Erneut mit sozialen Netzwerken verbinden

Die Verbindungen zwischen dem Hootsuite Dashboard und sozialen Netzwerken können aus verschiedenen Gründen unterbrochen werden, sodass eine erneute Verbindung hergestellt werden muss. Das kann beispielsweise aufgrund von Softwareaktualisierungen oder Passwortänderungen vorkommen. So müssen zum Beispiel LinkedIn-Konten aus Sicherheitsgründen alle 60 Tage neu verbunden werden.

Falls Nachrichten nicht veröffentlicht werden können, Streams keine Inhalte anzeigen oder Daten nicht in Analytics-Berichte eingespeist werden, bedeutet das in der Regel, dass eine erneute Verbindung hergestellt werden muss. Unter Umständen sehen Sie in dem Dashboard-Verwaltungsbereich für soziale Netzwerke außerdem das Symbol neben den betreffenden sozialen Netzwerken.

So stellen Sie die Verbindung zu einem sozialen Netzwerk erneut her

1. Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihr Profilbild (standardmäßig ) und wählen Sie dann die Option Soziale Netzwerke verwalten aus.
2. Klicken Sie auf das getrennte Profil (oder das Profil, bei dem Probleme aufgetreten sind).
3. Klicken Sie auf Verbindung herstellen mit (soziales Netzwerk).
4. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für das soziale Netzwerk ein und klicken Sie auf die Anmelde-Schaltfläche.
   Für das soziale Netzwerk werden unter Umständen zusätzliche Genehmigungsaufforderungen angezeigt. Akzeptieren Sie diese, um die erneute Verbindung mit dem Dashboard abzuschließen.
5. Instagram-Unternehmensprofile: Klicken Sie auf Mit Facebook authentifizieren zur Autorisierung der verknüpften Facebook-Seite und stellen Sie sicher, dass die direkte Veröffentlichung aktiviert ist.

Darüber hinaus erscheint bei der Anmeldung oder in betroffenen Streams unter Umständen eine Pop-up-Nachricht mit der Aufforderung, getrennte Profile erneut zu verbinden. Klicken Sie neben dem Profilnamen auf Erneut verbinden, um sich anzumelden und direkt über die Pop-up-Nachricht eine neue Verbindung herzustellen.

So verbinden Sie das soziale Netzwerk einer Pro- oder Team-Organisation erneut

1. Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihr Profilbild (standardmäßig ) und wählen Sie dann die Option Verwalten unter dem Organisationsnamen aus.
2. Klicken Sie auf das getrennte Profil (oder das Profil, bei dem Probleme aufgetreten sind).
3. Klicken Sie auf den Tab Profileinstellungen.
4. Klicken Sie auf Verbindung herstellen mit (soziales Netzwerk).
5. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für das soziale Netzwerk ein und klicken Sie auf die Anmelde-Schaltfläche.
   Für das soziale Netzwerk werden unter Umständen zusätzliche Genehmigungsaufforderungen angezeigt. Akzeptieren Sie diese, um die erneute Verbindung mit dem Dashboard abzuschließen.
6. Instagram-Unternehmensprofile: Klicken Sie auf Mit Facebook authentifizieren zur Autorisierung der verknüpften Facebook-Seite und stellen Sie sicher, dass die direkte Veröffentlichung aktiviert ist.

So verbinden Sie das soziale Netzwerk eines Großunternehmens erneut

1. Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihr Profilbild (standardmäßig ) und wählen Sie dann die Option Verwalten unter dem Organisationsnamen aus.
2. ‪Klicken Sie unter dem Organisationsnamen auf Soziale Netzwerke.
3. Wählen Sie in der links angezeigten Liste das getrennte Profil aus und klicken Sie dann auf den Tab Profileinstellungen.
4. Klicken Sie auf Verbindung herstellen mit (soziales Netzwerk).
5. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für das soziale Netzwerk ein und klicken Sie auf die Anmelde-Schaltfläche.
   Für das soziale Netzwerk werden unter Umständen zusätzliche Genehmigungsaufforderungen angezeigt. Akzeptieren Sie diese, um die erneute Verbindung mit dem Dashboard abzuschließen.
6. Instagram-Unternehmensprofile: Klicken Sie auf Mit Facebook authentifizieren zur Autorisierung der verknüpften Facebook-Seite und stellen Sie sicher, dass die direkte Veröffentlichung aktiviert ist.

Bei der Anmeldung erscheint unter Umständen eine Pop-up-Nachricht mit Informationen zu getrennten Konten. Klicken Sie neben dem Profilnamen auf Erneut verbinden, um sich anzumelden und direkt über die Pop-up-Nachricht eine neue Verbindung herzustellen. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um eine erneute Verbindung herzustellen, wird der Name des Benutzers angezeigt, der zuletzt eine erneute Verbindung vorgenommen hat (falls zutreffend). Dieser Benutzer erhält dann außerdem eine E-Mail mit einem Link zur Anmeldung bei Hootsuite, um das Konto schnell wieder verbinden zu können. Mehr dazu

Hinweise:

• Nur Benutzer mit Facebook-Administratorrechten können Facebook-Gruppen oder -Seiten erneut mit Hootsuite verbinden.
• Gruppen auf Facebook können nur mit den Anmeldedaten erneut verbunden werden, die ursprünglich beim Hinzufügen der Gruppe zu Hootsuite verwendet wurden.