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  Artículo actualizado: 23 de mayo de 2023

Administrar las búsquedas de Insights guardadas

Puede volver atrás y ver las búsquedas guardadas en cualquier momento en Insights. También puedes cambiar los términos de búsqueda y actualizar los resultados de búsqueda, o eliminar una búsqueda guardada cuando ya no sea relevante.

Ver una búsqueda guardada

  1. Vaya a Insights y, a continuación, selecciona Búsquedas guardadas para ver una lista de las búsquedas que ha guardado tu organización.
  2. Selecciona una búsqueda guardada para mostrar sus métricas y menciones.

Insights rellena las menciones y las métricas de las búsquedas guardadas con datos históricos de los 12 meses anteriores.

Edición de una búsqueda guardada

  1. Ve a Insights y, a continuación, selecciona Búsquedas guardadas para ver la lista de búsquedas guardadas por tu organización.
  2. Seleccione los tres puntos en la columna Acciones de la búsqueda guardada que desea cambiar y luego seleccione Editar buscar.
    Tres puntos seleccionados con Editar búsqueda resaltada.
  3. En la ventana Editar búsqueda , seleccione EDITAR en el campo de consulta de búsqueda. Realice los cambios en la consulta de búsqueda y luego presione ENTRAR para ver los nuevos resultados como una búsqueda rápida inicial.
  4. Después de revisar los nuevos resultados, puedes realizar una de estas dos acciones:
    • Selecciona Salir del modo de edición para deshacer los cambios.
    • Seleccione Guardar cambios para actualizar la búsqueda guardada con sus cambios.

Importante: No puede deshacer los cambios realizados en una consulta de búsqueda después de guardarla. Insights crea una búsqueda completamente nueva y cualquier personalización en la mención existente (como la opinión o el idioma) se pierde. Insights conserva tus etiquetas cuando editas una búsqueda. Pruebe siempre nuevas consultas con una búsqueda rápida hasta que esté satisfecho con los resultados.

Eliminación de una búsqueda guardada

Puedes eliminar una búsqueda si ya no la necesitas o si necesitas dejar espacio para una nueva búsqueda guardada (consulta Límites de búsqueda guardada en Insights).

Al eliminar una búsqueda, también se eliminan las anotaciones de mención existentes (como sentimiento, emoción, ubicación, etiquetas, etc.). No se puede deshacer la eliminación de una búsqueda guardada.

  1. Ve a Insights y, a continuación, selecciona Búsquedas guardadas para ver la lista de búsquedas guardadas por tu organización.
  2. Selecciona los tres puntos en la columna Acciones, haz clic en Eliminar y, a continuación, vuelve a seleccionar Eliminar para confirmar.
    Tres puntos seleccionados con la opción Eliminar resaltada.

 

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