Resolve Unterhaltung in bulk

In Inbox 2.0 können Sie mehrere Unterhaltung in den Warteschlangen "Neu" und "Ausstehend " gleichzeitig auflösen. Dies kann nützlich sein, um einen plötzlichen Zustrom von Unterhaltung zu entleeren, oder wenn Sie zum ersten Mal Erste Schritte mit Ihrem Posteingang machen. Es gibt zwei Möglichkeiten, mehrere Unterhaltung aufzulösen: manuell mehrere Unterhaltung auswählen und auflösen und die Option zum Massenauflösen verwenden, um Unterhaltung aufzulösen, die bestimmte Kriterien erfüllen.

Option 1: Mehrere Select und auflösen Unterhaltung

0. Wählen Sie in der Warteschlange Neu oder Ausstehend die Option Warteschlangenaktionen und dann Select Unterhaltung aus.
   
2. Select die Unterhaltung aus, die Sie auflösen möchten, und wählen Sie dann Auflösen aus. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Warteschlangenaktionen und dann Auswahlmodus beenden aus.

Option 2: Mehrere Unterhaltung auflösen, die bestimmte Kriterien erfüllen

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie über die benutzerdefinierte Social Media-Konto-Berechtigung Bulk resolve Unterhaltung verfügen. Erfahren Sie, wie Sie Berechtigungen festlegen (für Administratoren).

0. In der Warteschlange "Neu" oder "Ausstehend " können Sie Filter auswählen, um bestimmte Unterhaltung anzuzeigen, die Sie auflösen möchten.
2. Select Warteschlangenaktionen, und wählen Sie dann Massenauflösung aus. Alle Unterhaltung, die dem Filter entspricht, werden aufgelöst, unabhängig von der Zuweisung.
   
3. Geben Sie unter Auflösen älter als einen Zeitraum ein, z. B. älter als 2 Tage.
4. Wenn die Gründe für die Behebung aktiviert sind, wählen Sie eine Option aus der Liste aus.
5. Wählen Sie „ Beheben

Ein Prüfpfad zeigt, wer eine Unterhaltung massenaufgelöst hat, wann die Aktion ausgeführt wurde und welcher Grund für die Auflösung ausgewählt wurde.