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  Artículo actualizado: 04 de junio de 2024

Conecte su cuenta de Facebook a los anuncios

Puedes crear, publicar y administrar tu campaña publicitaria de Facebook en Legacy Hootsuite Ads. Después de conectar tu cuenta de Facebook a Hootsuite AdsLegacy, puedes importar tu cuenta publicitaria y tus páginas de Facebook. Debes conectar tu cuenta para administrar tus anuncios y campañas publicitarias, y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas a través de Legacy Hootsuite Ads.

Debes ser administrador de Hootsuite Adsheredadas para agregar o eliminar la cuenta publicitaria de Facebook de Hootsuite Adsheredadas. Los subusuarios no pueden agregar ni eliminar cuentas.

Nota:Los Hootsuite Adsheredados solo pueden establecer contacto con Facebook a través de cuentas de usuario individuales de Facebook, y no a través de páginas de Facebook. No recopilamos información de perfil, listas de amigos o mensajes, pero requerimos que un usuario acepte los permisos para confirmar que una persona real ha otorgado a Legacy Hootsuite Ads acceso a su recurso publicitario.

Conecta tu cuenta de Facebook

  1. Cuando inicias sesión en Legacy Hootsuite Ads por primera vez, Hootsuite te pide que conectes tus cuentas. Selecciona Conectar cuentas de Facebook. O bien, para agregar cuentas adicionales, vaya a la página de la cuenta publicitaria de Facebook en su Configuración y seleccione Agregar nueva cuenta publicitaria de Facebook.
  2. Si aún no ha iniciado sesión en Facebook, ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Facebook.
  3. Seleccione Continuar como (nombre del perfil) .
  4. Selecciona Elige lo que quieres permitir si no quieres que Hootsuite Adsheredadas importe todas las páginas de Facebook a las que tiene acceso tu cuenta de Facebook.
    Perfil de muestra con Elige lo que permites resaltado.
  5. Desactive la casilla de verificación situada junto a cualquier página que no desee importar a Legacy Hootsuite Ads.
    Deja habilitados todos los demás conmutadores para permitir el acceso a los anuncios y al administrador comercial para que los Hootsuite Adsheredados puedan publicar tus anuncios en tus páginas de Facebook y en tu cuenta publicitaria.
    La configuración de lo que permite con dos páginas seleccionadas y resaltadas.
  6. Seleccione Aceptar .
  7. Seleccione Continuar para autorizar la conexión a Facebook.
    • Si tiene permisos para administrar diez cuentas publicitarias o menos, se agregan automáticamente a Legacy Hootsuite Ads. Para obtener más información, consulte .
    • Si tienes permisos para gestionar más de diez cuentas publicitarias, Hootsuite muestra una lista de cuentas publicitarias asociadas al perfil de Facebook. Active la casilla situada a la izquierda de las cuentas publicitarias que desea administrar en Hootsuite Adsheredadoy, a continuación, seleccione Agregar cuenta publicitaria de Facebook.
  8. Seleccione Continuar y luego seleccione Comenzar a administrar sus anuncios .

Hootsuite importa automáticamente sus campañas activas de Facebook y cualquier campaña completada en el último año, para que pueda crear informes con los datos históricos. Las campañas importadas no cuentan para el límite de inversión publicitaria de su plan.

Legacy Hootsuite Ads no realiza ningún cambio en tus campañas de Facebook automáticamente. Requerimos su autorización para administrar sus páginas de Facebook porque los anuncios son simplemente publicaciones de páginas de Facebook que se promocionan.

Agregar una nueva cuenta de anuncios de Facebook

Si quieres añadir otra cuenta publicitaria de Facebook en Hootsuite Adsheredada, asegúrate de haber iniciado sesión en Facebook con las credenciales (empresariales o personales) asociadas a la cuenta que tiene acceso a la cuenta publicitaria específica que quieres añadir. 

  1. En Legacy Hootsuite Ads, seleccione la pestaña de la cuenta publicitaria de Facebook.
  2. Seleccione Agregar nuevas cuentas publicitarias de Facebook .
  3. Marque la casilla junto a la cuenta de anuncios de Facebook que desea agregar y luego seleccione Agregar .

Eliminar una cuenta de Facebook

Cuando eliminas una cuenta publicitaria de Facebook, Legacy Hootsuite Ads elimina todos los datos asociados de Hootsuite. Esta acción no elimina ningún dato de Facebook. Todas tus campañas y audiencias personalizadas siguen estando disponibles en el Administrador de anuncios de Facebook.

  1. En Legacy Hootsuite Ads, seleccione la pestaña de la cuenta publicitaria de Facebook.
  2. Marque la casilla Eliminar junto a la cuenta de anuncios de Facebook que desea eliminar.
  3. Confirme que desea eliminar la cuenta de anuncios de Facebook.

Solución de problemas

Si tiene problemas para conectar su cuenta de Facebook, verifique lo siguiente

  • La cuenta ya está conectada a Legacy Hootsuite Ads Una cuenta de Facebook solo se puede conectar a una cuenta de Hootsuite Adsheredada a la vez. Si trabajas con una agencia, es posible que también estén usando Legacy Hootsuite Ads .
  • Error inesperado: esto generalmente indica un error temporal al conectarse a Facebook. Intente conectarse de nuevo 10 o 20 minutos.

 

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