Venta social con Amplify

Cuando compartes contenido de Amplify, interactúas con clientes y prospectos en las redes sociales y aprendes lo que les gusta. Esto prepara el terreno para las oportunidades de venta en redes sociales. La venta social es la práctica de utilizar las redes sociales para encontrar y establecer relaciones con el público y los clientes potenciales a través de contenido dirigido. Para obtener más información sobre las ventas sociales, consulte Ventas sociales: qué es, por qué debería importarle y cómo hacerlo bien.

Los permisos de venta social son administrados por su administrador de cuentas de clientes. Comuníquese con ellos si está buscando acceso a funciones.

Corrientes

Crea transmisiones para rastrear diferentes conversaciones en las redes sociales. Las columnas de búsqueda te ayudan a encontrar contenido según la región o las palabras clave. Cuando encuentres algo bueno, puedes sugerirle a tu administrador que lo comparta en Amplify. Consulta Explorar y compartir contenido de Amplify.

Consulta los siguientes artículos de ayuda para obtener más información sobre las transmisiones:

• Descripción general de las transmisiones
• Agregar una transmisión de Twitter
• Instalar o desinstalar aplicaciones

Analítica

Vea en qué se involucra su comunidad en Analytics. Realice un seguimiento de su rendimiento en las redes sociales a través de diferentes canales y compare sus resultados. Comience con los informes generales y, cuando esté listo para ser más complejo, cree sus propios informes personalizados.

Consulte los siguientes artículos de ayuda para obtener más información sobre Analytics:

• Tipos de informes en Analytics
• Crear un informe en Analytics

Compositor

El contenido que sugieras a tus administradores de Amplify debe ser relevante para todos en tu organización. Con Composer, puede crear su propio contenido personalizado que se dirija a las reacciones de su comunidad.

Consulta los siguientes artículos de ayuda para obtener más información sobre la creación de publicaciones:

• Crea y publica publicaciones
• Trabajar con videos
• Trabajar con imágenes

Planificador

Puedes ver y administrar todas tus publicaciones programadas en un solo lugar. El calendario del planificador muestra todas las publicaciones y borradores que ha programado, incluido el contenido original y de Amplify. Reorganiza o edita publicaciones moviéndolas a diferentes franjas horarias.

Consulta los siguientes artículos de ayuda para obtener más información sobre Planner:

• Crear y programar contenido en Planner
• Administre su calendario de contenido
• Guardar y editar borradores

Bandeja de entrada

¿Demasiadas conversaciones que gestionar? La bandeja de entrada es una gran herramienta para interactuar con sus clientes y su audiencia. Administre los mensajes privados de Facebook; los mensajes directos, las menciones y las respuestas de Twitter; los comentarios y respuestas de la página de LinkedIn; y las publicaciones, comentarios y respuestas de los visitantes de la página

Consulte los siguientes artículos de ayuda para obtener más información sobre la bandeja de entrada:

• Descripción general de la bandeja de entrada de Hootsuite
• Interactuar y asignar conversaciones en la bandeja de entrada