciones de aprobación: para los miembros de los planes Business y Enterprise, para avisarle de las publicaciones que requieren aprobación o que han sido rechazadas, aprobadas o caducadas.

Cuando las notificaciones estén activadas, aparecerán en Notificaciones. Las notificaciones se conservan durante siete días. Cuando tienes notificaciones nuevas, el ícono Notificaciones muestra un punto rojo.

También puedes activar las notificaciones push para las notificaciones de Instagram, Twitter y Requerir mi aprobación.

Importante: Para recibir notificaciones, debes tener las notificaciones activadas en la configuración de tu dispositivo, así como en la aplicación de Hootsuite. Consulte Establecer permisos para la aplicación móvil de Hootsuite para obtener más información.

Activar las notificaciones en la aplicación de Hootsuite

La configuración de notificaciones se sincroniza en todos tus dispositivos. La configuración de las notificaciones push es exclusiva de cada dispositivo.

  1. Selección de tu foto de perfil para la administración de tu cuenta.
  2. Selecciona la pestaña Configuración.
  3. Selecciona Notificaciones.
  4. Selecciona una cuenta de redes sociales.
  5. Seleccione el interruptor de cada tipo de notificación para activarlo o desactivarlo.
  6. Los clientes empresariales y empresariales ven la pestaña Aprobaciones. Puede seleccionar el interruptor en cada tipo de notificación para activar las notificaciones de aprobación.

Para recibir notificaciones push, el tipo de notificación también debe estar habilitado para que se muestre en Notificaciones.

Realizar acciones rápidas a partir de las notificaciones push

Las notificaciones para la publicación de Instagram, la actividad de Twitter y las publicaciones que requieren aprobación se pueden habilitar como notificaciones push. El icono de la aplicación de tu dispositivo mostrará un nuevo signo de notificación cuando recibas cualquiera de estos tipos de notificación.

Un signo de notificación en el icono de la aplicación de Hootsuite.

Puedes realizar las siguientes acciones en Twitter y en las notificaciones push de aprobación directamente desde la notificación sin tener que abrir la aplicación de Hootsuite:

  • Mensajes directos de Twitter: Responder
  • Menciones de Twitter: Responder, Dar a me gusta o Ver perfil
  • Requerir aprobación: aprobar o rechazar

Mantener presionada la notificación push para que aparezcan los botones de acción.

Ver notificaciones

  1. Selecciona Streams.
  2. Selecciona Notificaciones en la parte superior derecha.

Habilitación o deshabilitación del tiempo de silencio (silenciar notificaciones)

iOS Android
  1. Selección de tu foto de perfil para la administración de tu cuenta.
  2. Selecciona la pestaña Configuración.
  3. Selecciona Notificaciones.
  4. Selecciona Tiempo de silencio en la parte superior derecha.
  5. Selecciona el botón para Activar el tiempo de silencio.
  6. Seleccione Inicio y Fin para ajustar los tiempos de silencio durante los que no recibirá notificaciones.
  7. Selecciona Guardar en la parte superior derecha.

 

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