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Descubre el rendimiento de tus publicaciones en las redes sociales, averigua cuándo publicar para aumentar la participación o revisa la eficacia con la que tu equipo apoya a tu audiencia y a los clientes en las redes sociales. Consulte las siguientes vistas de informes y enlaces para obtener más información:

• Rendimiento posterior: revise el rendimiento general posterior
• Mejor momento para publicar: descubre los mejores momentos para publicar
• Rendimiento del equipo: realice un seguimiento del rendimiento de su equipo (solo miembros del plan Enterprise)

Nota: Si eres nuevo en Hootsuite Analytics, verás los informes que creamos y fijamos para ti para ayudarte a empezar a analizar tu rendimiento en redes sociales.

Descubre cómo se comparan tus resultados y tu estrategia de contenido con la media de tu sector y con la competencia seleccionada. Consulta las siguientes vistas y enlaces del informe para obtener más información:

• Evaluación comparativa del sector: compara tu rendimiento con la media del sector
• Análisis competitivo: analiza las estrategias de contenido de tus competidores

Realice un seguimiento del rendimiento hacia sus objetivos sociales con plantillas de informes prediseñadas.

• Conocimiento de marca: consulta el rendimiento de tu marca en las redes sociales. Revisa las impresiones y la interacción de tu audiencia en tus cuentas de redes sociales.
• Crecimiento de la audiencia: realiza un seguimiento del tamaño de tu audiencia en todas tus cuentas de redes sociales.
• Alcance de publicaciones: realiza un seguimiento del número de vistas de las publicaciones y comprueba cuáles fueron las más populares.
• Interacción entrante: descubre lo que dice tu público de ti.
• Interacción de las publicaciones: comprende hasta qué punto interactúa tu audiencia con el contenido que publicas.
• Clics en enlaces: comprende cuánto tráfico estás recibiendo a sus enlaces compartidos de redes sociales.
• Clics en enlaces de Ow.ly: rastrea tus clics y tráfico en enlaces de Ow.ly.

• Descripción general de múltiples redes : obtenga una comparación en paralelo de las métricas más importantes para todas sus redes sociales. Vea la evolución de sus seguidores y fanáticos, las correlaciones entre su actividad de publicación y el compromiso a lo largo del tiempo, además de las calificaciones de sentimiento en los comentarios publicados por su audiencia.

Supervisa la visibilidad y la participación de tu contenido en cada red social con plantillas de informes prediseñadas.

• Facebook: descripción general de Facebook, audiencia de Facebook e participación en Facebook.
• Twitter: descripción general de Twitter, audiencia de Twitter e participación en Twitter.
• Instagram Business: descripción general de Instagram, audiencia de Instagram y participación en Instagram.
• Páginas de LinkedIn: descripción general de LinkedIn, audiencia de LinkedIn e participación en LinkedIn.
• Perfiles de LinkedIn: publicaciones personales de LinkedIn.
• TikTok Business: descripción general de TikTok, audiencia de TikTok y participación en TikTok.

Crea tus propios informes personalizados desde cero y realiza un seguimiento de las métricas y los resultados que te importan. Aprenda a crear un informe personalizado.

Según el tipo de plan y los complementos, es posible que también tenga acceso a las siguientes vistas de informes y plantillas prediseñadas:

• Evaluación comparativa : analiza el rendimiento de la audiencia y las publicaciones de la competencia en Facebook, Instagram y Twitter. Revisa las estadísticas de su audiencia y su participación y obtén información sobre sus mejores publicaciones, el uso de hashtags y la longitud de las publicaciones.
• Amplifique los informes: realice un seguimiento y revise la participación de sus publicaciones de Amplify y compare sus resultados con los de otras personas de su organización.
• Informes de Inbox 2.0 : cree informes para analizar la actividad y el rendimiento de sus agentes, equipos y canales. Profundice en conversaciones resueltas, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y más.
• Informes de perspectivas: dé sentido a millones de conversaciones con clientes que tienen lugar en tiempo real, manténgase al tanto de las tendencias y establezca estrategias con confianza.
• Informes de impacto: analice y compare los resultados y realice un seguimiento del retorno de la inversión (ROI) de sus publicaciones en redes sociales orgánicas, pagas y oscuras.
• Informes de análisis de anuncios: analiza la forma en que las personas interactúan con tus anuncios y la eficacia de tus anuncios y campañas para generar conversiones.
• Informes de equipo : cree informes de equipo para ver qué tan rápido y eficientemente sus equipos brindan soporte a clientes y prospectos.
• Aplicaciones: utiliza métricas avanzadas de Twitter sin métricas para analizar la interacción y el contenido.