Verbinde dein Social Media-Konto mit Listening

Verknüpfen Sie Ihr Social Media-Konto mit Listening (Powered by Talkwalker), um Talkwalker zu autorisieren, in Ihrem Namen auf die sozialen Plattformen zuzugreifen und Erwähnungen zu sammeln, die Ihren suchen Anfragen entsprechen.

Wenn Sie ein Social Media-Konto verknüpfen, wird ein Token erstellt, der es Talkwalker ermöglicht, in Ihrem Namen auf Daten aus dem Konto zuzugreifen. Das Token ermöglicht schreibgeschützten Zugriff. Talkwalker wird keine Inhalte veröffentlichen oder bearbeiten oder auf Ihre persönlichen Informationen oder Unterhaltung zugreifen.

Talkwalker verwendet Access Token, um soziale Erwähnungen von den Plattformen "Gefällt mir" Facebook, Instagram und LinkedIn zu sammeln. Dabei kann es sich um Ihren eigenen Token oder um einen Token eines anderen Benutzers handeln, der den Zugriff auf die Social-Media-Plattform für Talkwalker genehmigt hat.

Sie müssen über Hootsuite-Administratorberechtigungen und Administratorberechtigungen für das Social Media-Konto verfügen, um es mit Listening zu verbinden.

Hinweis: Sobald Sie Ihr Social Media-Konto mit Listening verbunden haben, müssen Sie Kanal zu Ihrem Listening-Projekt hinzufügen, um anzugeben, welche Social Media Konten und Seiten Talkwalker überwachen soll. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen eines öffentlichen Kanals .

Verknüpfen Sie ein Social Media-Konto mit Listening

Beachten Sie die folgenden Anforderungen für das Social Media Monitoring in Listening:

• Facebook-Überwachung: Ihr persönliches Facebook-Konto muss über volle Zugriffsrechte auf die öffentliche Facebook-Seite verfügen, die Sie überwachen möchten.
• Instagram-Überwachung: Das Instagram-Business-Konto, das Sie überwachen möchten, muss mit einer öffentlichen Facebook-Seite verknüpft sein, für die Sie volle Zugriffsrechte haben.
• LinkedIn-Überwachung: Sie müssen über Super-Administrator-Zugriffsrechte auf der LinkedIn-Unternehmensseite verfügen, die Sie überwachen möchten.

0. Wechseln Sie zu Lauschen , und wählen Sie dann Einstellungen aus.
2. Wählen Sie die „Verbundene Konten“ Tab aus.
3. Wählen Sie die Social Media-Plattform aus, die Sie hinzufügen möchten. Sie können aus folgenden Plattformen auswählen:
   • Facebook und Instagram
   • X/Twitter
   • LinkedIn
   • Vimeo
   • TikTok
4. Geben Sie im Authentifizierungsfenster Ihre Anmeldeinformationen ein, um sich bei der sozialen Plattform anzumelden.
5. Sobald die Plattform Ihre Anmeldeinformationen authentifiziert hat, schließen Sie das Fenster.

Einen anderen Benutzer zur Authentifizierung eines Social Media-Kontos einladen

Wenn Sie keinen Zugriff auf das Social-Media-Konto haben, dem die zu überwachende Seite gehört, können Sie den Kontoadministrator oder eine andere Person mit Zugriff auf das Konto einladen, sich für Sie zu authentifizieren, indem Sie entweder einen Link mit ihnen teilen oder sie per E-Mail zur Authentifizierung des Kontos einladen.

Wenn Sie beispielsweise Einblicke in die Instagram-Seite eines Kunden benötigen, können Sie ihn bitten, ein Token zu generieren, mit dem Sie Daten für ihn erfassen können. Sie müssen nicht über Listening verfügen, um das Social Media-Konto zu authentifizieren. Sie können ihr Konto verbinden, indem sie den Anweisungen in der E-Mail folgen oder auf den Link klicken, den Sie mit ihnen teilen.

0. Wechseln Sie zu Lauschen , und wählen Sie dann Einstellungen aus.
2. Wählen Sie die Registerkarte Verbundene Konten und dann Einladungen aus.
3. Wählen Sie eine oder mehrere Plattformen aus der Liste des Social Media Kanals .
4. Wählen Sie aus, wie Sie sie zur Authentifizierung einladen möchten:
   • Über freigegebenen Link: Wählen Sie „Link generieren“ aus. Wählen Sie im Fenster „Link generieren “ die Option „Link kopieren“ aus und geben Sie den Link anschließend an die Person weiter, die das Konto authentifizieren kann.
   • Per E-Mail: Geben Sie einen E-Mail-Betreff und eine oder mehrere E-Mail-Adressen (durch Kommas getrennt) ein. Passen Sie Ihre Nachrichten an oder verwenden Sie die Standardnachrichten und wählen Sie dann „Einladungen senden“ aus.