Artikel aktualisiert: 19. März 2023
Verwalten Sie Ihren Hootsuite Plan und Ihr Konto
Sie können Ihren Hootsuite-Tarif und Ihre Kontoeinstellungen jederzeit verwalten. Sie können Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, Ihre Tarifart ändern, Ihre Abrechnungshäufigkeit (monatlich oder jährlich) ändern und Ihr Konto löschen.
Wenn Ihr Konto überfällig oder gesperrt ist, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, bevor Sie Änderungen daran vornehmen können. Erfahren Sie, wie Sie ein überfälliges oder gesperrtes Konto verwalten.

- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Mein Abo verwalten aus.
(Mitglieder des Legacy-Pro-Plans gehen Sie zu Mein Profil, wählen Sie Kontoeinstellungen, Präferenzen und Abrechnung aus und wählen Sie dann Plan ändern oder upgraden.) - Wählen Sie den Tab Rechnungsinformationen , um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren oder die Zahlung eines ausstehenden Saldos erneut zu versuchen.

- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Mein Abo verwalten aus.
(Mitglieder des Legacy-Pro-Plans gehen Sie zu Mein Profil, wählen Sie Kontoeinstellungen, Präferenzen und Abrechnung aus und wählen Sie dann Plan ändern oder upgraden.) - Wählen Sie die Registerkarte Plan und Funktionen, um Ihren Abrechnungszeitraum zu ändern.
- Wenn Sie von einem Monatsabonnement auf ein Jahresabonnement wechseln, beginnt das Jahresabonnement sofort und ist anfällig.
- Wenn Sie von einem Jahresabonnement zu einem Monatsabonnement wechseln, beginnt das monatliche Abonnement, wenn Ihr Jahresabonnement endet.
Hinweis: Wir berechnen und berechnen Abonnement-Add-Ons anteilig (vom Anmeldedatum bis zum Ende Ihrer monatlichen oder jährlichen Verpflichtung).

Sind Sie bereit, mehr mit Hootsuite zu tun? Aktualisieren Sie Ihren Plan! Upgrades werden sofort wirksam.
Um zu einem Enterprise-Konto zu wechseln, besuchen Sie die Seite Enterprise Plan.
- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Mein Abo aktualisieren aus.
(Mitglieder des Legacy-Pro-Plans gehen Sie zu Mein Profil, wählen Sie Kontoeinstellungen, Präferenzen und Abrechnung aus und wählen Sie dann Plan ändern oder upgraden.)

Wenn Sie zu einem Tarif mit weniger Funktionen wechseln, werden Ihre Änderungen am Ende Ihres aktuellen Bezahlzeitraums wirksam. Auf diese Weise können Sie bis zum Ende des Zeitraums weiterhin von all Ihren aktuellen Tarifen profitieren.
Gehen Sie wie folgt vor, um zu einem Tarif mit weniger Funktionen zu wechseln:
- Überschüssige soziale Konten entfernen — Ihr Tariftyp bestimmt die Anzahl der Konten in sozialen Netzwerken, die Sie verwalten können (mit dem Professional-Tarif können Sie beispielsweise 10 Konten verwalten). Wenn Sie mehr als die maximal zulässige Anzahl an sozialen Konten für den Tarif haben, zu dem Sie wechseln, müssen Sie die Extras entfernen, bevor Sie den Tarif wechseln können. Eine Anleitung finden Sie unter Ein soziales Konto aus Hootsuite entfernen.
- Verlassen Sie Ihre Organisation oder übertragen Sie die Eigentümerschaft — Wenn Sie Mitglied einer Organisation sind und zu einem Professional-Plan wechseln, müssen Sie zuerst diese Organisation verlassen. Anweisungen finden Sie unter Eine Organisation verlassen.
- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Mein Abo verwalten aus.
(Mitglieder des Legacy-Pro-Plans gehen Sie zu Mein Profil, wählen Sie Kontoeinstellungen, Präferenzen und Abrechnung aus und wählen Sie dann Plan ändern oder upgraden.) - Erweitern Sie den Bereich Mein Abonnement verwalten, um Ihren Plan zu ändern.
Hinweis: Wenn Sie Ihren Tariftyp über die mobile App aktualisiert haben, müssen Sie Ihren Tariftyp dort ändern, um Gebühren zu vermeiden. Siehe Ihr Hootsuite-Mobilabonnement verwalten.

Wenn Sie Ihr kostenloses Konto löschen, verlieren Sie den Zugriff auf Hootsuite, Ihre geplanten Inhalte werden dauerhaft gelöscht und die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail kann nicht für ein zukünftiges Hootsuite-Konto verwendet werden.
Das Löschen Ihres Kontos wird sofort wirksam und Konten können nicht wiederhergestellt werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um ein kostenloses Hootsuite-Konto zu löschen:
- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Kontoeinstellungen, Einstellungen und Abrechnungaus.
- Führen Sie einen Bildlauf zum Ende der Seite durch, und wählen Sie Kontoentfernungaus.
- Wählen Sie in der Hootsuite Mobile App Ihr Profilbild aus
, um Ihr Konto zu verwalten.
- Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen.
- Wählen Sie Konto löschen aus.

Diese Option gilt für alle Mitglieder des kostenpflichtigen Plans mit Ausnahme von Mitgliedern des Hootsuite Pro-Tarifs . Hootsuite Pro und Mitglieder des kostenlosen Tarifs müssen die vorherige Option verwenden (Löschen Sie Ihr kostenloses Hootsuite-Konto).
Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlieren Sie den Zugriff auf Hootsuite, Ihre geplanten Inhalte werden dauerhaft gelöscht und die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail kann nicht für ein zukünftiges Hootsuite-Konto verwendet werden.
Das Löschen Ihres Kontos wird sofort wirksam und Konten können nicht wiederhergestellt werden.
- Wenn Sie in Ihrem Konto eine Organisation erstellt haben oder Superadmin sind, müssen Sie zuerst die Organisation löschen oder die Inhaberschaft der Organisation ändern, bevor Sie Ihr Konto löschen (siehe Organisation löschen).
- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Mein Abo verwalten aus.
(Mitglieder des Legacy-Pro-Plans gehen Sie zu Mein Profil, wählen Sie Kontoeinstellungen, Präferenzen und Abrechnung aus und wählen Sie dann Plan ändern oder upgraden.) - Erweitern Sie den Abschnitt Mein Konto löschen, um Ihr Konto zu löschen.
- Wählen Sie in der Hootsuite Mobile App Ihr Profilbild aus
, um Ihr Konto zu verwalten.
- Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen.
- Wählen Sie Konto löschen aus.
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