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  Artikel aktualisiert: 23. April 2025

Lassen Sie die KI Antworten für Sie erstellen

Verwenden Sie KI-gestützte intelligente Antworten in Inbox 2.0, um schnell kontextbezogene Antworten auf öffentliche Social-Media-Kommentare, Erwähnungen und Nachrichten zu erstellen. Intelligente Antworten können Ihnen helfen, schneller, konsistenter und markenkonformer zu reagieren.

Ihr Administrator muss diese Funktion aktivieren, damit Sie sie verwenden können (siehe Einrichten von KI-gestützten intelligenten Antworten).

Zielgruppe: Enterprise Inbox 2.0 Agenten mit Advanced Inbox. Möchten Sie mehr Hootsuite-Funktionen ? Upgrade Ihr Abo.

Erhalten Sie Antwortvorschläge von der KI

Lassen Sie sich von der KI eine Antwort vorschlagen. Sie können die Antwort dann akzeptieren oder bearbeiten, bevor Sie sie senden.

Hinweis: Intelligente Antworten sind nicht für private Nachrichten auf Facebook oder Instagram oder für WhatsAppverfügbar.

  1. Öffnen Sie in Inbox 2.0 eine Unterhaltung, und wählen Sie dann Antwort mit KI vorschlagen aus. Die smarte Antwort-KI analysiert den Inhalt, die Stimmung und die Absicht der öffentlichen Unterhaltung und schlägt eine kontextbezogene Antwort vor.
    Antwortbereich für eine Unterhaltung, bei der Antwort mit KI vorschlagen hervorgehoben ist.
  2. Wählen Sie aus, ob Sie die vorgeschlagene Antwort annehmen, umschreiben oder abbrechen möchten, bevor Sie sie senden.
    Antwortbereich für eine Unterhaltung, in der "Akzeptieren", "Umschreiben" und "Abbrechen" hervorgehoben sind.

 

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