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Artikel aktualisiert: 30. November 2021

Warum soziale Konten die Verbindung trennen

Hootsuite verwendet Zugriffstoken, um eine Verbindung zu Ihren sozialen Konten herzustellen. Soziale Netzwerke stellen diese Token bereit. Wenn ein Zugriffstoken abläuft oder ungültig wird, müssen Sie Ihr soziales Konto erneut mit Hootsuite verbinden (siehe Erneut ein soziales Konto verbinden). Dadurch wird ein neues Token generiert.

Jedes soziale Netzwerk verfügt über Richtlinien und Sicherheitsalgorithmen, mit denen die Konten und Daten seiner Benutzer geschützt werden sollen. Wenn ein soziales Netzwerk bestimmte Aktionen in einem Konto identifiziert, läuft das Token des Kontos ab, wodurch das Konto von Hootsuite getrennt wird.

Hootsuite unterliegt wie alle externen Partner sozialer Netzwerke diesen Sicherheitsmaßnahmen. Sie sind für Dritte häufig strenger als das, was Sie bei der Nutzung des sozialen Netzwerks selbst erleben. Verbindungsabbrüche können zwar frustrierend sein, sie schützen Sie jedoch.

Während einige regelmäßige Verbindungsabbrüche erwartet werden, können Sie viele andere vermeiden, indem Sie einige Best Practices einhalten. Schutz vor Abschaltungen von sozialen Konten.

Ablauf des Tokens

Token laufen aus folgenden Gründen ab:

  1. Manuelle Aktualisierungen Ihrer Kontoeinstellungen, z. B. das Ändern eines Passworts.
  2. Die sozialen Netzwerke zwingen als Sicherheitsmaßnahme zum Ablaufen von Token.
  3. Token erreichen das Ende ihrer eingebauten Lebensdauer.

Antwort: Änderungen an Kontoeinstellungen, die zur Verbindungsunterbrechung führen
Hootsuite hängen von den Einstellungen ab, die Sie in jedem sozialen Netzwerk verwalten. Änderungen in einem sozialen Netzwerk wie Twitter oder Instagram können dazu führen, dass Ihr Konto die Verbindung zu Hootsuite getrennt wird. Hier sind einige Änderungen, die zu Verbindungsabbrüchen führen:

  • Sie ändern Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort für ein mit Hootsuite verbundenes soziales Konto. Wenn Sie sich beispielsweise bei Facebook anmelden und Ihr Passwort ändern, trennt Ihr Facebook-Konto die Verbindung zu Hootsuite.
  • Sie widerrufen den Zugriff von Hootsuite auf Ihr Social-Media-Konto. Social-Media-Konten haben Einstellungen, in denen aufgeführt ist, welche Apps berechtigt sind, sich mit Ihrem Social-Media-Konto zu verbinden. Hootsuite muss auf dieser Liste bleiben, wenn Sie von Hootsuite aus auf diesem sozialen Konto veröffentlichen möchten. Wenn Sie den Hootsuite-Zugriff manuell über die Einstellungen für soziale Konten widerrufen, trennt Ihr Konto die Verbindung zu Hootsuite. Siehe Widerrufen des Zugriffs von Hootsuite auf ein soziales Konto.
  • Wenn der Benutzer, der Hootsuite ein soziales Konto hinzugefügt hat, seinen Admin-Status oder den Zugriff auf eine Seite oder Gruppe verliert, trennt das Konto die Verbindung zu Hootsuite.

B. Sicherheitsmaßnahmen, die zur Unterbrechung der Verbindung führen Um
Ihr soziales Konto zu schützen, kann ein soziales Netzwerk das Konto von Hootsuite trennen, wenn es bestimmte Verhaltensweisen identifiziert. Die folgenden Verhaltensweisen werden wahrscheinlich gekennzeichnet und sollten als Best Practice vermieden werden:

  • Verwendung von Alias-Benutzernamen, die keine echten Namen zu sein scheinen.
  • Melden Sie sich mit denselben Kontoanmeldeinformationen von verschiedenen IP-Adressen an. Mit anderen Worten, das Teilen von Anmeldungen zwischen Benutzern oder Geräten.
  • Veröffentlichung von Inhalten, die wegen Urheberrechtsverletzungen oder anderen unangemessenen Inhalten gekennzeichnet werden.

C. Token-Lebensdauer für jedes soziale Netzwerk
Token aus jedem sozialen Netzwerk können integrierte Ablaufdaten haben, sodass sie nicht für immer Zugriff auf Informationen gewähren. Eine Verbindungsunterbrechung kann basierend auf der Authentifizierungsrichtlinie jedes sozialen Netzwerks erwartet werden:

  • Facebook, Facebook Ads und Instagram Business: Token für diese sozialen Netzwerke haben eine Lebensdauer von 60 Tagen.
  • Instagram persönlich: Token für diese Profile sollten keine erneute Authentifizierung benötigen, da sie automatisch aktualisiert werden.
  • LinkedIn- und LinkedIn-Anzeigen: Token für diese sozialen Netzwerke haben eine Lebensdauer von 365 Tagen.
  • Twitter und Pinterest: Diese sozialen Netzwerke geben keine Token mit Ablaufdaten aus, daher sollten sie keine erneute Authentifizierung benötigen.
  • YouTube: YouTube sollte keine erneute Authentifizierung benötigen, da diese Token jedes Mal aktualisiert werden, wenn Impact sie verwendet, um Daten aus dem Netzwerk zu sammeln.

Die häufigsten Gründe für die Trennung

Hootsuite zeigt nach Möglichkeit den genauen Grund für Ihre Verbindungsabbrüche an. Im Folgenden sind die häufigsten Fehler aufgeführt, die wir von jedem sozialen Netzwerk erhalten, sowie Empfehlungen, um diese zu verhindern.

Facebook- und Instagram-Geschäft

Facebook-Passwort oder Sicherheitswarnung
Dies ist der häufigste Grund dafür, dass Facebook- oder Instagram Business-Konten getrennt werden. Wir erhalten diese Nachricht von Facebook, wenn:

  • Das Passwort Ihres Facebook-Kontos wird aktualisiert.
  • Facebook hat festgestellt, was es für einen verdächtigen Anmeldeversuch für Ihr Konto hält. Dazu gehört das Anmelden über ein Gerät oder einen Webbrowser, den Facebook nicht erkennt. Um Ihr Konto zu schützen, trennt Facebook alle Tools von Drittanbietern wie Hootsuite. Folgendes können Sie tun, um dies in Zukunft zu vermeiden:
    • Vermeiden Sie Alias-Benutzernamen für Ihre Facebook-Konten. Verwenden Sie auf Facebook denselben Namen, den Sie im täglichen Leben verwenden, damit die Leute wissen, mit wem sie sich verbinden.
    • Teilen Sie Ihre Facebook-Kontoanmeldeinformationen (Benutzername und Passwort) nicht mit anderen Personen. Teammitglieder, die Seiten oder Gruppen verwalten, sollten sich mit ihren eigenen Anmeldeinformationen anmelden.
    • Versuchen Sie, Facebook-Benachrichtigungen für nicht erkannte Anmeldungen einzuschalten. Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten, können Sie Facebook mitteilen, welchen Geräten und Browsern Sie in Zukunft vertrauen sollen. Lesen Sie den Facebook-Hilfeartikel Wie erhalte ich Benachrichtigungen über nicht erkannte Anmeldungen bei Facebook.

Facebook-Zugriff widerrufen
Wenn Sie Ihr Facebook-Konto mit Hootsuite verbinden, ist Hootsuite in den Business Integrations Ihres Facebook-Kontos autorisiert. Wenn Hootsuite aus der Liste der autorisierten Verbindungen entfernt wird, wird der Zugriff auf Ihr Facebook-Konto widerrufen und Ihr Facebook-Konto, einschließlich aller Ihrer Seiten, Gruppen und zugehörigen Instagram-Geschäftskonten, wird von Hootsuite getrennt.

Das Widerrufen des Zugriffs auf ein soziales Konto kann ein notwendiger Schritt zur Fehlerbehebung sein. Es beginnt mit einer sauberen Weste, bevor Sie dieses Konto erneut mit Hootsuite verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Team die Konsequenzen des Widerrufens des Zugriffs von Hootsuite auf ein Facebook-Konto verstehen. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufen des Hootsuite-Zugriffs auf ein soziales Konto.

Facebook-Sicherheitsprüfpunkt
Wenn Facebook der Meinung ist, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet sein könnte, löst dies eine Sicherheitsüberprüfung aus, wenn Sie sich anmelden. Sicherheitsüberprüfungen sind verschiedene Möglichkeiten, Ihre Identität zu bestätigen. Zum Beispiel könnten sie dich bitten, Freunde auf einem getaggten Foto zu identifizieren oder dein Geburtsdatum anzugeben. Dies muss abgeschlossen sein, bevor Sie oder Hootsuite auf das Konto zugreifen können.

Aktionen, die Sicherheitsüberprüfungen auslösen können, umfassen:

  • Kompromittierte Konten
  • Nicht erkannte Anmeldungen
  • Unvollständiges Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Berichte über unangemessene Inhalte
  • Verstöße gegen das Copyright

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben und Ihr Konto zu entsperren:

  1. Löschen Sie die Cookies und den Verlauf in Ihrem Browser.
  2. Gehe zu facebook.com und melde dich bei deinem Facebook-Konto an.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen, um die bereitgestellte Sicherheitsüberprüfung abzuschließen.
  4. Warten Sie weitere 24 Stunden, bevor Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto anmelden.

Wenn beim Abschluss der Sicherheitsüberprüfung ein Problem auftritt, wenden Sie sich an Facebook.

Um das Risiko zu verringern, in Zukunft eine Sicherheitsüberprüfung auszulösen

Facebook-Token abgelaufen
Facebook liefert Token, mit denen Hootsuite auf Ihr Konto zugreifen und eine Verbindung zu diesem herstellen kann. Wenn ein Token abläuft, trennt Ihr Facebook-Konto, einschließlich aller Ihrer Seiten, Gruppen und zugehörigen Instagram-Geschäftskonten, die Verbindung zu Hootsuite.

Diese Trennung erfolgt bei folgenden Aktionen:

  • Das Token hat sein eingebautes Ablaufdatum erreicht.
    • Token haben aus Sicherheitsgründen integrierte Ablaufdaten, sodass ein einzelnes Token nicht für immer Zugriff auf Ihre Informationen gewähren kann. Facebook-Token verfallen alle 60 Tage. Sie müssen Ihr Facebook-Konto regelmäßig erneut verbinden, um ein neues Token zu erhalten und zu bestätigen, dass Hootsuite weiterhin berechtigt ist, auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen.
  • Der Benutzer, der das Konto mit Hootsuite verbunden hat, ist kein Administrator der Facebook-Seite oder -Gruppe mehr.
    • Um eine Facebook-Seite oder -Gruppe zu Hootsuite hinzuzufügen, muss Ihr Facebook-Benutzer ein Administrator der Seite oder Gruppe sein. Wenn Ihre Admin-Rolle später entfernt wird, trennt die Seite oder Gruppe die Verbindung zu Hootsuite.

      Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Seiten- und Gruppenadministratoren wissen, welcher Benutzer den Zugriff von Hootsuite autorisiert. Dieser Benutzer muss weiterhin als Seitenadministrator oder Gruppenadministrator aufgeführt bleiben.

Unbestätigtes Facebook-Konto
Dieser Fehler bedeutet, dass ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt, das Sie auf Facebook beheben müssen, bevor Sie es erneut mit Hootsuite verbinden können. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an, um zu sehen, was Facebook Sie tun muss, um das Problem zu beheben.

Unzureichende Seitenrolle
Um eine Facebook-Seite zu Hootsuite hinzuzufügen, muss Ihr Facebook-Konto eine Seitenrolle als Admin oder Redakteur haben. Diese Trennung tritt auf, wenn der Benutzer, der das Konto mit Hootsuite verbunden hat, kein Administrator oder Herausgeber der Facebook-Seite mehr ist. Ihre Rolle hat sich möglicherweise geändert oder ihr Konto wurde von der Seite entfernt, weil sie das Unternehmen verlassen haben.

Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Seitenadministratoren wissen, welcher Benutzer den Zugriff von Hootsuite autorisiert. Dieser Benutzer muss weiterhin als Seitenadministrator oder Editor aufgeführt bleiben. Weitere Informationen finden Sie im Facebook-Hilfeartikel Seiteneinstellungen verwalten.

Hootsuite fehlt Seitenberechtigungen
Dieser Fehler bedeutet, dass Hootsuite eine Berechtigung fehlt, die benötigt wird, um eine Aktion in Ihrem Namen für eine Facebook-Seite oder ein Instagram-Unternehmensprofil abzuschließen. Wenn Hootsuite die Aktion ausführt, z. B. das Abrufen von Analysedaten von Facebook, führt dies dazu, dass Ihr soziales Konto die Verbindung trennt.

Wenn Sie Ihr Facebook-Konto zu Hootsuite hinzufügen, werden Sie gebeten, Hootsuite-Berechtigungen zum Verwalten Ihrer Seite zu erteilen. Wenn Sie nicht alle Berechtigungen erteilen, befindet sich Ihr Konto möglicherweise in einem Zustand ständiger Trennung. Berechtigungen können auch in den Geschäftsintegrationen Ihres Facebook-Kontos widerrufen werden, wobei Hootsuite als verbundene App autorisiert ist. Schließlich verfügt Hootsuite möglicherweise nicht über Berechtigungen für neuere Facebook-Funktionen oder kürzlich erstellte Seiten.

Ein weiterer möglicher Grund für diese Trennung eines Instagram-Geschäftsprofils ist, dass es auf ein persönliches Profil umgestellt wurde. Sie müssen es wieder auf ein Unternehmensprofil umstellen, bevor Sie die Verbindung wieder herstellen können.

Um alle Berechtigungen für Hootsuite zurückzusetzen, müssen Sie die Hootsuite-App aus den Geschäftsintegrationen Ihres Facebook-Kontos entfernen und dann die Seite in Hootsuite erneut verbinden.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Facebook-Konto eine Seitenrolle als Administrator oder Redakteur hat. Siehe Facebook-Artikel Wie sehe ich, welche Rolle ich auf einer Facebook-Seite habe? Facebook benötigt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Facebook-Konto, wenn sich Ihre Seite im Business Manager befindet (siehe Facebook-Hilfe Zwei-Faktor-Authentifizierung für Business Manager einschalten).
  2. Öffnen Sie einen weiteren Browser-Tab und melden Sie sich bei Facebook an. Verwenden Sie dann diesen direkten Link zu den Geschäftsintegrationen Ihres Facebook-Kontos: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools
  3. Wählen Sie das Feld neben Hootsuite aus, und wählen Sie dann Entfernen aus.
    Der Bereich Business Integrations in einem Facebook-Konto, bei dem Hootsuite ausgewählt und die Schaltfläche Entfernen hervorgehoben ist
  4. Wählen Sie zur Bestätigung erneut Entfernen aus.
  5. Verbinden Sie jetzt Ihre Facebook-Seite erneut in Hootsuite. Gehen Sie zu Mein Profil und wählen Sie dann Soziale Konten erneut verbinden aus.
    Verbinden Sie soziale Konten erneut, die im Menü Mein Profil hervorgehoben sind
  6. Wähle Erneut verbinden neben deiner Seite aus. Sie werden erneut aufgefordert, Hootsuite Berechtigungen zu erteilen.
  7. Wählen Sie Weiter als [Ihr Facebook-Profilname]. Wählen Sie nicht Zugriff bearbeiten aus, um eine dieser Einstellungen zu ändern.
  8. Wählen Sie Fortfahren aus. Hootsuite erhält standardmäßig alle erforderlichen Berechtigungen. Wählen Sie nicht Wählen Sie aus, was Sie erlauben, eine der Berechtigungen zu ändern.
    Der Facebook-Berechtigungsbildschirm zeigt die Berechtigungen an, die Hootsuite nach der Verbindung erteilt wurden, wobei Weiter hervorgehoben ist

Einstellungen für Seitenbeschränkungen
Dieser Fehler bedeutet, dass Hootsuite nicht auf einige der von Facebook angeforderten Daten Ihrer Seite zugreifen kann. Die häufigste Ursache dafür ist, dass die Seite Landes- oder Altersbeschränkungen unterliegt oder wenn die Seite selbst nicht veröffentlicht wird.

Überprüfe die Einstellungen deiner Seite, um festzustellen, ob eines dieser Dinge die Sichtbarkeit einschränkt. Wenn das Facebook-Konto, das verwendet wurde, um die Seite mit Hootsuite zu verbinden, die Sichtbarkeitsanforderungen der Seite nicht erfüllt, kann Hootsuite die Seite auch nicht sehen. Siehe Seiteneinstellungen verwalten: Wie kontrolliere ich, wer meine Seite sehen kann? im Facebook-Hilfezentrum.

Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht gefunden
Facebook erfordert eine Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Facebook-Konten, um unbefugten Zugriff auf Business Manager und Seiten mit einem großen Publikum zu verhindern. Sie müssen diese zusätzliche Sicherheitsebene zu Ihrem Facebook-Konto hinzufügen, da sie eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

  • Ihre Facebook-Seite ist ein Vermögenswert in Business Manager.
  • Die Facebook-Seite, die mit Ihrem Instagram-Geschäftskonto verknüpft ist, ist ein Vermögenswert in Business Manager.
  • Ihre Facebook-Seite hat ein großes Publikum.

Verwenden Sie den Hilfeartikel von Facebook, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto zu aktivieren. Verbinden Sie dann Ihre Facebook-Seite oder Ihr Instagram-Unternehmensprofil erneut mit Hootsuite.

Erfahren Sie mehr über die Anforderungen von Facebook an Business Manager und Seiten mit einem großen Publikum.

Ihr Instagram-Konto ist ein Erstellerprofil
Hootsuite kennzeichnet Erstellerprofile als Unternehmensprofile, aber aufgrund von Einschränkungen von Instagram haben sie keinen Zugriff auf direkte Veröffentlichung. Sie können entweder alle Ihre Beiträge von Hootsuite über den Workflow für mobile Benachrichtigungen veröffentlichen oder Ihr Instagram-Konto auf ein Geschäftsprofil umstellen. Siehe So überprüfen Sie Ihren Instagram-Profiltyp, um zu überprüfen, ob es sich bei Ihrem Konto tatsächlich um ein Erstellerprofil handelt. Weitere Informationen finden Sie unter Konvertieren eines persönlichen Instagram-Profils in ein Unternehmensprofil, um Ihr Erstellerprofil in ein Unternehmensprofil zu konvertieren und die volle Instagram-Funktionalität in Hootsuite zu erhalten.

LinkedIn

LinkedIn-Token abgelaufen
LinkedIn liefert Token, mit denen Hootsuite auf Ihr Konto zugreifen und eine Verbindung zu diesem herstellen kann. Diese haben aus Sicherheitsgründen integrierte Ablaufdaten, sodass ein einzelnes Token nicht für immer Zugriff auf Ihre Informationen gewähren kann. Wenn ein Token abläuft, trennt Ihr LinkedIn-Konto, einschließlich Ihres Profils und Ihrer Pages, die Verbindung zu Hootsuite.

LinkedIn-Token verfallen alle 365 Tage. Sie können davon ausgehen, dass Sie jedes Jahr eine erneute Verbindung herstellen müssen, um ein neues Token zu erhalten und zu bestätigen, dass Hootsuite weiterhin berechtigt ist, auf Ihr LinkedIn-Konto zuzugreifen.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme läuft LinkedIn auch Token für inaktive Konten ab. Wenn Sie LinkedIn in den letzten 60 Tagen in diesem Zeitraum nicht in Hootsuite verwendet haben (durch einen LinkedIn-Stream gescrollt, auf LinkedIn veröffentlicht oder Posteingang geladen), läuft Ihr Token ab.

LinkedIn-Zugriff widerrufen
Wenn Sie Ihr LinkedIn-Konto mit Hootsuite verbinden, ist Hootsuite als zugelassener LinkedIn-Dienst autorisiert. Wenn Hootsuite aus den erlaubten Diensten von LinkedIn entfernt wird, wird der Zugriff auf Ihr LinkedIn-Konto widerrufen und Ihr LinkedIn-Konto, einschließlich Ihres Profils und Ihrer Seiten, wird von Hootsuite getrennt.

Der Widerruf des Zugriffs auf ein soziales Konto kann ein notwendiger Schritt zur Fehlerbehebung sein Es beginnt mit einem sauberen Slate, bevor Sie dieses Konto erneut mit Hootsuite verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Team die Auswirkungen des Widerrufens des Zugriffs von Hootsuite auf ein LinkedIn-Konto verstehen. Siehe Widerrufen des Hootsuite-Zugriffs auf ein soziales Konto.

Unzureichender Zugriff
Um eine LinkedIn-Seite mit Hootsuite zu verbinden, müssen Sie ein LinkedIn Super-Administrator der Seite sein. Wenn Sie aus der Admin-Liste der Seite entfernt werden, trennt die Seite die Verbindung zu Hootsuite (auch wenn Sie immer noch als eine andere Art von Seitenadministrator aufgeführt sind).

Stellen Sie sicher, dass alle Ihre LinkedIn Page-Administratoren wissen, welches Konto Hootsuite für den Zugriff auf die Seite autorisiert. Dieser Benutzer muss weiterhin als einer der Super-Admins der Seite auf LinkedIn aufgeführt bleiben.

Hier finden Sie eine Liste der LinkedIn Page Admin-Typen.

Eingeschränktes Profil
LinkedIn beschränkt den Zugriff auf Konten, die gegen die Richtlinien zur zulässigen Nutzung verstoßen. Beschränkungen können je nach Verstoß vorübergehend oder dauerhaft sein.

Melden Sie sich bei LinkedIn an, um zu erfahren, warum es eingeschränkt war, was Sie möglicherweise tun müssen und wie lange Sie warten müssen, bis Sie wieder darauf zugreifen können. Wenn Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten, können Sie das Konto erneut mit Hootsuite verbinden.

Hier sind einige Gründe, warum ein Konto möglicherweise eingeschränkt ist:

  • Eine ungewöhnlich große Anzahl von Seitensuchen, Profilansichten, Verbindungsanfragen oder Nachrichten vom Konto. Diese werden als möglicherweise von einem Bot oder einem automatisierten Tool stammend gekennzeichnet.
  • Der im Kontoprofil verwendete Name ist keine echte Person oder anderweitig nicht wahrheitsgemäß.
  • LinkedIn hat unangemessene oder illegale Aktivitäten auf dem Konto entdeckt.
  • Eine Geschichte des sich wiederholenden missbräuchlichen Verhaltens auf dem Konto.
  • LinkedIn hat festgestellt, dass das Konto möglicherweise gehackt oder kompromittiert wurde. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto gehackt wurde, melden Sie es sofort an LinkedIn .

Hier sind einige Tipps, um Einschränkungen in Zukunft zu vermeiden:

  • Erstellen Sie kein neues Konto, wenn Ihr aktuelles eingeschränkt wird. Jeder LinkedIn-Benutzer darf nur ein Konto haben. LinkedIn erkennt und schränkt Konten von derselben IP-Adresse aus oder die mit denselben Personen und Arbeitgebern in Verbindung stehen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Professional Community-Richtlinien von LinkedIn und den Dos and Don'ts ihrer Benutzervereinbarung vertraut sind und diese befolgen. Verstöße gegen diese Bedingungen führen zu Einschränkungen.
  • Wenn Sie vorhaben, eine ungewöhnliche Anzahl von Seitensuchen, Höhenplänen, Verbindungsanfragen oder Nachrichten durchzuführen, versuchen Sie, Ihre Aktivitäten auf LinkedIn über mehrere Tage zu verbreiten.
  • Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden, um festzustellen, ob eine Anwendung in Ihrem Standardbrowser ein hohes Maß an Aktivität in Ihrem Konto generiert.
  • Weitere Best Practices zum Schutz Ihres Kontos finden Sie im Hilfeartikel von LinkedIn .

Twitter

Gesperrtes Twitter-Konto
Wenn Twitter glaubt, dass die Kontosicherheit gefährdet sein könnte, sperrt es das Konto vorübergehend, wodurch es von Hootsuite getrennt wird. Konten werden gesperrt, wenn Twitter verdächtiges Verhalten erkennt, das gegen die Regeln von Twitter oder Nutzungsbedingungen verstößt.

Bevor du dein Twitter-Konto wieder mit Hootsuite verbinden kannst, melde dich bei Twitter an, um dein Konto wiederherzustellen.

Um das Risiko zu verringern, dass Ihr Konto in Zukunft gesperrt wird, finden Sie im Hilfeartikel von Twitter Hilfe zu meinem kompromittierten Konto.

Twitter-Zugriff widerrufen
Wenn Sie Ihr Twitter-Konto mit Hootsuite verbinden, ist Hootsuite als verbundene App autorisiert. Wenn Hootsuite aus der Liste der autorisierten Verbindungen entfernt wird, wird der Zugriff auf Ihr Twitter-Konto widerrufen und Ihr Twitter-Konto wird von Hootsuite getrennt.

Der Widerruf des Zugriffs auf ein soziales Konto kann ein notwendiger Schritt zur Fehlerbehebung sein Es beginnt mit einem sauberen Slate, bevor Sie dieses Konto erneut mit Hootsuite verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Team die Auswirkungen des Widerrufens des Zugriffs von Hootsuite auf ein Twitter-Konto verstehen. Siehe Widerrufen des Hootsuite-Zugriffs auf ein soziales Konto.

Gesperrter Twitter-Account Twitter
unterbricht den Zugriff auf Konten, die gegen seine Regeln verstoßen oder die gehackt wurden. Gehe zu Twitter , um zu verstehen, warum es gesperrt wurde. Manchmal werden Konten versehentlich gesperrt. Wenn Sie Ihr Konto nicht aufheben können, müssen Sie einen Einspruch bei Twittereinlegen.

Wenn Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen, können Sie das Konto erneut mit Hootsuite verbinden.

Konten werden am häufigsten als Folgendes gesperrt:

  • Gefälscht oder Spam enthalten.
  • Gehackt, um potenziell bösartige Aktivitäten zu verhindern.
  • Berichtet wegen missbräuchlichem Verhalten.

So verhindern Sie die Kontosperrung:

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