Beiträge markieren und Nachrichten senden

Mithilfe von Tags können Sie Beiträge und Nachrichten visuell nach Kategorien klassifizieren. Dies ist nützlich, um den Überblick über Likes und Interaktionen bei bestimmten Kampagnen zu behalten und anderen Teammitgliedern Kontext zu bestimmten Inhalten oder Beiträgen zu geben. Stellen Sie sich ein Tag als einen internen Hashtag vor, der an Posts und Nachrichten angehängt werden kann, ohne öffentlich sichtbar zu sein. Wenn Ihr Team ein Abonnement für die Verwendung von Tags hat, sollte jeder seinen Posts oder Nachrichten alle relevanten Tags hinzufügen und dies konsequent tun.

Alle Mitglieder können Beiträge und Nachrichten mit Tags versehen, aber nur Superadministratoren der Organisation, Administratoren und Benutzer mit benutzerdefinierten Berechtigungen zum Verwalten von Nachrichten-Tags können Tags erstellen und die Tag-Bibliothek der Organisation verwalten. Erfahren Sie, wie Sie Tags erstellen und verwalten.

In diesem Artikel:

• Ausgehende Beiträge taggen
• Beiträge im Stream taggen
• Tag-Messaging im Posteingang 2.0

outbound Beiträge taggen

Fügen Sie beim Erstellen von Beiträgen Tags hinzu, um den Erfolg Ihrer veröffentlichten Inhalte zu verfolgen. Tags sind in Ihren Beiträgen nicht öffentlich sichtbar. Sie sind eine Art internes Ablagesystem für Ihre Beiträge. Beispielsweise können Sie Beiträgen Tags hinzufügen, um sie nach Produkt, Kampagne oder Region zu sortieren. Sie können Tags zu Twitter, Facebook, Instagram und LinkedIn hinzufügen.

0. Gehe zu „Erstellen“.
2. Scrollen Sie zum unteren Rand des Fensters und Select „Hinzufügen“neben „Tags“ aus.
   
3. Wählen Sie Tags aus der Tag- Liste aus, um sie Ihrem Beitrag hinzuzufügen. Sie können ein Schlüsselwort eingeben, um nach einem Tag zu suchen. Wenn Sie Superadministrator, Administrator oder Benutzer einer Organisation mit benutzerdefinierten Berechtigungen zum Verwalten von Messaging-Tags sind, können Sie einen neuen Tag erstellen und ihn zu Ihrer Tag-Bibliothek hinzufügen.
   
4. Select Hinzufügen aus.

Wichtig: Analytics kann nicht nach Tags filtern, die zu Facebook-Posts mit GIFs hinzugefügt wurden.

Beiträge im Stream taggen

Fügen Sie den Posts im Stream Tags hinzu, um die Kategorisierung Ihrer Inhalte zu erleichtern. Sie können die Tags dann nach Typ in Hootsuite Analytics analysieren. Analytics stellt Daten für öffentliche Posts wieder her (nicht für unveröffentlichte oder Dark Posts). Sie sehen, dass auf Posts im Stream Tags angewendet werden, beispielsweise auf Twitter, Facebook, Instagram Business und LinkedIn. Sie können Kommentare oder Antworten im Stream nicht markieren.

Hinweis: Tags sind für Sie und Ihr Team hilfreich. Sie sind in veröffentlichten Beiträgen nicht sichtbar.

0. Gehe zu Mehr, wählen Sie Stream, suchen Sie den Beitrag in Ihrem Stream, wählen Sie Weitere Aktionen unter dem Beitrag und wählen Sie dann Tag hinzufügen aus.
2. Select eine Organisation aus und Select dann Tags aus der Liste aus, um sie dem Beitrag hinzuzufügen. Sie können in das Feld „Geben Sie ein Tag ein“ ein Schlüsselwort eingeben, um nach einem Tag zu suchen. Wenn Sie Superadministrator, Administrator oder Benutzer einer Organisation mit benutzerdefinierten Berechtigungen zum Verwalten von Messaging-Tags sind, können Sie ein neues Tag erstellen. Es wird dem Beitrag und Ihrer Tag-Bibliothek hinzugefügt.
3. Wählen Sie Speichernaus.

Sie können Ihre Metriken für eingehende Twitter- und Facebook-Posts in Analytics nach Tags filtern.

Tag-Messaging im Posteingang 2.0

Fügen Sie Messaging in Inbox 2.0 Tags hinzu, um die Kategorisierung Ihrer Messaging-Inhalte zu erleichtern. Tags sind eine hilfreiche Möglichkeit, Metadaten zu einer Nachricht hinzuzufügen. Sie können beispielsweise einer Nachricht Tags hinzufügen, um die Nachrichtenstimmung (positiv oder negativ) auszudrücken, den Nachrichtentyp (Frage, Kommentar oder Anfrage) zu definieren oder Teile der gesamten Unterhaltung (Begrüßung vs. Abschluss) zu identifizieren. Anschließend können Sie Tags nach Typ in Hootsuite Analytics analysieren.

Hinweis: Tags sind für Sie und Ihr Team hilfreich. Sie sind für Ihre Kunden nicht sichtbar.

0. Gehen Sie zu Inbox 2.0, zeigen Sie auf einen Kommentar oder eine Antwort und Select dann Tag Messaging.
2. Select Tags aus der Liste aus, um sie zum Messaging hinzuzufügen. Sie können in das Feld „Tags suchen“ ein Schlüsselwort eingeben, um nach einem Tag zu suchen.