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Artículo actualizado: 09 de mayo de 2022

Acerca de las búsquedas de

Tiene dos opciones de búsqueda diferentes en Insights. Usa una búsqueda rápida para obtener una visión general de cómo la gente habla de tu tema en un momento dado. Usa una búsqueda guardada para ver cómo la gente habla de tu tema a lo largo del tiempo y descubre tendencias importantes en los datos de búsqueda.

Puedes realizar un número ilimitado de búsquedas rápidas, pero nadie más puede verlas. Tu organización tiene un número fijo de búsquedas guardadas, pero todos los miembros de tu equipo pueden verlas. Las búsquedas guardadas proporcionan más datos sobre los resultados, como la evaluación comparativa y la posibilidad de personalizar algunas métricas.

La siguiente tabla compara lo que obtiene con las búsquedas rápidas y las búsquedas guardadas.

Búsqueda rápida de Insights versus búsqueda guardada
Característica Búsqueda rápida Búsqueda guardada
Número de búsquedas permitidas Ilimitado Límite por organización
Datos históricos 30 días 12 meses
Intervalo de fechas personalizado
Filtros
Evaluación comparativa
Métricas personalizables
Etiquetado de menciones
Informes
Alertas

Cuándo usar una búsqueda rápida o una búsqueda guardada

Piense en una búsqueda rápida como una vista previa. Puedes realizar una búsqueda rápida para hacerte una idea de cómo hablan las personas sobre tu tema o para averiguar qué términos de búsqueda te darán los datos que necesitas.

Si la búsqueda rápida devuelve menciones que no son relevantes, refina los términos y operadores de búsqueda y, a continuación, vuelve a ejecutarlo. Cuando esté seguro de que su consulta de búsqueda devuelve el tipo de menciones que desea, guárdela.

Las búsquedas guardadas permiten realizar un seguimiento de las conversaciones en línea a lo Insights actualiza los resultados con los datos más recientes y le muestra las tendencias históricas cada vez que vuelve a ellos. También puedes exportar tus resultados de búsqueda y compartirlos con los miembros del equipo, configurar alertas para cambios significativos en tus resultados y mucho más.

Límites de búsqueda

Las menciones de búsqueda rápida se remontan a 30 días. Las menciones de búsqueda guardadas se remontan a 12 meses, por lo que puedes ver de inmediato cómo han cambiado los resultados de tus consultas de búsqueda durante el último año. Cada organización de Hootsuite tiene un número asignado de búsquedas guardadas y el límite se aplica a todos los equipos con acceso a Insights.

Las búsquedas no tienen un límite estricto de menciones. Pero Insights aplica automáticamente una frecuencia de muestreo fija a las búsquedas de volumen extremadamente alto, donde el percentil 85 para el volumen diario es más de 5000 menciones.

Por ejemplo, si el percentil 85 para el volumen de consultas diarias es 10,000, Insights aplica una tasa de muestreo del 50% a toda la consulta. Los días con un volumen real de 60.000 tendrán una muestra de 30.000 menciones, y los días con un volumen real de 10.000 tendrán una muestra de 5.000 menciones.

Independientemente de la frecuencia de muestreo fija, Insights nunca almacena más de 100.000 menciones en un solo día. Para obtener más información, consulte los límites y recomendaciones de Insights .

 

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