Häufig gestellte Fragen zu Amplify-Berechtigungen und Datenschutz

Hootsuite Amplify ermöglicht es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, vorab genehmigte und markenkonforme Inhalte einfach und effizient zu teilen. Hootsuite benötigt eine Autorisierung von Benutzern, um eine Verbindung zum Social Media-Netzwerk herzustellen und das Teilen von Inhalten in Amplifyzu optimieren.

Was sind Berechtigungen für soziale Netzwerke?

Wenn Sie ein Social Media-Konto mit Hootsuite verbinden, müssen Sie Hootsuite die Erlaubnis erteilen, in Ihrem Namen auf das Social Media-Netzwerk zuzugreifen. Da Hootsuite die Standardberechtigungssprache verwendet, die uns vom Social Media-Netzwerk (wie Meta und LinkedIn) zur Verfügung gestellt wird, können wir diese Berechtigungen nicht anpassen.

Amplify ist eine Erweiterung unseres Hauptprodukts Hootsuite . Die Social Media-Netzwerk-Berechtigungen, die zum Verbinden von Social Media-Konten mit Amplify erforderlich sind, sind die gleichen wie für Hootsuite.

Hootsuite wird niemals automatisch Inhalte in Ihren verbundenen sozialen Netzwerken teilen. Sie haben stets die volle Kontrolle über Ihre Social-Media-Konten.

Warum listen Sie Berechtigungen für Dinge auf, die ich in Amplify oder Hootsuite nicht tun kann?

Social Media-Netzwerk Likes LinkedIn, Facebook und X bündeln oft Netzwerkberechtigungen. Sie tun dies, um die Benutzer auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von In-App-Berechtigungshinweisen überwältigt werden. Diese Gruppierung bedeutet, dass selbst wenn ein Dienst Amplify oder Hootsuite nur einige ihrer Berechtigungen verwendet, sie erfordern, dass wir alle Berechtigungen in diese Berechtigungsgruppe aufnehmen.

Amplify greift nur auf die minimale Menge an Informationen und Berechtigungen zu, die für die Funktion erforderlich sind. Das Social Media-Netzwerk kann jedoch breitere Berechtigungen zulassen, basierend auf der API (Application Programming Interface), die es Hootsuite für den Zugriff auf das Netzwerk zur Verfügung stellt, und der Art und Weise, wie es diese Berechtigungen gruppiert.

Wie nutzt Amplify LinkedIn-Berechtigungen?

Amplify erbt die Social Media-Netzwerk-Berechtigungen, die für die Verwendung von Hootsuite erforderlich sind, auch wenn es nur eine Teilmenge der Hootsuite-Funktionen verwendet. Wenn wir Zugriff auf Ihr Konto anfordern, bietet LinkedIn Funktionen, die darauf basieren, wie Berechtigungen gruppiert werden, damit Hootsuite sie verwenden kann. Amplify und andere Hootsuite-Produkte greifen nur auf Informationen zu, die für ihre Nutzung erforderlich sind, auch wenn LinkedIn und andere Social-Media-Netzwerke umfassendere Funktionen bieten.

LinkedIn-Berechtigungen für Amplify

Erlaubnis	Beschreibung	Benötigt für Amplify
Nutze die Daten deiner Follower, damit deine Organisation sie erwähnung kann	Diese Berechtigung ermöglicht es dir, deine Follower in einem personalisierten Beitrag, den du teilst, zu erwähnn.
Berichte für Werbekonten wiederherstellen	Dies ist eine Standardberechtigung von LinkedIn, die jedoch nicht erforderlich ist, damit Sie Amplify verwenden können. Die Amplify-App ist eine Erweiterung des Hootsuite-Hauptprodukts und erbt diesen Zugriff. Wenn Sie ein Anzeigenkonto haben, greifen wir nicht darauf zu, wenn Sie das Anzeigenkonto nicht explizit verknüpfen.
Wiederherstellen der Beiträge Ihrer Organisation	Diese Berechtigung ermöglicht es Amplify , auf Inhalte von LinkedIn-Unternehmensseiten zu verweisen, wenn Ihre Organisation eine Linkedin-Unternehmensseite in Amplifyverbunden hat. Wenn eine Organisation Inhalte zum Teilen bereit hat, werden diese oft zuerst auf der Social-Media-Netzwerkseite der Organisation platziert.
Verwalten Sie die Seiten Ihrer Organisation und rufen Sie Berichtsdaten ab	Diese Berechtigung ermöglicht es Amplify, die Wirksamkeit der Informationen zu messen, die über Amplify veröffentlicht werden. Zum Beispiel kann Amplify Bericht darüber erstellen, wie oft ein Inhalt geteilt wurde, wie oft er geteilt wurde, welche Amplify Benutzer ihn geteilt haben und wie oft es Likes waren. Dies gilt nur, wenn Sie ein Amplify-Administrator sind.
Erstellen, Ändern und Löschen von Beiträgen in Ihrem Namen	Mit dieser Berechtigung können Amplify Inhalte in Ihrem öffentlichen Feed freigeben. In diesem Fall kombiniert LinkedIn die Berechtigung auch mit dem Kommentieren und Liken von Beiträgen. Amplify ist in der Lage, die von Ihnen angegebenen Inhalte in Ihrem öffentlichen Feed zu veröffentlichen. Ihr Feed wird nicht überprüft, keine Inhalte kommentiert oder mit "Gefällt mir" markiert.
wiederherstellen comments, Reaktion auf die Beiträge Ihrer Organisation	Diese Berechtigung ermöglicht es Amplify, die Wirksamkeit der Informationen zu messen, die über Amplify veröffentlicht werden. Zum Beispiel kann Amplify Bericht darüber erstellen, wie oft ein Inhalt geteilt wurde, wie oft er geteilt wurde, welche Amplify Benutzer ihn geteilt haben und wie oft es Likes waren. Dies gilt nur, wenn Sie ein Amplify-Administrator sind.
Wiederherstellen und Verwalten des Messaging Ihrer Organisation	Amplify ist eine Erweiterung des Hauptprodukts Hootsuite und erbt diesen Zugriff. Wenn Sie nur ein Amplify-Benutzer sind, wird diese Funktion nicht verwendet. Hootsuite versendet derzeit keine LinkedIn-Einladungen.
Verwenden Sie die primäre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft ist	Ihre E-Mail-Adresse wird jeder App zur Verfügung gestellt, die Sie mit einem Ihrer Social-Media-Netzwerk-Konten verbunden haben, einschließlich Amplify. Amplify verwendet diese Informationen, um Social-Media-Netzwerk-Konten zu unterscheiden und Inhalte mit den von Ihnen angegebenen Konten zu teilen.
Erstellen, Ändern, Löschen von Beiträgen im Namen Ihrer Organisation	Diese Berechtigung befindet sich auf Organisationsebene und ermöglicht es Amplify Administratoren, Inhalte zu erstellen, zu ändern, zu löschen und darauf zu verweisen, auf die Amplify Benutzer Zugriff haben sollen.
Verwalten Sie Ihre Werbekonten	Dies ist eine Standardberechtigung von LinkedIn, die jedoch nicht erforderlich ist, damit Sie Amplify verwenden können. Amplify ist eine Erweiterung des Hauptprodukts Hootsuite und erbt diesen Zugriff. Wenn Sie ein Anzeigenkonto haben, greifen wir nicht darauf zu, wenn Sie das Anzeigenkonto nicht explizit verknüpfen.
Verwenden Sie Ihr Basisprofil	Zu den grundlegenden Profilinformationen gehören die Informationen, die Sie in Ihrem Profil als öffentlich eingestellt haben, sowie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild. Diese Informationen werden jeder App zur Verfügung gestellt, die Sie mit einem Ihrer Social-Media-Netzwerk-Konten verbunden haben, einschließlich Amplify. Amplify verwendet diese Informationen, um Social-Media-Netzwerk-Konten zu unterscheiden und Inhalte mit den von Ihnen angegebenen Konten zu teilen.
Erstellen, Ändern und Löschen von Kommentaren und Reaktionen zu den Beiträgen Ihrer Organisation	Dies ist eine Standardberechtigung von LinkedIn, die jedoch nicht erforderlich ist, damit Sie Amplify verwenden können. Amplify ist eine Erweiterung des Hauptprodukts Hootsuite und erbt diesen Zugriff.
die Seite Ihrer Organisation und deren Berichterstattung wiederherstellen Daten	Diese Berechtigung ermöglicht es Amplify, die Wirksamkeit der Informationen zu messen, die über Amplify veröffentlicht werden. Zum Beispiel kann Amplify Bericht darüber erstellen, wie oft ein Inhalt geteilt wurde, wie oft er geteilt wurde, welche Amplify Benutzer ihn geteilt haben und wie oft es Likes waren. Dies gilt nur, wenn Sie ein Amplify-Administrator sind.
Stellen Sie Ihre Beiträge, Kommentare, Reaktionen wieder her	Diese Berechtigung ermöglicht es Amplify, die Wirksamkeit der Informationen zu messen, die über Amplify veröffentlicht werden. Zum Beispiel kann Amplify Bericht darüber erstellen, wie oft ein Inhalt geteilt wurde, wie oft er geteilt wurde, welche Amplify Benutzer ihn geteilt haben und wie oft es Likes waren. Dies gilt nur, wenn Sie ein Amplify-Administrator sind.
Erstellen, Ändern und Löschen von Kommentaren in Ihrem Namen	Mit dieser Berechtigung können Amplify Inhalte in Ihrem öffentlichen Feed freigeben. In diesem Fall kombiniert LinkedIn die Berechtigung auch mit dem Kommentieren und Liken von Beiträgen. Amplify ist in der Lage, die von Ihnen angegebenen Inhalte in Ihrem öffentlichen Feed zu veröffentlichen. Ihr Feed wird nicht überprüft, keine Inhalte kommentiert oder mit "Gefällt mir" markiert.
die Anzahl der Vernetzung 1. Grades wiederherstellen	Dies ist eine Standardberechtigung von LinkedIn, die jedoch nicht erforderlich ist, damit Sie Amplify verwenden können. Die Amplify App ist eine Erweiterung des Hauptprodukts von Hootsuite und erbt diesen Zugriff.

Welche Informationen sammelt Amplify?

Hootsuite sammelt die folgenden Informationen für den Amplify-Service:

• Inhalte (einschließlich Bilder, Videos, Texte und Links), die Sie auf die Dienste hochladen, damit andere (z. B. Ihre Mitarbeiter) sie in ihrem persönlichen Social Media-Netzwerk teilen können
• Name und Social Media-Netzwerk-Kontoinformationen des Amplify Benutzers, einschließlich Benutzername, Social-Media-Netzwerk-ID und Zugriffstoken. Optionale Profilinformationen wie das Profilbild, die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und die Berufsbezeichnung werden erfasst, wenn der Benutzer diese Informationen in sein Profil aufnimmt.
• Anmeldedaten des Benutzers für den Zugriff auf Amplify (Benutzername, der in der Regel die geschäftliche E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ist, und sein Hootsuite-Passwort )
• die Rolle des Benutzers innerhalb von Amplify (z. B. Administrator, Abonnent) und die von ihm gewählte Sprache
• Protokoll-, Nutzungs- und Supportdaten

Weitere Informationen zu den Informationen, die Hootsuite über Einzelpersonen sammelt, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Hootsuite .

Warum benötige Amplify die Account-Informationen des Social Media-Netzwerks der Mitarbeiter?

Amplify postet Inhalte im Namen Ihrer Mitarbeiter auf deren Social-Media-Netzwerk-Accounts. Dazu benötigt es einen eingeschränkten Zugriff auf ihre Konten. Dieser Zugang wird nur verwendet, um die Inhalte zu bewerben und zu berichten, die Sie Ihre Mitarbeiter bitten zu teilen. Die Nutzung Amplify ist für Ihre Mitarbeiter völlig freiwillig und sie treffen die Entscheidung, diese Vernetzung zu autorisieren.

Überwacht Amplify die persönlichen Aktivitäten der Mitarbeiter im Social Media-Netzwerk?

Nein. Amplify greift nicht auf die Social-Media-Netzwerk-Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter zu und überwacht diese nicht, es sei denn, diese Aktivitäten erfolgen über Amplify und sind auf die Inhalte beschränkt, die Sie als geeignet für die Werbung bestimmt haben. Auch wenn ein Nutzer einen Inhalt kommentiert, der in einem Social Media-Netzwerk geteilt wurde (z.B. auf einer Facebook-Pinnwand), greift Amplify nicht auf den Kommentar selbst zu.

Amplify überwacht und berichtet nur über die aggregierten Statistiken der Inhalte, deren Veröffentlichung Sie über Amplify genehmigt haben – Informationen, die Ihnen helfen, besser zu verstehen, welche Social-Media-Inhalte zu einem höheren Maß an Interaktion führen, wie z. B.:

• Anzahl der Likes und anderer Stimmungsindikatoren (Dislike, Happy, Sad) auf freigegebenen Inhalten
• Anzahl der Likes und andere Stimmungsindikatoren pro Social Media-Netzwerk
• Anzahl der Freigaben/erneuten Freigaben, die ein Teil des genehmigten Inhalts erhalten hat
• welcher Mitarbeiter die größte Reichweite für Ihre Inhalte hat.

Eine vollständige Liste der aggregierten Metriken, die Amplify-Administratoren zur Verfügung stehen, finden Sie im Artikel Metriken in Analytics .

Wenn die Amplify -Bestenliste deaktiviert ist, können Sie nicht sehen, welcher Amplify Benutzer die größte Reichweite für Ihre Inhalte hat. Um zu vermeiden, dass solche Informationen über Amplify Benutzer und deren Teilen von Social-Media-Inhalten gesammelt werden, können Sie die Amplify -Bestenliste deaktivieren. Unter Verwalten der Amplify-Einstellungen finden Sie Anweisungen zum Anpassen der Einstellungen Ihrer Organisation.

Hat Amplify Zugriff auf Kontaktdaten auf den Telefonen oder Mobilgeräten der Mitarbeiter?

Amplify verwendet das standardmäßige Freigabe-Framework, das vom Betriebssystem Ihres Geräts bereitgestellt wird und ähnlich wie bei jeder anderen Anwendung ist, die Informationen mit anderen Apps teilen kann. Amplify lädt die Kontaktdaten der Nutzer nicht herunter und speichert sie auch nicht. Diese Informationen verbleiben auf dem Gerät und werden nicht in der Anwendung gespeichert.

Hole Amplify die Einwilligung ein, um Social-Media-Netzwerk-Informationen von Mitarbeitern zu veröffentlichen und darauf zuzugreifen?

Nein. Amplify können nur von Organisationen über ein HootsuiteEnterprise Abo erworben werden. Als Arbeitgeber fungieren Sie als Datenverantwortlicher für soziale Inhalte und bestimmen, ob eine Einwilligung Ihrer Mitarbeiter erforderlich ist, bevor Sie sie zu Amplifyeinladen und autorisieren.

In der Datenschutzrichtlinie und auf der Trust Center-Website von Hootsuite wird erläutert, wie wir Informationen über Benutzer unserer Dienste verwalten. Die Datenschutzrichtlinie ist über die Einstellungen in der Anwendung zugänglich.

Get started with Amplify for advocates erklärt, wie Nutzer ihr Social Media-Netzwerk verbinden können, um das Teilen von Inhalten auf diesen Seiten zu ermöglichen. Der Zugriff von Hootsuiteauf die Social-Media-Netzwerk-Informationen eines Benutzers wird nur verwendet, um die von einem Benutzer ausgewählten Inhalte zu teilen und aggregierte Metriken bereitzustellen.

Wie gehen Sie mit Anfragen von Amplify-Benutzern um, auf ihre Daten zuzugreifen oder diese zu löschen?

Wenn Sie eine Anfrage von Ihrem Mitarbeiter erhalten, auf seine Daten zuzugreifen oder diese zu löschen, senden Sie diese bitte innerhalb von 30 Tagen zur Bearbeitung an das Hootsuite Support-Team .