Erste Schritte mit deinem Standard-, Team- oder Advanced-Abo

Willkommen in Ihrem Hootsuite Standard-, Team- oder Advanced-Abo ! Diese Abos ermöglichen es Ihnen, mit einem Team von Personen zu arbeiten, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Ihr Social Media-Konto effizient mit anderen zu verwalten. Darüber hinaus können Sie Folgendes tun:

• Verwalten Sie Social Media-Konten, ohne Passwörter teilen zu müssen.
• Kontrollieren Sie den Zugriff auf Social Media-Konten.
• Weisen Sie Aufgaben Teams oder bestimmten Teammitgliedern zu und sparen Sie Zeit, indem Sie die Arbeitslast aufteilen.

Abo: Standard, Team, Advanced.
Business und Enterprise Abo Mitglied, siehe Erste Schritte mit Ihrem Business oder Enterprise Abo.

Arbeiten Sie mit einer Hootsuite-Organisation zusammen

Um die Funktionen, die Teams von Personen zur Verfügung stehen, in vollem Umfang nutzen zu können, arbeiten Sie mit einer Hootsuite-Organisation zusammen. Eine Hootsuite-Organisation besteht aus Einzelpersonen, Teams und gemeinsamen Social-Media-Konten. Jedes Hootsuite-Konto kann während des Onboardings eine Organisation erstellen. Einzelne Mitglieder können vielen Organisationen und Teams angehören.

Die Person, die eine Organisation erstellt, ist der Superadministrator für diese Organisation. Sie verfügen über die höchste Berechtigungsstufe und können anderen Personen diese Berechtigungen erteilen.

Wechseln Sie zu Konto, und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus, um Ihre Organisation zu finden und mit ihr zu arbeiten.

Laden Sie ein Teammitglied ein, Ihrer Organisation beizutreten

Laden Sie Mitglied ein, Ihrer Organisation beizutreten und gemeinsam an der Verwaltung Ihres Social Media-Kontos mitzuarbeiten. Sie müssen ein Super-Administrator oder Administrator der Organisation sein, um ein Mitglied in die Organisation einzuladen. Das Mitglied, das Sie einladen, erhält seine Einladung per E-Mail. Wenn sie noch kein Konto haben, werden sie aufgefordert, eines einzurichten. Wenn ein Eingeladener ein Kontokennwort erstellen muss, kann er den folgenden Link verwenden: hootsuite.com/reset-password.

0. Gehen Sie zu Konto und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus.
2. Select Sie auf Neu, und wählen Sie dann Neues Mitglied einladen aus. Sie können einzelne Mitglieder einladen, indem Sie ihnen eine E-Mail senden, oder Sie können eine CSV-Datei mit bis zu 500 Mitgliedern gleichzeitig hochladen (siehe Mitglied in großen Mengen hinzufügen).
   

3. Befolgen Sie die Schritte, um Ihr Mitglied hinzuzufügen. Das Mitglied, das Sie eingeladen haben, erhält eine E-Mail-Einladung. Wenn sie kein Hootsuite-Konto haben, werden sie aufgefordert, eines einzurichten. Select beliebiges Mitglied, um die Details für dieses Mitglied zu öffnen (Gefällt mir, welchem Social Media-Konto und welchen Teams sie zugeordnet sind).

Schalten Sie Ihre Mitgliedsansichten auf Ausstehend , um Eingeladene zu sehen, die noch keine eigenen Hootsuite-Konten haben.

Teams erstellen

Erstellen Sie Teams, um Aufgaben für bestimmte Social-Media-Konten zu verwalten, wie z. B. die Erstellung von Inhalten, Kundeninteraktionen oder Kundensupport. Mitglied und Social Media-Konto können zu so vielen Teams gehören, wie Sie möchten.

Super-Administratoren und Administratoren können Teams erstellen. Ein Organisations-Superadministrator oder Administrator erbt Teamadministratorberechtigungen , wird aber nicht automatisch als Teammitglied hinzugefügt. Sie müssen Mitglied des Teams sein, um die Teaminformationen zu betrachten.

0. Gehen Sie zu Konto und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus.
2. Select Neu, und wählen Sie dann Neues Team erstellen aus.
   

3. Führen Sie die Schritte aus, um Ihr neues Team zu erstellen und Mitglied und Social Media-Konto hinzuzufügen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Mitglied zu einem vorhandenen Team hinzufügen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen eines Mitglieds zu einer Organisation oder einem Team

Hinzufügen eines Mitglieds zu einem Team

Nachdem Sie Ihrer Organisation Mitglied hinzugefügt und Ihre Teams erstellt haben, können Sie Ihr Mitglied weiter in Teams organisieren. Sie können dann ganzen Teams bestimmte Aufgaben, Social Media-Konten und Berechtigungen in Hootsuite zuweisen. Sie müssen über eine der folgenden Rollen verfügen, um Mitglied zu einem Team hinzufügen zu können:

• Sie müssen ein Superadministrator oder Administrator der Organisation sein .
• Sie verfügen über die Berechtigung Teamadministrator, Unbegrenzt oder die benutzerdefinierte Berechtigung Teammitglied verwalten für das Team, dem Sie Mitglied hinzufügen.

Verwenden Sie die folgenden Anweisungen, um Mitglied zu einem Team hinzuzufügen:

0. Gehen Sie zu Konto und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus.
2. Select Weitere Aktionen neben dem Team, dem Sie Mitglied hinzufügen möchten, wählen Sie Mitglied hinzufügen aus, und führen Sie die Schritte zum Hinzufügen Mitglied zum Team aus.
   

Verbinden Sie Ihre sozialen Konten

Verknüpfen Sie Ihre Social Media-Konten, um mit Ihrem Mitglied und Ihren Teams daran zusammenzuarbeiten. Sie müssen ein Organisations-Superadministrator oder Administrator sein oder über die benutzerdefinierte Organisationsberechtigung zum Hinzufügen von Social Media-Netzwerken verfügen, um Social Media-Konten mit Ihrer Organisation zu verknüpfen. Social Media-Konten können nur mit einer Organisation verbunden werden.

0. Gehen Sie in Hootsuite zu Konto und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus.
2. Select Sie auf Neu, und wählen Sie dann Social Media-Konto verknüpfen aus. (Wenn Sie Mitglied in mehreren Organisationen sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation auswählen, mit der Sie das Social Media-Konto verknüpfen möchten. Möglicherweise müssen Sie die linke Navigation erweitern, um diese Option anzuzeigen.)
   

Sobald Sie Ihr Social Media-Konto verknüpft haben, können Sie deren Details einsehen, um Zugriff, Genehmiger und Berechtigungen zu verwalten. Select Weitere Aktionen für jedes Social Media-Konto und wählen Sie Ansichten Social Media-Konto Details aus.

Social Media-Konto Mitgliedern oder Teams zuweisen

Teilen Sie Ihr verbundenes Social Media-Konto mit Ihrem Mitglied und Ihren Teams. Sie können die Zugriffsebene der Organisationsmitglieder mithilfe von Berechtigungen steuern. Berechtigungen ermöglichen es Ihnen, den Zugriff einzuschränken und Ihrem Teammitglied eine effiziente Möglichkeit zu bieten, gemeinsam an der Verwaltung Ihres Social Media-Kontos zu arbeiten. Sie können z. B. den Mitgliederzugriff nur den Konten zuweisen, mit denen sie arbeiten werden. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Mitglied auf ein Social Media-Konto zugreift, stellen Sie sicher, dass das Social Media-Konto nicht dem Mitglied oder einem Team zugewiesen ist, das sich den Zugriff auf dieses Konto teilt. Erfahren Sie alles über Berechtigungen.

Social Media-Konto einem Team von Personen zuweisen

0. Gehen Sie zu Konto und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus.
2. Select Weitere Aktionen neben dem Team, dem Sie das Social Media-Konto zuweisen möchten, wählen Sie Social Media-Konto zuweisen aus, und führen Sie die Schritte zum Zuweisen des Social Media-Kontos zum Team aus.
   

Fortgeschritten Abo Mitglied kann auch Teams erstellen, um Inhalte zu genehmigen, bevor sie live gehen (siehe Einrichten eines Genehmigungsprozesses).

Social Media-Konto einem einzelnen Mitglied zuweisen

0. Gehen Sie zu Konto und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams (BETA) aus.
2. Select und öffnen Sie die Details für das Mitglied, dem Sie ein Social Media-Konto zuweisen möchten.
3. Select Social Media-Konto zuweisen, und führen Sie dann die Schritte zum Zuweisen des Social Media-Kontos zum Mitglied aus.
4. Select eine Berechtigungsstufe für die Personen, mit denen Sie Social Media-Konten teilen (siehe Zuweisen von Berechtigungen für Social Media-Konto und Inbox 2.0).