Erste Schritte mit Hootdesk

Agenten: Kundenbetreuung über soziale Kanäle hinweg

Administratoren: Konfigurieren virtueller Agenten und des Arbeitsbereichs für Agenten

Administratoren: Routing und Automatisierung optimieren

Admins: Warteschlangen- und Kanaleinstellungen konfigurieren

Admins: Datenschutz und Sicherheit verwalten

Admins: Verwenden Sie Analytics für die Überwachung und Berichterstattung