Übertragen der Hootsuite Kontoinhaberschaft
Wenn der Inhaber des Hootsuite Kontos einer Firma diese verlässt, kann er/sie die Kontoinhaberschaft in drei einfachen Schritten an jemand anderen übertragen.
- Entfernen Sie alle persönlichen sozialen Konten, auf die Sie keinen Zugriff verlieren möchten (siehe Entfernen eines sozialen Kontos für Anweisungen).
- Aktualisieren Sie ggf. die Rechnungsinformationen des Kontos auf die des neuen Eigentümers (siehe Verwalten Ihres Hootsuite-Abo und -Kontos ).
- Aktualisieren Sie das Benutzerprofil des Hootsuite-Kontos mit einem neuen Benutzernamen, einer E-Mail-Adresse und einem neuen Passwort (weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten Ihres Profils ).
Wichtig: Jeder E-Mail-Adresse kann nur ein Hootsuite-Konto zugeordnet werden. Um eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die mit einem anderen Hootsuite-Konto verknüpft ist, müssen Sie zuerst die E-Mail-Adresse des Kontos aktualisieren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Hootsuite-Konto für Ihre Organisation existiert, aber Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die mit dem Konto verknüpft ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Sie bitten, zusätzliche Informationen über das Konto anzugeben, um zu zeigen, dass Sie berechtigt sind, es zu übernehmen, und eine neue E-Mail-Adresse für das Konto anzugeben. Diese E-Mail kann nicht mit einem anderen Hootsuite-Konto verknüpft werden.
Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, können Sie das Kontokennwort zurücksetzen , um Zugriff auf das Konto zu erhalten. Aktualisieren Sie dann die E-Mail auf dem Konto (siehe Bearbeiten Ihres Profils).
Tipp: Verwenden Sie generische E-Mail-Adressen für Hootsuite-Konten, um zu vermeiden, dass Sie gesperrt werden, wenn der Kontoinhaber verlässt.