Artikel aktualisiert: 05. Oktober 2023
Erste Schritte mit Hootsuite Business und Enterprise
Willkommen zu Ihrem Hootsuite Business- oder Enterprise-Plan! Mit diesem Plan können Sie die Zusammenarbeit im Team ermöglichen, Arbeitsabläufe rationalisieren und Ihre sozialen Konten mit Teammitgliedern oder Kunden effizient verwalten. Mit Ihrem Plan können Sie auch Folgendes tun:
- Weisen Sie den Teams Nachrichten für eine konsistente Nachrichtenverarbeitung zu. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise bestimmte Nachrichten an Ihr PR- oder Krisenmanagementteam weiterleiten.
- Teilen Sie Feeds von Inhalten (Streams) von Ihren verbundenen Social-Media-Konten, damit Ihre Teammitglieder denselben Inhalt überwachen können.
- Delegieren Sie Aufgaben an Teammitglieder und sparen Sie Zeit, indem Sie die Arbeitslast teilen.
Pläne: Unternehmen und Unternehmen
Starten Sie als neuer Business- oder Enterprise-Kunde durch
Als neuer Hootsuite- Kunde haben Sie Zugriff auf den Leitfaden „Erste Schritte“. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte zum Erstellen Ihrer Organisation, zum Hinzufügen von Mitgliedern und Teams und zum Festlegen von Berechtigungen. Wenn Sie Mitglieder und Teams mithilfe des Leitfadens „Erste Schritte“ hinzufügen, können Sie eine CSV-Datei mit bis zu 500 Mitgliedern gleichzeitig hochladen (siehe Mitglieder in großen Mengen hinzufügen). Um auf den Leitfaden „Erste Schritte“ zuzugreifen, gehen Sie zu „Hilfe und Ressourcen“.
und wählen Sie dann „Erste Schritte“ aus.
Greifen Sie auf Ihre Hootsuite Organisation zu
Eine Hootsuite-Organisation besteht aus Einzelpersonen, Teams und gemeinsamen sozialen Konten. Ihr Hootsuite-Kundenbetreuer hat möglicherweise eine Hootsuite-Organisation für Sie erstellt, oder Sie haben möglicherweise während des Onboardings eine erstellt. Um zu sehen, ob Sie über eine bestehende Organisation verfügen, gehen Sie zu „Mein Profil“.
und wählen Sie dann Konten und Teams verwaltenaus.
Wenn Sie keine Organisation sehen (ähnlich wie im vorherigen Bild), wählen Sie Mein Profil aus, und wählen Sie dann Organisation erstellen aus, um eine zu erstellen.
Verwalten Sie Ihre Organisation
Sie können Ihre Teams, Teammitglieder und Social-Account-Informationen jederzeit erstellen und bearbeiten.
- Gehen Sie zu Mein Profil und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Verwaltenaus.
- Von hier aus können Sie Folgendes tun:
Überblick über Berechtigungen
Mit Berechtigungen können Administratoren den Zugriff auf eine gesamte Organisation, Teams in einer Organisation oder verbundene soziale Konten beschränken. Berechtigungen bieten Teammitgliedern eine effiziente Möglichkeit, bei der Verwaltung Ihrer sozialen Konten zusammenzuarbeiten. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen.
Arbeiten Sie mit Ihren Teammitgliedern zusammen
Wenn Sie ein Administrator sind, verwenden Sie die folgenden schrittweisen Anweisungen, um einige der häufigsten organisationsspezifischen Aufgaben einzurichten.
Ich habe einen Kunden oder ein Teammitglied, das nur Zugriff auf ein paar Social Accounts benötigtSie können Berechtigungen festlegen, um einzuschränken, welche Social-Media-Konten ein Teammitglied sehen oder verwalten kann.
- Wählen Sie Mein Profil aus und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Verwaltenaus.
- Zeigen Sie auf ein soziales Konto, wählen Sie Einstellungen
und dann Berechtigungen verwaltenaus. 
- Wählen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Berechtigungen für jedes Mitglied aus. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Mitglied Zugriff auf das ausgewählte soziale Konto hat, wählen Sie Keine aus. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen für soziale Konten.
Ich möchte, dass einige Mitglieder ihre Beiträge genehmigen lassen, bevor sie in einem sozialen Konto veröffentlichenSie können Ihren Social-Media-Konten Berechtigungen zuweisen, um markenfremde oder versehentliche Kommunikation zu kontrollieren. Mitglieder, denen die Berechtigung „Begrenzt“, „Responder“ oder „Benutzerdefiniert – Nachricht mit Genehmigung veröffentlichen“zugewiesen wurde, müssen ihre Beiträge genehmigen lassen, bevor sie veröffentlicht werden können. Siehe Einrichten eines Genehmigungsprozesses.
- Wählen Sie Mein Profil aus und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Verwaltenaus.
- Jedes Mitglied mit den Berechtigungen Erweitert, Editor oder Benutzerdefiniert — Nachrichten genehmigen kann Nachrichten genehmigen. Wenn Sie ein Team oder ein oder mehrere Teammitglieder benennen möchten, um Beiträge für dieses soziale Konto zu genehmigen, gehen Sie wie folgt vor:
- Zeigen Sie auf ein soziales Konto, wählen Sie Einstellungen aus, und wählen Sie dann Einstellungen aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Profileinstellungen neben Benutzerdefinierte Genehmigungen die Option Einstellungen aus, und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Genehmigung bearbeiten aus.
- Wählen Sie im Suchfeld des ersten Genehmigers das Team oder ein Teammitglied aus, um Beiträge für dieses soziale Konto zu genehmigen. Sie können mehrere Genehmigungsberechtigte festlegen (einen ersten Genehmigungsberechtigten, einen zweiten Genehmigungsberechtigten...). Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern und festlegen.
- Zeigen Sie auf ein soziales Konto, wählen Sie Einstellungen aus
- Gehen Sie wie folgt vor, um Mitglieder so einzurichten, dass ihre Beiträge genehmigt werden:
- Wenn Sie sich bereits auf der Seite „Verwalten“ für ein soziales Konto befinden, wählen Sie die Registerkarte Berechtigungen aus. Andernfalls tun Sie Folgendes:
- Wählen Sie Mein Profil aus, wählen Sie Konten und Teams verwalten aus und wählen Sie dann Verwalten aus.
- Zeigen Sie auf ein soziales Konto, wählen Sie Einstellungenund dann Berechtigungen verwaltenaus.
- Wählen Sie Mein Profil
- Wählen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Berechtigungen für jedes Mitglied aus. Wenn Sie möchten, dass ein Mitglied seine Beiträge genehmigt, bevor es im ausgewählten sozialen Konto veröffentlicht, wählen Sie Begrenzt aus. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen für soziale Konten.
- Wenn Sie sich bereits auf der Seite „Verwalten“ für ein soziales Konto befinden, wählen Sie die Registerkarte Berechtigungen aus. Andernfalls tun Sie Folgendes:
Ich möchte ein Team von Leuten einrichten, die Beiträge genehmigen könnenViele unserer erfolgreichsten Kunden haben ein Team von Genehmiger eingerichtet. Auf diese Weise kann jemand anderes einspringen, wenn jemand nicht verfügbar ist, um Inhalte zu genehmigen.
- Richten Sie ein Team von Organisationsmitgliedern ein, die Beiträge genehmigen können.
- Wählen Sie Mein Profil aus und wählen Sie dann Konten und Teams verwalten aus.
- Wählen Sie Verwaltenaus.
- Wählen Sie Team hinzufügen aus.
- Geben Sie einen Teamnamen ein (möglicherweise möchten Sie dieses" Genehmigungsteam benennen"), geben Sie E-Mail-Adressen für die Personen ein, die Beiträge genehmigen möchten (separate E-Mail-Adressen durch Kommas), und wählen Sie dann die sozialen Konten aus, die Sie einschließen möchten .
- Wählen Sie Mein Profil aus
- Nachdem Sie nun Ihr Genehmigungsteam eingerichtet haben, richten wir es ein, um Beiträge für Ihre sozialen Konten zu genehmigen.
- Zeigen Sie auf ein Social-Media-Konto in der Organisation, wählen Sie Einstellungen aus und wählen Sie dann Einstellungen aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Profileinstellungen neben Benutzerdefinierte Genehmigungen die Option Einstellungen aus, und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Genehmigung bearbeiten aus.
- Wählen Sie im Suchfeld für den 1. Genehmigungsberechtigten das von Ihnen erstellte Genehmigungsteam aus, und wählen Sie dann Speichern und festlegen aus.
Sie können auch eine zweite oder dritte Genehmigungsstufe für zusätzliche Sicherheit hinzufügen.
- Zeigen Sie auf ein Social-Media-Konto in der Organisation, wählen Sie Einstellungen aus
Erfahren Sie mehr
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