Artikel aktualisiert : 19. März 2025
Interagieren Sie mit anderen Agenten im Teamchat von Inbox 2.0
Team-Chat ist eine großartige Möglichkeit, mit anderen Agenten in Kontakt zu treten und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Es befindet sich unten rechts im Agentenarbeitsbereich. Im Chat-Verlauf werden die Nachrichten von der neuesten zur ältesten angezeigt, wobei die Anzahl der Online-Agenten ganz oben steht.
Zielgruppe: Inbox 2.0-Agenten. Diese Funktion ist auf bestimmte Abo-Typen beschränkt. Wenn Sie diese Funktion nicht sehen, besuchen Sie die Hootsuite Abo Seite , um zu sehen, ob sie in Ihrem Abo enthalten ist.
Gehen Sie zu Inbox 2.0 und wählen Sie dann „Chat“aus, um die Namen der Teammitglieder anzuzeigen, die online sind, und ihren Verfügbarkeitsstatus.
Im zusammengeklappten Zustand blinkt die Team-Chat-Leiste blau, wenn es neue Chat-Aktivitäten gibt. Wenn du durch den Team-Chat-Verlauf scrollst und jemand eine neue Nachricht postet, wird direkt über der Chat-Leiste eine orangefarbene Warnung für neue Nachrichten angezeigt. Wählen Sie die Warnung aus, um die letzte Nachricht zu öffnen.
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