Starten Sie mit Ihrem Business- oder Enterprise Abo

Willkommen in Ihrem Business - oderEnterprise Abo! Mit diesem Abo können Sie die Zusammenarbeit im Team ermöglichen, Arbeitsabläufe optimieren und Ihr Social Media-Konto effizient mit Teammitgliedern oder Kunden verwalten. Mit Ihrem Abo können Sie auch Folgendes tun:

• Weisen Sie den Teams Nachrichten für eine konsistente Nachrichtenverarbeitung zu. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise bestimmte Nachrichten an Ihr PR- oder Krisenmanagementteam weiterleiten.
• Teilen Sie Feeds von Inhalten (Streams) von Ihren verbundenen Social-Media-Konten, damit Ihre Teammitglieder denselben Inhalt überwachen können.
• Delegieren Sie Aufgaben an Teammitglieder und sparen Sie Zeit, indem Sie die Arbeitslast teilen.

Abo: Business, Enterprise.
Standard-, Team- und Advanced-Abo-Mitglieder finden Sie unter Erste Schritte mit Ihrem Standard-, Team- oder Advanced-Abo.

Starten Sie als neuer Business - oder Enterprise-Kunde

Als neuer Hootsuite-Kunde haben Sie Zugriff auf den Leitfaden Erste Schritte. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte zum Erstellen Ihrer Organisation, Hinzufügen von Mitglied und Teams und Festlegen von Berechtigungen. Wenn Sie Mitglieder und Teams mithilfe des Leitfadens hinzufügen, können Sie eine CSV-Datei mit bis zu 500 Mitgliedern gleichzeitig hochladen (siehe Hinzufügen von Mitgliedern in großen Mengen). Wenn Sie als neuer Kunde auf den Leitfaden zugreifen möchten, wechseln Sie zu Hilfe (möglicherweise müssen Sie die Optionen auf der linken Seite erweitern , um ihn zu finden), und wählen Sie dann Erste Schritte aus.

Greifen Sie auf Ihre Organisation zu

Eine Hootsuite-Organisation besteht aus Einzelpersonen, Teams und gemeinsamen Social-Media-Konten. Möglicherweise hat Ihr Hootsuite-Kundenbetreuer eine Hootsuite-Organisation für Sie erstellt oder Sie haben während des Onboardings eine erstellt. Die Person, die das Onboarding oder die Erstellung einer Organisation durchführt, ist der Superadministrator für diese Organisation. Sie verfügen über die höchste Berechtigungsstufe und können anderen Personen diese Berechtigungen erteilen.

Wechseln Sie zu Konto, und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams aus, um auf Ihre Organisation zuzugreifen.

Verwalten Sie Ihre Organisation

Sie müssen ein Superadministrator oder Administrator der Organisation sein, um Ihre Organisation einrichten zu können. Sie laden Mitglieder in Ihre Organisation ein, erstellen Mitgliederteams, um bestimmte Aufgaben zu verwalten, und legen Berechtigungen fest, um den Zugriff auf Social Media-Konten und Funktionen zu steuern.

0. Gehe zu Konto, und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams aus.
2. Wählen Sie Verwaltenaus.
   
3. Von hier aus können Sie Folgendes tun:
   • Ein Mitglied zu einer Organisation oder einem Team hinzufügen
   • Erstellen, Bearbeiten oder Löschen eines Teams
   • Verwalten Sie die sozialen Konten Ihrer Organisation

Sie können Ihre Teams, Teammitglieder und Social-Account-Informationen jederzeit erstellen und bearbeiten.

Arbeiten Sie mit Ihren Teammitgliedern zusammen

Wenn Sie ein Super-Administrator oder Administrator für Ihre Organisation sind, befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um einige der gängigsten organisationsspezifischen Aufgaben einzurichten.

Ich habe einen Kunden oder ein Teammitglied, das nur Zugriff auf ein paar Social Accounts benötigt

Sie können Berechtigungen festlegen, um einzuschränken, welche Social-Media-Konten ein Teammitglied sehen oder verwalten kann.

0. Kontoauswählen, und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams aus.
2. Wählen Sie Verwaltenaus.
   
3. Zeigen Sie auf ein soziales Konto, wählen Sie Einstellungenund dann Berechtigungen verwaltenaus.
   
4. Wählen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Berechtigungen für jedes Mitglied aus. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Mitglied Zugriff auf das ausgewählte soziale Konto hat, wählen Sie Keine aus. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen für soziale Konten.

Ich möchte, dass einige Mitglieder ihre Beiträge genehmigen lassen, bevor sie in einem sozialen Konto veröffentlichen

Sie können Berechtigungen für einzelne Organisationen zuweisen, Mitglieder helfen, nicht markenkonforme oder versehentliche Mitteilungen an Ihr Social Media-Konto zu kontrollieren.

0. Kontoauswählen, und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams aus.
2. Wählen Sie Verwaltenaus.
   
3. Zeigen Sie auf ein soziales Konto, wählen Sie Einstellungenund dann Berechtigungen verwaltenaus.
   
4. Weisen Sie Limited, Responder oder die benutzerdefinierte Berechtigung "Publish Messaging with Approval Social Media-Netzwerk " zu, um zu verlangen, dass das Mitglied seine Beiträge genehmigt hat, bevor sie veröffentlicht werden können. Erfahren Sie mehr über Social Media-Konto-Berechtigungen.

Ich möchte ein Team von Leuten einrichten, die Beiträge genehmigen können

Viele unserer erfolgreichsten Kunden haben ein Team von Genehmiger eingerichtet. Auf diese Weise kann jemand anderes einspringen, wenn jemand nicht verfügbar ist, um Inhalte zu genehmigen.

Wenn Sie noch kein Team haben, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um eines zu erstellen:

0. Kontoauswählen, und wählen Sie dann Social Media-Konto und Teams aus.
2. Wählen Sie Verwaltenaus.
3. Wählen Sie Team hinzufügen aus.
4. Geben Sie einen Teamnamen ein (Sie können dies "Genehmigungsteam" nennen), wählen Sie das Mitglied aus Ihrer Organisation aus, für das Sie Beiträge genehmigen möchten, und wählen Sie dann aus, für welches Social Media-Konto Beiträge genehmigt werden sollen.

Nachdem Sie Ihr Genehmigungsteam eingerichtet haben, richten wir es so ein, dass es Beiträge auf Ihrem Social Media-Konto genehmigt:

0. Zeigen Sie auf ein Social Media-Konto in dem Team, das Sie in den vorherigen Anweisungen erstellt haben, wählen Sie Einstellungen und dann Einstellungen aus.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Profileinstellungen neben Benutzerdefinierte Genehmigungen die Option Einstellungen aus, und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Genehmigung bearbeiten aus.
   
3. Wählen Sie im Feld 1. Genehmiger suchen das von Ihnen erstellte Genehmigungsteam aus, und wählen Sie dann Speichern und Festlegen aus. Sie können auch eine zweite oder dritte Genehmigungsstufe hinzufügen, um die Sicherheit zu erhöhen.