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Mit Hootsuite Analytics können Sie organische und verdiente Kennzahlen sowie Kennzahlen in Ihrem Besitz auf Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram messen. Kennzahlen sind quantitative Messwerte von Daten, die Ihnen zeigen, wie Ihre Social Media-Aktivitäten in einem bestimmten Zeitraum angekommen sind.
Jeder Bericht in Analytics besteht aus Kennzahlen. Sie können die Kennzahlen-Bibliothek verwenden, um die Kennzahlen auszuwählen, zu sammeln und anzuzeigen, die Sie in Ihrem Analytics-Bericht über Analytics, Insights, Insights powered by Brandwatch, Teamaktivität, Amplify und Impact messen möchten.
Analytics bietet auch zahlreiche Darstellungsmöglichkeiten, die Sie zum Anzeigen Ihrer Kennzahlen auswählen können. Weitere Informationen finden Sie unter:
- Darstellungen in Analytics-Berichten
- Einen bestehenden Bericht öffnen und Ihre Ansicht konfigurieren
Weitere Informationen dazu, wie Analytics Kennzahl-Daten abruft, finden Sie unter Einführung in Analytics.
Hinweis: Sofern nicht anders angegeben, sind die in diesem Artikel behandelten Kennzahlen für Mitglieder mit den Tarifen Team, Business und Enterprise verfügbar. Diese Mitglieder können benutzerdefinierte Berichte erstellen und Daten in Übersichtsberichten individuell anpassen. Kunden mit den Tarifen Business und Enterprise können bestimmte Metriken nach Tags filtern, Enterprise-Kunden auch nach Kampagnen.
Eine Liste der Kennzahlen, die Kunden mit den Tarifen Professional und Legacy Pro in Übersichtsberichten anzeigen können, finden Sie unter Einen bestehenden Bericht öffnen und Ihre Ansicht konfigurieren.
In der untenstehenden Kennzahlen-Bibliothek finden Sie eine vollständige Liste der in Analytics verfügbaren Kennzahlen und eine Beschreibung der Daten, die bei jeder Kennzahl erfasst werden.
In diesem Artikel:
- Twitter-Kennzahlen
- Facebook-Seiten-Kennzahlen
- Instagram-Unternehmenskennzahlen
- Kennzahlen für LinkedIn-Seiten
- Kennzahlen für LinkedIn-Profile (in den Tarifen Business und Enterprise verfügbar)
- Team-Kennzahlen (für Enterprise-Teamadmins verfügbar)
- Kennzahlen für Insights, powered by Brandwatch (in den Tarifen Business und Enterprise verfügbar)
- Insights-Kennzahlen (für Enterprise-Nutzer mit Insights-Konto verfügbar)
- Amplify-Kennzahlen (für Enterprise Amplify-Administratoren verfügbar)
- Impact-Kennzahlen (für Enterprise-Nutzer mit Impact-Konto verfügbar)
Twitter-Kennzahlen
Ow.ly-Kennzahlen werden unter den Twitter-Kennzahlen in der Kennzahlen-Bibliothek aufgeführt, weil diese Daten mit dem Twitter-/Ow.ly-Konto verknüpft sind, mit dem der jeweilige Link gekürzt wurde. Legen Sie dieses Konto als Datenquelle fest, um alle damit verbundenen Ow.ly-Daten einzusehen.
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Engagement | Die Summe der Interaktionen (Retweets, Antworten und „Gefällt mir“-Angaben), die alle im ausgewählten Zeitraum veröffentlichten Tweets erhalten haben. | Konto, Typ | Konto |
| Follower | Anzahl an Personen, die Ihren Twitter-Konten folgen. | Konto | Konto |
| Netto-Anzahl neuer Follower | Die Zu- oder Abnahme der Anzahl an Nutzern, die Ihren Twitter-Konten folgen (Differenz zwischen dem ersten und letzten Tag des Zeitrahmens) | Konto | Konto |
| Eingehende Nachrichten | Summe der von Ihren Twitter-Konten erhaltenen Nachrichten (Erwähnungen und Direktnachrichten). | Konto, Land, Sprache, Geschlecht, Themen, Typ, Tag, Stimmungslage | Konto, Tag |
| Tabelle mit eingehenden Nachrichten | Liste der über Ihre Twitter-Konten erhaltenen Erwähnungen und Direktnachrichten, einschließlich Daten zu Stimmungslage, Standort, Geschlecht und Sprache. | - | Konto, Tag |
| Erwähnungen | Anzahl der Tweets, in denen Ihre Twitter-Handles vorkommen. Hierzu zählen @Erwähnungen, Antworten und alte Retweets (RTs). | Konto | Konto |
| Gefällt mir-Angaben für Beiträge | Die Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben, die alle im ausgewählten Zeitraum veröffentlichten Beiträge erhalten haben. | Konto, Tag, Kampagne | Konto, Tag, Kampagne |
| Antworten auf Beiträge | Anzahl der Antworten auf Ihre Tweets. Retweets und Erwähnungen werden nicht mitgezählt. | Konto, Tag, Kampagne | Konto, Tag, Kampagne |
| Retweets für Beiträge | Die Anzahl der Retweets, die alle im ausgewählten Zeitraum veröffentlichten Beiträge erhalten haben. | Konto, Tag, Kampagne | Konto, Tag, Kampagne |
| Eingegangene Direktnachrichten | Anzahl der von Ihren Twitter-Konten empfangenen Direktnachrichten. | Konto | Konto |
| Tweets | Anzahl der über Ihre Twitter-Konten veröffentlichten Tweets. Einschließlich Antworten. | Konto, Tag, Kampagne, Themen | Konto, Tag, Kampagne |
| Tweets-Tabelle | Liste der von Ihren Twitter-Konten veröffentlichten Tweets mit den zugehörigen Engagement-Kennzahlen (Retweets, Antworten, „Gefällt mir“-Angaben). | - | Konto, Tag, Kampagne |
| Tabelle: Tweets mit Ow.ly-Klicks | Liste der über Ihre Twitter-Konten veröffentlichten Tweets samt Kennzahlen der Klicks auf Ow.ly-Links. | - | Konto, Tag, Kampagne |
| Traffic | Gesamtanzahl der Klicks auf alle über Twitter geposteten Ow.ly-Links oder Vanity-URLs. | Konto | Konto, Tag, Kampagne |
| Top-Tweets | Eine Übersicht über Ihren leistungsstärksten bzw. Ihre 3 leistungsstärksten Tweets sowie Antworten, die von Ihren Twitter-Konten veröffentlicht wurden. | Gefällt mir-Angaben, Retweets, Antworten | Konto, Tag, Kampagne |
| Owly-Kennzahlen | |||
| Gekürzte Links | Gesamtanzahl der Ow.ly-Links, die über ein Ow.ly-Konto gekürzt wurden. Ein gekürzter Link muss mindestens einmal angeklickt werden, um hier gezählt zu werden. | Konto | Konto |
| Gesamte Klicks | Anzahl der Klicks auf alle Ow.ly-Links, die über Ihre Twitter-Konten erstellt wurden. | Konto, Referrer, Land | Konto |
Facebook-Seiten-Kennzahlen
Die meisten Facebook-Kennzahlen stammen von Facebook Insights und werden daher wie auf Facebook.com nur einmal täglich aktualisiert.
Facebook-Seiten müssen mindestens 30 Gefällt mir-Angaben haben, bevor Analytics für sie erstellt werden können, genau wie auf Facebook.com.
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Check-ins | Anzahl der Check-ins von Personen an Ihren Standorten. | Seite | Seite |
| Engagement | Gesamtzahl der Interaktionen (Reaktionen, Kommentare und Shares), die mit Ihren Seiten in Verbindung stehende Inhalte erhalten haben. Einschließlich Kommentaren vom Verfasser des Beitrags. | Seite, Typ | Seite |
| Fans | Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben, die Ihre Facebook-Seiten zum jeweiligen Zeitpunkt haben. | Seite, Stadt, Sprache, Geschlecht, Alter, Land | Seite |
| Neue Fans | Anzahl der neuen „Gefällt mir“-Angaben, die Ihre Seiten über einen bestimmten Zeitraum erhalten haben. | Seite, Quelle | Seite |
| Verlorene Fans | Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben, die über einen bestimmten Zeitraum von Ihren Seiten entfernt wurden. | Seite | Seite |
| Eingehende Nachrichten | Die Summe der über alle Ihre Facebook-Seiten eingegangenen Nachrichten (Kommentare, Beiträge von anderen, private Nachrichten und Beiträge, in denen Ihre Seite markiert ist). Kommentare vom Verfasser des Beitrags werden nicht hinzugezählt. | Seite, Sprache, Stimmungslage, Geschlecht, Themen, Tag, Typ | Seite, Tag |
| Tabelle mit eingehenden Nachrichten | Eine Liste der auf Ihrer Seite eingegangenen Nachrichten (Kommentare, Beiträge von anderen, private Nachrichten und Beiträge, in denen Ihre Seite markiert ist), einschließlich Daten zu Stimmungslage, Geschlecht und Sprache. Kommentare vom Verfasser des Beitrags werden nicht hinzugezählt. | - | Seite, Tag |
| Negative Aktionen | Die Anzahl der negativen Aktionen „Verbergen“, „Alle verbergen“, „Als Spam melden“ oder die Entfernung von „Gefällt mir“-Angaben, die in Bezug auf Ihre Seite vorgenommen wurden. | Seite, Typ | Seite |
| Rate an negativem Feedback | Täglicher Prozentsatz der Personen mit einer negativen Reaktion auf beliebigen Seiteninhalt („Verbergen“, „Als Spam melden“, Entfernung von „Gefällt mir“-Angaben) gemessen an allen Nutzern, die die Seite und den Inhalt gesehen haben. | Seite | Seite |
| Seitenaufrufe | Häufigkeit, mit der die Tabs Ihrer Seiten (Chronik, Info, Fotos usw.) aufgerufen wurden. | - | Seite |
| Klicks auf Seiteninhalte | Die Anzahl der Klicks auf allen Beiträgen Ihrer Seiten (Link-Klicks, Foto-Aufrufe, Video-Aufrufe, Klicks, die Stories generiert haben). | Seite, Typ | Seite |
| Einbezogene Benutzer für Seite | Die tägliche Anzahl der Nutzer, die mit Inhalten auf Ihren Facebook-Seiten interagiert haben (dort etwas angeklickt, geteilt, kommentiert oder mit einer Gefällt mir-Angabe versehen haben) | Seite | Seite |
| Engagement-Rate für Seite | Der tägliche Prozentsatz der Personen, die mit den Inhalten Ihrer Seiten interagiert haben (durch Klicks, „Gefällt mir“-Angaben, Teilen oder Kommentare), auf Basis aller Nutzer, die diese Inhalte gesehen haben. | Seite | Seite |
| Seitenabrufe | Häufigkeit, mit der einem Besucher (organisch und bezahlt) Inhalte in Verbindung mit Ihren Seiten angezeigt wurden. | Seite, Quelle | Seite |
| Seitenreaktionen | Die Anzahl der Reaktionen auf Ihre Seiten-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum | Seite, Typ | Seite |
| Story-Kommentare für Seite | Die Anzahl der Kommentare, welche mit Ihren Seiten in Verbindung stehende Inhalte erhalten haben (z. B. Beiträge, in denen die Seite getaggt wurde) für den ausgewählten Zeitraum | Seite | Seite |
| Story-Shares für Seite | Die Anzahl der Shares, welche mit Ihren Seiten in Verbindung stehende Inhalte erhalten haben (z. B. Beiträge, in denen die Seite getaggt wurde) für den ausgewählten Zeitraum | Seite | Seite |
| Eingegangene private Nachrichten | Anzahl der über Ihre Facebook-Seiten eingegangenen privaten Nachrichten. | Seite | Seite |
| Verweis-Traffic | Täglicher Traffic der externen Domains, die die meisten Besucher auf Ihre Facebook-Seiten geleitet haben. | - | Seite |
| Gesamtreichweite | Die tägliche Anzahl eindeutiger Facebook-Nutzer, die einen beliebigen Inhalt in Verbindung mit Ihren Seiten gesehen haben (Beiträge, Beiträge auf Ihre Seite, Page Likes Ads, Erwähnungen, Check-ins). | Seite, Land, Alter, Geschlecht | Seite |
| Viralitätsrate | Prozentsatz der Gesamtzahl an Impressionen, die viral waren. Häufigkeit, mit der Inhalte Ihrer Seiten aufgrund von Reaktionen, Kommentaren und Shares Ihrer Zielgruppe angezeigt wurden. | Seite | Seite |
| Video-Aufrufe für Seite | Häufigkeit, mit der Videos Ihrer Seiten für mehr als 3 Sekunden angeschaut wurden. | Seite, Manuell und Auto-Play, Eindeutig und Wiederholungen, Organisch und Bezahlt | Seite |
| 30-Sekunden-Videoaufrufe | Häufigkeit, mit der Videos Ihrer Seiten für mehr als 30 Sekunden (oder bis zum Ende, wenn das Video kürzer als 30 Sekunden ist) angeschaut wurden. | Seite, Manuell und Auto-Play, Eindeutig und Wiederholungen, Organisch und Bezahlt | Seite |
| Traffic | Gesamtanzahl der Klicks auf alle bei Facebook geposteten Ow.ly-Links. | Seite | Seite, Tag, Kampagne |
| Beiträge | Anzahl der auf einer Facebook-Seite veröffentlichten Posts über den ausgewählten Zeitraum | Seite, Tag, Kampagne, Themen | Seite, Tag, Kampagne |
| Klicks auf den Beitrag | Die Anzahl der Klicks innerhalb Ihrer Beiträge (Link-Klicks; Foto-Aufrufe; Video-Aufrufe; ohne Klicks, die Stories generiert haben) | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Tabelle mit Beiträgen | Liste der von Ihren Facebook-Seiten veröffentlichten Beiträge und deren Engagement-Kennzahlen für die gesamte Laufzeit (Reaktionen, Kommentare, Shares). | - | Seite, Tag, Kampagne |
| Tabelle: Beiträge mit Ow.ly-Klicks | Liste der über Ihre Facebook-Seiten veröffentlichten Beiträge samt Kennzahlen der Klicks auf Ow.ly-Links. | - | Seite, Tag, Kampagne |
| Interagierende Fans für Beiträge | Die Anzahl der Fans Ihrer Seite, die mit Ihren Beiträgen interagiert haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Engagement-Rate für Beiträge | Der tägliche Prozentsatz der Personen, die mit Ihren Beiträgen interagiert haben (durch Klicks, „Gefällt mir“-Angaben, Teilen oder Kommentare), auf Basis aller Personen, die Ihre Beiträge gesehen haben. | - | Tag, Kampagne |
| Einbezogene Benutzer für Beiträge | Die Gesamtzahl der eindeutigen Benutzer, die in Ihre Beiträge geklickt haben, sie mit „Gefällt mir“ markiert, geteilt oder kommentiert haben (ausschließlich Klicks, die Storys generieren). | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Impressionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Impressionen Ihrer Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Impressionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Impressionen Ihrer Beiträge im Newsfeed anderer Nutzer oder auf Ihrer Seitenchronik | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte Impressionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Impressionen Ihrer Beiträge in einer gesponserten Story. | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Virale Impressionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Impressionen Ihrer Beiträge in einer von einem Freund veröffentlichten Story | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Gefällt mir-Angaben für Beiträge | Die Gesamtzahl der eindeutigen Personen, die bei Ihren Beiträgen auf „Gefällt mir“ geklickt haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Link-Klicks für Beiträge | Die Gesamtzahl der Klicks auf Links aus Ihren Beiträgen, ohne dass eine Story generiert wurde | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Kommentare zu Beiträgen | Die Gesamtzahl einzigartiger Kommentare für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Weitere Aktionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Aktionen durch Personen innerhalb Ihrer Beiträge, ohne dass eine Story generiert wurde (z. B. Darüberfahren mit der Maus) | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Fotoaufrufe für Beiträge | Die Gesamtzahl der aus Ihren Beiträgen durch Klicks aufgerufenen Fotos, ohne dass eine Story generiert wurde. | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Reichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Beiträge gesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Reichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Beiträge in deren Newsfeed oder auf Ihrer Seitenchronik gesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte Reichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Beiträge in einer gesponserten Story gesehen haben. | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Virale Reichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Beiträge in einer von einem Freund generierten Story gesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| geteilte Beiträge | Die Gesamtzahl der eindeutigen Teilungen Ihrer Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Reaktionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die auf Ihre Beiträge reagiert haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Wütend | Gesamtzahl an „Wütend“-Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Haha | Gesamtzahl an „Haha“-Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Gefällt mir | Gesamtzahl an „Gefällt mir“-Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Love | Gesamtzahl an „Love“-Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Sonstige | Gesamtzahl an sonstigen Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Sorry | Gesamtzahl an „Sorry“-Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Beitragsreaktionen: Wow | Gesamtzahl an „Wow“-Reaktionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videodauer für Beiträge | Die Gesamtlänge Ihrer Videobeiträge (in Millisekunden) | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videoaufrufe für Beiträge | Die Gesamtzahl der Aufrufe von Videos in Ihren Beiträgen, ohne dass eine Story generiert wurde | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videoreichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Videos mindestens einmal angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videoaufrufe für Beiträge | Häufigkeit, mit der Ihre Videos für mehr als drei Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videoaufrufe (automatische Wiedergabe) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als drei Sekunden angesehen wurden, nachdem sie automatisch wiedergegeben wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videoaufrufe (zum Abspielen anklicken) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als drei Sekunden angesehen wurden, nachdem Personen das Video zum Abspielen angeklickt haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videoaufrufe (mit eingeschaltetem Ton) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos mit eingeschaltetem Ton länger als drei Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Videowiedergabedauer für Beiträge | Die Gesamtzeit, die Ihre Videos angesehen wurden, einschließlich Replays und Aufrufe von weniger als drei Sekunden (in Millisekunden) | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 10-Sekunden-Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als zehn Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische 10-Sekunden-Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos ohne bezahlte Promotion länger als zehn Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte 10-Sekunden-Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos mit bezahlter Promotion länger als zehn Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 10-Sekunden-Videoreichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Videos länger als zehn Sekunden angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 10-Sekunden-Videoaufrufe (automatische Wiedergabe) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als zehn Sekunden angesehen wurden, nachdem sie automatisch wiedergegeben wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 10-Sekunden-Videoaufrufe (zum Abspielen anklicken) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als zehn Sekunden angesehen wurden, nachdem Personen das Video zum Abspielen angeklickt haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte 10-Sekunden-Videoaufrufe (mit eingeschaltetem Ton) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos mit eingeschaltetem Ton länger als zehn Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische 30-Sekunden-Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos ohne bezahlte Promotion länger als 30 Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte 30-Sekunden-Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos mit bezahlter Promotion länger als 30 Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 30-Sekunden-Videoreichweite für Beiträge | Die Anzahl der Personen, die Ihre Videos länger als 30 Sekunden angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 30-Sekunden-Videoaufrufe (automatische Wiedergabe) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als 30 Sekunden angesehen wurden, nachdem sie automatisch wiedergegeben wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| 30-Sekunden-Videoaufrufe (zum Abspielen anklicken) für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos länger als 30 Sekunden angesehen wurden, nachdem Personen das Video zum Abspielen angeklickt haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Videoreichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Videos länger als drei Sekunden angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos ohne bezahlte Promotion mindestens zu 95 % ihrer Länge angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Videowiedergabedauer für Beiträge | Die Gesamtzeit, die Ihre Videos ohne bezahlte Promotion angesehen wurden (in Millisekunden) | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Reichweite kompletter Videos für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Videos ohne bezahlte Promotion mindestens zu 95 % ihrer Länge angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Organische Aufrufe kompletter Videos für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos ohne bezahlte Promotion mindestens zu 95 % ihrer Länge angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte Videoreichweite für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Videos mindestens einmal angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte Videoaufrufe für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos mit bezahlter Promotion länger als drei Sekunden angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte Reichweite kompletter Videos für Beiträge | Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Videos mit bezahlter Promotion mindestens zu 95 % ihrer Länge angesehen haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Bezahlte Aufrufe kompletter Videos für Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Ihre Videos mit bezahlter Promotion mindestens zu 95 % ihrer Länge angesehen wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Tabelle mit Video-Aufrufen | Zusammenfassung der Aufruf-Kennzahlen für alle auf Ihre Facebook-Seiten hochgeladenen Videos. | - | Seite, Tag, Kampagne |
| Top-Beiträge | Eine Übersicht über die leistungsstärksten Beiträge auf Ihrer Facebook-Seite. | Link-Klicks, Reaktionen, Gefällt-mir-Angaben, Teilungen, Weitere Aktionen, Reichweite, Kommentare, Klicks, Fotoaufrufe, Interagierende Fans, Interagierende Benutzer, Impressionen, Engagement-Rate, Videoaufrufe | Seite, Tag, Kampagne |
Instagram-Unternehmenskennzahlen
Um Analytics für Instagram zu sammeln, benötigen Sie ein Unternehmensprofil auf Instagram, das mit Facebook authentifiziert wurde.
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Engagement | Gesamtzahl der „Gefällt mir“-Angaben und Kommentare, die auf Ihren Instagram-Konten veröffentlichte Beiträge erhalten haben. Nur organische Interaktionen. | Konto, Typ | Konto |
| Follower | Anzahl der Personen, die Ihren Instagram-Konten folgen. | Konto | Konto |
| Eingehende Nachrichten | Summe der von Ihren Instagram-Konten erhaltenen Nachrichten (Kommentare von anderen). Nur organische Interaktionen. | Konto, Stimmungslage, Sprache, Geschlecht, Themen | Konto |
| Tabelle mit eingehenden Nachrichten | Liste der über Ihre Instagram-Konten eingegangenen Kommentare, analysiert auf Basis von Stimmungslage, Geschlecht und Sprache. | - | Konto |
| Beiträge | Gesamtzahl der auf Ihren Instagram-Konten veröffentlichten Beiträge. | Konto, Kampagne, Themen, Tag, Typ | Konto, Tag, Kampagne |
| Kommentare zu Beiträgen | Gesamtzahl der Kommentare, die Ihre im ausgewählten Zeitraum veröffentlichten Beiträge erhalten haben. Nur organische Interaktionen. | Konto, Kampagne, Tag, Typ | Konto, Tag, Kampagne |
| Gefällt mir-Angaben für Beiträge | Gesamtzahl der „Gefällt mir“-Angaben, die Ihre im ausgewählten Zeitraum veröffentlichten Beiträge erhalten haben. Nur organische Interaktionen. | Konto, Kampagne, Tag, Typ | Konto, Tag, Kampagne |
| Tabelle mit Beiträgen | Liste der auf Ihren Instagram-Konten veröffentlichten Beiträge und deren organische Engagement-Statistiken: „Gefällt mir“-Angaben und Kommentare. | - | Konto, Tag, Kampagne |
| Top-Beiträge | Eine Übersicht über Ihre leistungsstärksten Instagram-Beiträge. | Gefällt-mir-Angaben, Kommentare, Videoaufrufe | Konto, Tag, Kampagne |
Kennzahlen für LinkedIn-Seiten
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Engagement | Gesamtanzahl der „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und Shares, die mit Ihren Seiten in Verbindung stehende Inhalte erhalten haben (für den ausgewählten Zeitraum) | Seite, Typ | Seite |
| Follower | Die Anzahl an Followern Ihrer Seiten (gesamte Laufzeit). | Seite | Seite |
| Seitenklicks | Die Anzahl der Klicks auf Ihre Seiten-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum | Seite | Seite |
| Seiten-Kommentare | Die Gesamtzahl der Kommentare zu Ihren Seiten-Beiträgen für den ausgewählten Zeitraum | Seite | Seite |
| Engagement-Rate für Seite | Die Gesamtzahl der Klicks, „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und Teilungen für Ihre Seiteninhalte, sowie über Sponsored Updates erlangte Follower, geteilt durch die Anzahl an Impressionen | Seite | Seite |
| Seitenabrufe | Die Häufigkeit, mit der Ihre Seiten-Beiträge LinkedIn-Nutzern angezeigt wurden | Seite | Seite |
| Seitenreaktionen | Die Anzahl der Reaktionen auf Ihre Seiten-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum. | Seite | Seite |
| Seitenreichweite | Die Anzahl eindeutiger LinkedIn-Nutzer, die die Beiträge auf Ihren Seiten gesehen haben | Seite | Seite |
| Seiten-Shares | Die Gesamtzahl der Teilungen Ihrer Seiten-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum | Seite | Seite |
| Beiträge | Die Gesamtzahl der über Ihre Seiten veröffentlichten Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Klicks auf den Beitrag | Die Gesamtzahl der Klicks auf Ihre Seiten-Beiträge, die im ausgewählten Zeitraum veröffentlicht wurden | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Kommentare zu Beiträgen | Die Gesamtzahl der Kommentare auf Ihre Seiten-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Engagement-Rate für Beiträge | Die Gesamtzahl der Klicks, „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und Teilungen für Ihre Inhalte, sowie über Sponsored Updates erlangte Follower, geteilt durch die Anzahl an Impressionen | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Impressionen für Beiträge | Die Anzahl der Impressionen für Ihre Beiträge | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Reaktionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Reaktionen auf Ihre Seiten-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum. | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| geteilte Beiträge | Die Häufigkeit, mit der Personen Ihre Beiträge geteilt haben | Seite, Tag, Kampagne | Seite, Tag, Kampagne |
| Tabelle mit Beiträgen | Liste der von einer Seite veröffentlichten Beiträge und deren Engagement-Kennzahlen (gesamte Laufzeit). | - | Seite, Tag, Kampagne |
| Tabelle: Beiträge mit Ow.ly-Klicks | Liste der über eine Seite veröffentlichten Beiträge samt Kennzahlen der Klicks auf Ow.ly-Links. | - | Seite, Tag, Kampagne |
| Top-Beiträge | Eine Übersicht über die leistungsstärksten Beiträge auf Ihrer LinkedIn-Seite. | Reaktionen, Kommentare, Teilungen, Klicks, Impressionen, Engagement-Rate | Seite, Tag, Kampagne |
Kennzahlen für LinkedIn-Profile (in den Tarifen Business und Enterprise verfügbar)
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Kommentare zu Beiträgen | Die Gesamtzahl der Kommentare zu und Antworten auf Ihre Profil-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum. | Profil, Tag, Kampagne | Profil, Tag, Kampagne |
| Reaktionen für Beiträge | Die Gesamtzahl der Reaktionen auf Ihre Profil-Beiträge für den ausgewählten Zeitraum. | Profil, Tag, Kampagne | Profil, Tag, Kampagne |
| Beiträge | Gesamtzahl aller von Ihren Profilen veröffentlichten Beiträge. | Profil, Tag, Kampagne | Profil, Tag, Kampagne |
| Tabelle mit Beiträgen | Liste der von Ihren Profilen veröffentlichten Beiträge und deren Engagement-Kennzahlen (gesamte Laufzeit). | - | Profil, Tag, Kampagne |
| Tabelle: Beiträge mit Ow.ly-Klicks | Liste der über Ihre Profilen veröffentlichten Beiträge samt Kennzahlen der Klicks auf Ow.ly-Links. | - | Profil, Tag, Kampagne |
| Top-Beiträge | Eine Übersicht über die leistungsstärksten Beiträge auf Ihrem LinkedIn-Profil | Reaktionen, Kommentare | Profil, Tag, Kampagne |
Team-Kennzahlen (für Enterprise-Teamadmins verfügbar)
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Erstellte Aufgaben | Gesamtzahl der erstellten Aufgaben für Nachrichten, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums veröffentlicht wurden. | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Erledigte Aufgaben | Gesamtzahl der erledigten Aufgaben für Nachrichten, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums veröffentlicht wurden. | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Beitragsstränge | Die Gesamtzahl der Unterhaltungen der von Ihnen verwalteten Teams (als Unterhaltungen werden Nachrichtenstränge bezeichnet) | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Zeit bis zur ersten Antwort | Die durchschnittliche Dauer bis zur ersten Antwort Ihrer Teams auf sämtliche Social Media-Posts (mit oder ohne Aufgabenzuweisung) | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Tabelle mit ersten Antworten | Die Liste mit den von Ihren Teams beantworteten Unterhaltungen mit Details zur ersten versendeten Antwort (mit oder ohne Zuweisung) | - | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Bearbeitungszeit | Durchschnittliche Zeitspanne von der Erstellung bis zum Abschluss einer Aufgabe. | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Gesamt-Antwortzeit | Die durchschnittliche Dauer bis zum Senden einer Antwort Ihrer Teams für sämtliche Social Media-Posts (mit oder ohne Aufgabenzuweisung) | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Tabelle mit allen Antworten | Liste mit allen von Ihren Teams gesendeten Antworten, mit Details zur Antwortzeit für jeden Eintrag (mit oder ohne Zuweisung) | - | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Reaktionszeit | Durchschnittliche Zeit für die Erstellung einer Aufgabe über Hootsuite-Streams. Gibt einen Wert für alle Aufgaben an. | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Veröffentlichte Nachrichten | Gesamtzahl der Social Media-Nachrichten (öffentlich und privat), die von den von Ihnen verwalteten Teams über Hootsuite gesendet wurden. | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Behebungszeit | Die durchschnittlich benötigte Zeit, um eine zugewiesene Aufgabe abzuschließen, basierend auf dem Veröffentlichungsdatum der zugewiesenen Nachricht. | Social-Media-Konto, Mitglied, Tag, Team, Nachrichtentyp | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
| Tabelle mit erledigten Aufgabenzuweisungen | Eine Tabelle aller im gewählten Zeitraum geklärten Aufgaben, einschließlich Reaktions-, Bearbeitungs- und Behebungszeiten. | - | Team, Teamkonto, Mitglied, Nachrichtentyp, Netzwerktyp, Tag |
Kennzahlen für Insights, powered by Brandwatch (in den Tarifen Business und Enterprise verfügbar)
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
| Anzahl von Erwähnungen | Die Gesamtanzahl der in Ihrer Suche erfassten Erwähnungen. | Stimmungslage, Emotionen, Geschlecht, Land, Plattform | Stimmungslage, Geschlecht, Plattform, Emotionen, Land, Sprache |
| Erwähnungsthemen | Die am häufigsten verwendeten Begriffe und Formulierungen in den Erwähnungen in Ihren Suchergebnissen. | - | Stimmungslage, Geschlecht, Plattform, Emotionen, Land, Sprache |
| Tabelle mit Erwähnungen | Die Erwähnungen aus Ihren Suchergebnissen, aufgelistet nach Plattform, Reichweite, Standort, Geschlecht, Stimmungslage und Emotionen. | - | Stimmungslage, Geschlecht, Plattform, Emotionen, Land, Sprache |
| Top-Autoren-Messungen | Die Top-Verfasser der Erwähnungen aus Ihren Suchergebnissen sowie deren Interessen und die Top-Hashtags, -Seiten und die beliebtesten geteilten Links in deren Erwähnungen. | Geteilte URLs, Seiten, Autoren, Hashtags, Interessen, Sprachen | Stimmungslage, Geschlecht, Plattform, Emotionen, Land, Sprache |
Insights-Kennzahlen (für Enterprise-Nutzer mit Insights-Konto verfügbar)
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Belichtung | Die mögliche Anzahl an Impressionen, die die Erwähnungen in Ihren Such-Streams erhalten können. Geschätzt anhand der Gesamtzahl der Twitter- und YouTube-Abonnenten in den Netzwerken der Verfasser, die die Erwähnungen erzeugt haben. | Such-Stream | Such-Stream, Geschlecht, Stimmung, Sprache, Plattform, Standort, Reichweite |
| Facebook-Reaktionen | Gesamtzahl der Reaktionen, die zu diesem Thema in Ihrem Such-Stream veröffentlichte Beiträge erhalten haben. Dies ist ein Indikator dafür, wie viel Engagement das Thema auf Facebook erzielt. | Such-Stream | Such-Stream, Geschlecht, Stimmung, Sprache, Plattform, Standort, Reichweite |
| Facebook-Shares | Gesamtzahl der Teilungen, die zu diesem Thema in Ihrem Such-Stream veröffentlichte Beiträge erhalten haben. Dies ist ein Indikator dafür, wie viral das Thema auf Facebook ist. | Such-Stream | Such-Stream, Geschlecht, Stimmung, Sprache, Plattform, Standort, Reichweite |
| Erwähnungen | Gesamtzahl der Erwähnungen, die Ihren Suchkriterien entsprechen. | Such-Stream, Land, Geschlecht, Sprache, Plattform, Reichweite, Stimmungslage, Themen | Such-Stream, Geschlecht, Stimmung, Sprache, Plattform, Standort, Reichweite |
| Tabelle mit Erwähnungen | Liste der zu Ihrer Suche passenden Erwähnungen, analysiert nach Stimmungslage, Standort, Geschlecht, Reichweite und Sprache. | - | Such-Stream, Geschlecht, Stimmung, Sprache, Plattform, Standort, Reichweite |
| Twitter-Retweets | Gesamtzahl der Retweets, die zu diesem Thema in Ihrem Such-Stream veröffentlichte Beiträge erhalten haben. Dies ist ein Indikator dafür, wie viral das Thema auf Twitter ist. | Such-Stream | Such-Stream, Geschlecht, Stimmung, Sprache, Plattform, Standort, Reichweite |
Amplify-Kennzahlen (für Enterprise Amplify-Administratoren verfügbar)
| Kennzahl | Beschreibung | Vergleich nach | Filtern nach |
|---|---|---|---|
| Aktive Benutzer letzte Woche | Die Anzahl der (eindeutigen) Benutzer in der zuletzt ausgewählten Woche. | - | Team |
| Akzeptanzrate (%) | Die Anzahl an Amplify-Konten im Vergleich zu Registrierungen (Filtern nach Team nicht unterstützt) | - | - |
| Facebook Kommentare | Anzahl der Kommentare zu allen Facebook-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| Facebook-Reaktionen | Anzahl der Reaktionen auf alle Facebook-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| Facebook-Shares auf Amplify | Wie oft Beiträge von Amplify auf Facebook geteilt werden. | Mitglied, Themenname | Team |
| LinkedIn-Kommentare | Anzahl der Kommentare zu allen LinkedIn-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| LinkedIn-Likes | Anzahl der Likes für alle LinkedIn-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| LinkedIn-Shares auf Amplify | Wie oft Beiträge von Amplify auf LinkedIn geteilt werden. | Mitglied, Themenname | Team |
| Klicks auf Ow.ly | Anzahl der Klicks auf alle geteilten Ow.ly-Links. | - | Team |
| Veröffentlichte Beiträge | Die Gesamtzahl der von Ihnen veröffentlichten Beiträge (Filtern nach Team nicht unterstützt) | - | - |
| Reichweite | Die Anzahl der Personen, die geteilte Beiträge insgesamt erreichen können (potenzielle Reichweite). | Mitglied, Themenname, Netzwerktyp | Team |
| Gelesene Beiträge | Wie oft Beiträge gelesen werden. | Mitglied, Themenname | Team |
| Teilungen | Wie oft Beiträge geteilt werden. | Mitglied, Themenname, Netzwerktyp | Team |
| Benutzer, die letzte Woche Inhalte geteilt haben | Die Anzahl der Benutzer, die in der ausgewählten letzten Woche einen Beitrag geteilt haben. | - | Team |
| Top-Beiträge nach Reichweite | Übersicht Ihrer beliebtesten Beiträge, sortiert nach Reichweite. | - | Team |
| Top-Beiträge nach Facebook-Engagement | Übersicht Ihrer beliebtesten Beiträge, sortiert nach Facebook-Engagement. | - | Team |
| Top-Beiträge nach LinkedIn-Engagement | Übersicht Ihrer beliebtesten Beiträge, sortiert nach LinkedIn-Engagement. | - | Team |
| Top-Beiträge nach Twitter-Engagement | Übersicht Ihrer beliebtesten Beiträge, sortiert nach Twitter-Engagement. | - | Team |
| Twitter „Gefällt mir“-Angaben | Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben für alle Twitter-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| Twitter-Antworten | Anzahl der Antworten auf alle Twitter-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| Twitter-Retweets | Anzahl der Retweets aller Twitter-Teilungen. | Mitglied, Themenname | Team |
| Twitter-Shares auf Amplify | Wie oft Beiträge von Amplify auf Twitter geteilt werden. | Mitglied, Themenname | Team |
| Eingeladene Benutzer | Die Anzahl an Nutzern mit einem Amplify-Konto (Filtern nach Team nicht unterstützt) | - | - |
| Registrierte Benutzer | Die Anzahl an Nutzern, die sich mindestens einmal bei Amplify eingeloggt haben (Filtern nach Team nicht unterstützt) | - | - |
Impact-Kennzahlen (für Enterprise-Nutzer mit Impact-Konto verfügbar)
Eine Liste der Impact-Kennzahlen finden Sie in der Impact-Kennzahlbibliothek.