Artikel aktualisiert: 06. September 2023
Berechtigungen zuweisen (Business und Enterprise)
Kontrollieren Sie die Verwaltung Ihrer sozialen Medien mit Berechtigungen. Sie können markenfremde oder versehentliche Kommunikation kontrollieren, indem Sie Teams oder Mitgliedern bestimmte Konten zuweisen. Sie können Berechtigungen auf Organisations-, Team- und Social-Kontoebene zuweisen.
Pläne: Dieses Thema gilt für Geschäfts - und Enterprise-Pläne. Für Teampläne siehe Berechtigungen zuweisen (Teamplan).
Neuen Organisationsmitgliedern werden Standardberechtigungen zugewiesen.
Zuweisen von Organisationsberechtigungen
Steuern Sie, wer Mitglieder, Teams, soziale Konten und Unternehmensressourcen (wie Tags und Vanity-URLs) hinzufügen und verwalten kann.
Der zahlende Kontoinhaber, der die Organisation erstellt, ist der zugewiesene Superadmin. Sie sind die einzige Person, die die Abrechnung für das Konto verwalten und die Organisation löschen kann. Der zahlende Superadmin kann anderen Mitgliedern Super-Admin-Berechtigungen gewähren.
In der folgenden Tabelle sind die für jede Rolle zulässigen Aktionen zusammengefasst.
| Organisationszugriffsberechtigungen | Zahlender Superadmin | Superadmin | Admin | Standard |
|---|---|---|---|---|
| Organisation erstellen und löschen | ✓ | |||
| Verwalten des Organisationsprofils | ✓ | ✓ | ||
| Vanity-URL erstellen und verwalten | ✓ | ✓ | ||
| Hinzufügen und Verwalten von Mitgliedern, Teams und sozialen Konten | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Mitgliedern Organisationszugriffsberechtigungen geben | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Erstellen und Verwalten von Link-Einstellungen, Inhaltsbibliothek und Tag-Bibliotheks-Assets für die Organisation | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Erstellen und Verwalten von Linkverkürzern für die Organisation | ✓ | ✓ | ||
| Nur Unternehmen: Erstellen und Verwalten von Automatisierungs- und Content-Kampagnen | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Auf Inbox 2.0 zugreifen (siehe auch Inbox 2.0-Berechtigungen zuweisen) | ✓ | ✓ | ✓ |
Hinweis: Superadmins und Admins erben Administratorberechtigungen für alle Teams in der Organisation. Sie werden jedoch nicht automatisch als Teammitglieder hinzugefügt. Um die Aufgaben oder Analysen eines Teams anzuzeigen, muss sich ein Superadmin selbst als Teammitglied hinzufügen.
Organisationszugriffsberechtigungen verwalten
Superadmins und Admins können auf dieser Ebene Organisationsberechtigungen verwalten.
- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Verwaltenaus.
- Zeigen Sie auf ein Teammitglied, wählen Sie Einstellungenaus
und wählen Sie dann Berechtigungen verwaltenaus. 
- Wählen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Organisationsberechtigungen für das Mitglied aus.
- Um benutzerdefinierte Berechtigungen zu erteilen, wählen Sie Benutzerdefiniertaus, wählen Sie jede Einstellung aus, die das Mitglied verwalten darf, und wählen Sie dann Speichernaus. Zeigen Sie
auf Informationenfür Details zu den einzelnen Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über benutzerdefinierte Berechtigungen. 
Zuweisen von Teamberechtigungen
Verwenden Sie Teamberechtigungen, um zu bestimmen, wer Zugriff auf die Verwaltung von Teams innerhalb Ihrer Organisation hat.
In der folgenden Tabelle werden die für jede Teamrolle zulässigen Aktionen zusammengefasst.
| Teamzugriffsberechtigungen | Admin | Standard |
|---|---|---|
| Teammitglieder und Berechtigungen hinzufügen und verwalten | ✓ | |
| Wunsch-URLs für das Team verwalten | ✓ | |
| Inhaltsbibliotheken erstellen und teilen, Bibliotheksinhalte verwalten | ✓ | |
| Zeigen Sie andere Teammitglieder, Konten in sozialen Netzwerken, Vanity-URLs und Bibliotheksinhalte für das Team an | ✓ | ✓ |
| Greifen Sie auf Inbox 2.0 Analytics zu und filtern, sortieren und weisen Sie Konversationen Agenten in Inbox 2.0 zu (Siehe auch Inbox 2.0-Berechtigungen zuweisen) |
✓ |
Hinweis: Teamadministratoren erben die Berechtigungen für das soziale Konto des Editors für ihr Team.
Teamzugriffsberechtigungen verwalten
Superadmins, Admins und Team-Admins können Teamberechtigungen verwalten.
- Gehen Sie zu Mein Profil und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Teams aus.
- Wählen Sie ein Team aus, und legen Sie dann die Berechtigungen auf Teamebene für jedes Teammitglied fest.
- Um benutzerdefinierte Berechtigungen zu erteilen, wählen Sie Benutzerdefiniertaus, wählen Sie jede Einstellung aus, die das Mitglied verwalten darf, und wählen Sie dann Speichernaus. Zeigen Sie auf Informationenfür Details zu den einzelnen Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über benutzerdefinierte Berechtigungen.
Zuweisen von Berechtigungen für soziale Konten
Verwenden Sie Berechtigungen für soziale Konten, um zu bestimmen, wer Zugriff auf die Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten für soziale Konten in Ihrer Organisation hat. Diese werden für jedes soziale Konto festgelegt, auf das ein Mitglied Zugriff hat. Mitglieder, denen die Rolle „Keine“ zugewiesen wurde, haben keinen Zugriff auf dieses soziale Konto.
Jede Berechtigungsstufe für soziale Konten kann Folgendes tun:
| Berechtigungen für soziale Konten | Erweitert | Editor | Eingeschränkt | Responder |
|---|---|---|---|---|
| Verbinden und verwalten Sie das soziale Konto | ✓ | |||
| Gewähren Sie Mitgliedern Zugriff auf und verwalten Sie Berechtigungen für das Social-Konto | ✓ | |||
| Bewerben Sie Beiträge für die Facebook-Seite, LinkedIn-Seite oder das Instagram-Geschäftskonto | ✓ | |||
| Veröffentlichen von Inhalten im sozialen Konto | ✓ | ✓ | ||
| Kommentiere und antworte auf Beiträge | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Kontakte für das Twitter-Profil verwalten (folgt in Streams) | ✓ | ✓ | ||
| Genehmigen und Ablehnen von Beiträgen bis zur Genehmigung des Social-Media-Kontos | ✓ | ✓ | ||
| Fügen Sie Werbekonten für die Facebook-Seite, LinkedIn-Seite oder das Instagram-Geschäftskonto hinzu und entfernen Sie sie | ✓ | |||
| Nur-Lese-Zugriff auf das Social-Media-Konto | ✓ | |||
| Erfordert Genehmigung vor der Veröffentlichung von Beiträgen, Kommentaren oder Antworten auf das soziale Konto | ✓ | |||
| Erfordert Genehmigung vor Veröffentlichung von Beiträgen | ✓ | ✓ | ||
| Erfordert eine Genehmigung vor dem Senden von Inbox 2.0-Kommentaren oder -Antworten (siehe Zuweisen von Inbox 2.0-Berechtigungen). | ✓ | ✓ | ||
| Auf Nachrichten im Posteingang antworten (siehe Zuweisen von Inbox 2.0-Berechtigungen für Einzelheiten zur Funktionsweise der Responder-Berechtigungen im Posteingang) | ✓ | ✓ | ✓ |
Wichtig: Da Genehmigungsworkflows für die Veröffentlichung auf YouTube nicht verfügbar sind, haben Mitglieder, denen die eingeschränkte Rolle „Begrenzt“ zugewiesen wurde, keinen Zugriff auf deine sozialen YouTube-Konten.
Berechtigungen für soziale Konten verwalten
- Gehen Sie zu Mein Profil und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Soziale Netzwerkeaus.
- Wählen Sie ein soziales Konto aus, und legen Sie dann die Berechtigungen auf sozialer Ebene für jedes Teammitglied fest.
- Um benutzerdefinierte Berechtigungen zu erteilen, wählen Sie Benutzerdefiniertaus, wählen Sie jede Einstellung aus, die das Mitglied verwalten darf, und wählen Sie dann Speichernaus. Zeigen Sie auf Informationenfür Details zu den einzelnen Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über benutzerdefinierte Berechtigungen.
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