Meta hat am 14. März und 16. September 2024 eine Reihe von Facebook-Metriken als veraltet markiert. Diese Änderungen betrafen einige Hootsuite-Metriken und -Metriken. Lesen Sie die Ankündigung von Meta.

Tipp: Dieser Artikel diente als Point-in-Time-Benachrichtigung. Wenn neue Metriken hinzugefügt werden, finden Sie sie in unserer Metrikbibliothek (siehe Metriken in Analytics).

Wie wirkt sich die Einstellung auf Metriken in Hootsuite Analytics aus?

Veraltete Metriken sind in der Metrikbibliothek nicht verfügbar. Das bedeutet, dass sie nicht in Analytics Bericht aufgenommen werden können. Wenn Sie einem Bericht eine Metrik hinzugefügt haben und diese Metrik veraltet ist, ist sie weiterhin in Ihrem Bericht verfügbar. Die Metrik wird jedoch nicht mit neuen Daten aktualisiert und mit einem gelben Symbol angezeigt, um ihren Status anzuzeigen.

Sie können veraltete Aufschlüsselungen nicht mehr auf Metrikkacheln anwenden. Wenn Sie bereits eine Aufschlüsselung auf eine Kachel in Ihrem Bericht angewendet haben und diese Aufschlüsselung veraltet ist, ist sie weiterhin in Ihrem Bericht verfügbar. Die Kachel "Metrik" kann jedoch nicht aktualisiert werden. Wenn die Kachel entfernt wird, kann sie nicht neu erstellt werden.

Erweiterte Analytics

Veraltete Metriken sind weiterhin in Impact Content, Content Vergleich, Rendite-Analyse, Benutzerdefinierte Metriken und Datenexport verfügbar. Die Metriken werden jedoch nicht mit neuen Daten aktualisiert. Sie können für historische Zwecke verwendet werden.

Metriken und Aufschlüsselungen, die sich geändert haben

Die Verwerfungen von Facebook wirkten sich auf die folgenden Metriken aus. Die folgenden veralteten Metriken wurden aus Hootsuite Analytics entfernt.

• Antworten für Seiten
• Seite Check-ins und Seite Check-ins (einzigartig)
• Klicks für Seiten (eindeutig)
• Seiten-Kommentare
• Klicks auf Seiteninhalte
• Gutscheincodes für Seiten
• Einbezogene Benutzer für Seite
• Seite "Gefällt mir"
  
• Ansichten eingeloggter Nutzer für Seiten (eindeutig)
• Metrik für mobile Check-ins (eindeutig) auf der Seite
• Seite Mobile Check-Ins Metrik
• Seite negatives Feedback, Seite negatives Feedback (unique) und Seite negative Feedback-Rate
• Positives Feedback für Seiten (eindeutig)
• Seite positive Bewertung (einzigartig) Metrik
• Seite referral Traffic > Typ
• Seite RSVP
• Seiten-Shares
• Storys für Seiten
• Seitenansichten > Tab
• Seitenaufrufe > Typ
• Klicks für Beiträge (eindeutig)
• Interagierende Fans für Beiträge
• Einbezogene Benutzer für Beiträge
• Negatives Feedback posten, Negatives Feedback posten - alle Beiträge ausblenden (+einzigartig), Negatives Feedback posten - Beiträge ausblenden (+einzigartig), Negatives Feedback posten - Bericht als Spam (+einzigartig), Negatives Feedback posten - im Gegensatz zu Seite (+einzigartig)
• Bezahlte Fan-Aufrufe für Beiträge
• Bezahlte Fan-Aufrufe für Beiträge (eindeutig)
• Personen, die darüber sprechen für Beiträge
• Storys für Beiträge

Die folgenden Metriken waren von den Abschreibungen betroffen und ihre Berechnungen und Aufschlüsselungen haben sich geändert:

• Seite Interaktion - Aufgrund der Änderungen an Seite engaged users und Seite Interaktionsrate hat sich diese Metrikberechnung geändert
• Seite Interaktionsrate - Berechnung geändert
• Seite fans - Aufschlüsselung nach Geschlecht und Alter entfernt
• Seite fans online (nach Stunden) - Berechnung geändert
• Seitenimpressionen - Aufschlüsselung nach Story-Typ und Herkunft entfernt
• Neue Fans auf der Seite - Aufschlüsselung der Quelle entfernt
• Seite organisch impressions - Berechnet durch Subtraktion der bezahlten Seiten-Impressionen von den Seiten-Impressionen
• Seite organisch reach - Berechnet durch Subtraktion der bezahlten Reichweite von der Seitenreichweite. Neue Metriken für bezahlte Seitenreichweite und organische Reichweite von Seite wurden hinzugefügt
• Seitenreichweite - Aufschlüsselungen nach Geschlecht, Story-Typ, Alter, Stadt und Land entfernt. Die Demografie der Reichweite wurde durch die Demografie der Seiten-Fans ersetzt
• Seitenaufrufe - Statusaufschlüsselung entfernt
• Seite post organisch reach - Berechnet durch Subtraktion der bezahlten Seitenpost-Reichweite von der Seitenpost-Reichweite
• Seiten-Post-Impressionen - Berechnet durch Subtraktion der bezahlten Seiten-Post-Impressionen von den Seiten-Post-Impressionen. Eine neue Metrik für bezahlte Seiten-Post-Impressionen wurde hinzugefügt

Um die Anzahl der Spam-Nachrichten in Direktnachrichten (DMs) zu reduzieren, hat Twitter eine neue Einstellung eingeführt, bei der Sie nur Direktnachrichten von Twitter-verifizierten Benutzern erhalten können, denen Sie folgen. Nachrichten von verifizierten Nutzern, denen du nicht folgst, werden an das Postfach für Nachrichtenanfragen auf Twitter gesendet. Benutzer, die ihr Konto zuvor so eingerichtet haben, dass sie Nachrichten von allen erhalten, werden automatisch auf die neue Einstellung "Nachrichten nur von verifizierten Benutzern zulassen" migriert. Weitere Informationen zu der Änderung finden Sie auf der Hilfeseite von Twitter.

Mit dieser Änderung erreichen Twitter DMs möglicherweise keine verbundenen Twitter-Konten im Hootsuite Posteingang (Posteingang oder Posteingang 2.0), und Sie können einen Rückgang Ihrer eingehenden Direktnachrichten feststellen. Wir empfehlen dir, deine Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen auf Twitter zu überprüfen und zu prüfen, ob die Änderungen für deine Twitter-Interaktion problematisch sind. Wenn Sie die Änderungen rückgängig machen möchten, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

0. Gehe zu deinen Einstellungen auf Twitter.
2. Wählen Sie in Ihren Twitter-Einstellungen Datenschutz und Sicherheit und dann Direktnachrichten aus.
3. Wählen Sie Nachrichtenanforderungen von allen zulassen aus.

Der EU-Rechtsakt über digitale Dienste zielt darauf ab, einen sichereren digital Raum zu schaffen, in dem die Grundrechte der Nutzer geschützt sind, und gleiche Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen zu schaffen. Der DSA richtet sich an Anbieter von Online-Diensten - die Verpflichtungen sind vielfältig und unterscheiden sich je nachdem, wie eine Organisation nach dem Gesetz kategorisiert wird.

Ab dem 10. Juli 2023 musst du, wenn deine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeigen auf Länder der Europäischen Union oder zugehörige Gebiete abzielen (auch in Situationen, in denen EU-Länder/-Gebiete indirekt auf EU-Länder abzielen, indem du "weltweit" als Ziel auswählst), die Person oder Organisation angeben, die von der Anzeige profitiert ("Begünstigter"). Du musst auch dokumentieren, wer die Person oder Organisation ist, die für die Anzeige bezahlt ("Zahler"), wenn es sich bei dieser Person oder Organisation um den "Begünstigten" handelt. Eine Liste der EU-Länder und assoziierten Gebiete findest du im Meta-Artikel: Anforderungen an Begünstigte und Zahler für Werbeanzeigen, die auf die Europäische Union ausgerichtet sind.

Diese Informationen sind für alle neuen, duplizierten oder bearbeiteten Anzeigen erforderlich, die auf die Europäische Union oder die mit ihr verbundenen Gebiete ausgerichtet sind. Deine Werbeanzeige wird auf keiner Meta-Plattform veröffentlicht, wenn du die Informationen nicht eingibst. Wenn du eine bestehende Kampagne schaltest, die nicht die erforderlichen Informationen enthält, und die über den 10. Juli 2023 hinaus geschaltet werden soll, werden deine Anzeigen nicht mehr auf der Meta-Plattform geschaltet. Diese Anforderung gilt für alle Oberflächen zur Anzeigenerstellung, einschließlich der Marketing-API.

Wir verabschieden uns von Impact – und begrüßen Hootsuite Advanced Analytics. Der Nachweis des Geschäftswerts Ihrer Social-Media-Kampagnen und -Aktivitäten wird bald viel einfacher werden. Mit Advanced Analytics müssen Sie nicht zwischen Hootsuite und der Impact-App wechseln – Sie finden alle Daten, Analysen und Berichte, die Sie benötigen, direkt in Hootsuite.

Was gibt es Neues?

• Bessere Erfahrung - Kein Wechsel mehr zwischen der App. Verwalten Sie alle Ihre Rendite-Messungen und -Berichte, einschließlich des Hinzufügens und Verwaltens von Social Media-Konten und Teammitgliedern, an einem einzigen Ort.
• Bessere Metriken - Fügen Sie mehrere Metriken zu einem einzigen Diagramm hinzu? Oh ja. Erstellen Sie benutzerdefinierte Metriken über mehrere Social-Media-Netzwerke hinweg, um eine ganzheitliche Sicht zu erhalten? Du hast es. Siehst du Metriken auf Seiten- und Beitragsebene für alle deine Pinterest-Beiträge, einschließlich Videometriken? Prüfen.
• Bessere Daten - Verbinden Sie Ihr Google Analytics 4-Konto mit Impact, um Ihre Social- und Web-Performance in einer Ansicht zu analysieren und zu berichten.

Wir verabschieden uns von Hootsuite Free Abo. Wenn Sie ein Free Abo-Kunde sind, müssen Sie Upgrade auf ein Professional -Abo , um Hootsuite weiterhin nutzen zu können. Ab dem 31. März 2023 beginnen wir mit der Einschränkung Free Konten, für die kein Upgrade durchgeführt wurde.

Mit dem Free Abonnement können Sie nur zwei Social Media-Konten verwalten und bis zu fünf Posts planen. Wenn Sie sich für den Wechsel zum Professional Abo entscheiden, können Sie bis zu zehn Social Media-Konten verwalten und eine unbegrenzte Anzahl an Posts planen! Schauen Sie sich unsere Abo-Angebote an.

Wie wir Sie bei diesem Übergang unterstützen können

Sie sind uns wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie auch während unseres Wachstums bei uns bleiben. Hier sind einige der Optionen, bei denen wir Ihnen helfen können:

ihren Tarif wechseln

Sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem sozialen Netzwerk (und machen Sie noch VIEL mehr) mit einem unserer kostenpflichtigen Abonnements! Erfahren Sie mehr über unser Abo-Angebot. Um Ihr Abo zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

0. Gehe zu Konto, und wählen Sie dann Abo und Abrechnung aus.
2. Erweitern Sie auf der „Abo und Funktionen Tab “ die Option „Mein Abonnement verwalten“ und wählen Upgrade Sie dann „Mein Abonnement “ aus.

Löschen Sie Ihr Hootsuite Konto dauerhaft

Wenn du uns jetzt verlässt, nimmst du den größten Teil von uns. Wir haben ein tolles Abonnement für Hootsuite und würden uns freuen, wenn Sie bei uns bleiben und mit uns wachsen. Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft löschen möchten, können Sie dies tun. Beachten Sie, dass Sie mit der Löschung Ihres Kontos den Zugriff auf Hootsuite verlieren, Ihre geplanten Inhalte dauerhaft gelöscht werden und die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail nicht für ein zukünftiges Hootsuite-Konto verwendet werden kann.

Die Löschung Ihres Kontos wird sofort wirksam und die Konten können nicht wiederhergestellt werden.

Im Dezember 2022 haben wir die Überweisung von allen Hootsuite-Konten entfernt. Zuweisung hat unseren Kunden über die Jahre hinweg gute Dienste geleistet, doch aufgrund des Feedback kamen wir zu dem Schluss, dass die Leistung ihren Höhepunkt überschritten hat. Überweisung ist für Hootsuite-Konten, die nach dem 7. Juli 2022 erstellt wurden, nicht verfügbar.

Sie haben eine hervorragende Alternative, um Beiträge und Nachrichten zu delegieren und mit Kollegen zusammenzuarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Teameinstellungen und Zuweisung.

Am 15. März 2021 haben wir zwei unserer alten Erweiterungsprodukte eingestellt: Hootfeed und Hootlet. Wenn Sie Hootlet in Ihrem Chrome-Browser installiert haben, empfehlen wir, es zu entfernen.

Wir verabschieden uns von Hootfeed, aber wir wissen, dass viele Kunden in Hootlet einen Mehrwert fanden. Deshalb werden wir in Zukunft ein besseres, robusteres Hootlet-Erlebnis aufbauen. Derzeit bietet das Hootsuite-App-Verzeichnis diese Partnerintegrationen, mit denen Sie Webinhalte speichern und freigeben können:

• Pocket - Speichern Sie Inhalte von überall im Web in Ihrem Pocket-Konto. Mit der Pocket App für Hootsuite können Sie dann die gespeicherten Inhalte in Ihrem Social Media-Konto teilen. Diese App ist für alle Hootsuite Abo-Typen verfügbar und im kostenlosen Lieferumfang desEnterprise Abo enthalten. Erfahren Sie mehr über die Pocket App.

• Curate by Upcontent - Entdecken und kuratieren Sie die besten Inhalte in Ihrem UpContent-Konto. Integrieren Sie dann Ihr Konto als Hootsuite-Inhaltsquelle, um relevante Themen in Ihren sozialen Kanälen zu teilen. Diese App ist für alle Hootsuite-Plantypen verfügbar. Erfahren Sie mehr über die Curate by Upcontent-App.

• RSS AutoPublisher - Automatische Veröffentlichung von RSS-Feeds in Ihren Twitter-, Facebook- und LinkedIn-Konten. Automatisieren Sie bis zu 25 Feeds und machen Sie Ihr Social Media-Konto zur neuen Anlaufstelle für die neuesten Nachrichten. Diese App ist für alle Hootsuite Abo-Typen verfügbar und im kostenlosen Lieferumfang desEnterprise Abo enthalten. Erfahren Sie mehr über die RSS AutoPublisher-App.

Als alternative Lösung für Hootfeed könnten Sie Folgendes versuchen, um Live-Twitter-Streams bei Veranstaltungen anzuzeigen:

• Hootsuite-Streams - Erstellen Sie Suchstreams zur Überwachung bestimmter Keywords in Ihrem verbundenen Twitter-Profil. Siehe Erstellen einer Twitter-Suche oder eines Keywordstreams

• TINT Events – Mit TINT Events können Marken Social Media Inhalts-Feeds auf jedem Bildschirm, von Fernsehbildschirmen bis hin zu Großbildleinwänden in Stadien, sammeln, personalisieren, anzeigen und überwachen. TINT ist ein Technologiepartner von Hootsuite. Weitere Informationen finden Sie unter www.tintup.com/events. oder kontaktieren Sie Hootsuite für eine Demo.

Um Ihnen dabei zu helfen, alle Ihre bezahlten Content-Promotion-Aktivitäten zu optimieren, haben wir eine neue Ads-Funktion entwickelt.Bereich in Hootsuite, in dem Sie alle Ihre geboosteten Beiträge an einem Ort verwalten können. Von nun an können Sie im Bereich „Werbung“Ihre leistungsstarken Facebook- und LinkedIn-Beiträge verbessern.

Mit dieser Änderung entfernen wir die „Werben“Tab aus Abo. Sie können in Ads weiterhin alles tun, was Sie auch in Promote tun. Sie können einen zu boostenden Beitrag finden (oder für Facebook ein automatisiertes Boosten einrichten), einen geplanten Boost für einen Beitrag anhalten oder löschen und Kennzahlen zur Leistung Ihres geboosteten Beitrags anzeigen.

Wählen Sie in der Hootsuite-Navigation einfach „Anzeigen“ aus, wählen Sie den sozialen Kanal aus, auf dem Sie Ihren Beitrag bewerben möchten, und richten Sie Ihren Facebook-Boost oder LinkedIn-Boost wie zuvor ein.

Ausführliche Anweisungen zum Boosten eines organischen Posts auf Facebook und LinkedIn finden Sie unter Einen Facebook-Post boosten oder Einen LinkedIn-Seiten-Post boosten.

Facebook Analytics wird nach dem 30. Juni 2021 nicht mehr verfügbar sein. Lesen Sie die Facebook-Ankündigung.

Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Hootsuite Analytics oder Impact. Sie können weiterhin die Leistung Ihrer Facebook-Posts zusammen mit Ihren anderen sozialen Netzwerken sowohl in Hootsuite Analytics als auch in Impact in Analytics verfolgen und analysieren.

LinkedIn-Beiträge, die Videos enthalten, erscheinen jetzt in Ihren Streams und in Posteingangsnachrichten. Sowohl in Streams als auch im Posteingang können Sie angehängte Videos, wie Videobeiträge, abspielen und Kommentare ansehen und darauf antworten.

Kurz gesagt, LinkedIn-Posts mit Videos bieten jetzt dieselben Interaktionsfunktionen wie andere Videobeiträge in Hootsuite.

Weitere Informationen zur Verwendung von Videos mit LinkedIn finden Sie unter Alles, was Sie über LinkedIn-Video wissen müssen.

Sie können jetzt auch Ihre LinkedIn-Videobeiträge in Analytics analysieren. LinkedIn-Videometriken sind sowohl in Berichten als auch in der Post-Performance-Ansicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Metriken in Analytics.

Mit der Veröffentlichung von iOS 14 kündigte Apple eine Änderung der Art und Weise an, wie Apps Daten auf Geräten sammeln, die iOS 14 verwenden. Das AppTransparencyTracking-Framework von Apple verlangt, dass alle Apps iOS 14-Benutzer fragen, ob sie damit einverstanden sind, dass sie über Apps und Websites anderer Unternehmen verfolgt werden. Wenn sich ein Benutzer abmeldet, verhindert Apple die Erfassung und Weitergabe bestimmter Daten auf dem Gerät.

Dies hat erhebliche Auswirkungen darauf, wie das Facebook-Pixel App- und Web-Conversion-Ereignisse verfolgt, und große Auswirkungen auf unsere Hootsuite Ads-Kunden, die auf Mobilgeräten und im Internet werben.

Als Reaktion auf diese Änderung verarbeitet Facebook Pixelkonvertierungsereignisse von iOS-Geräten mithilfe der aggregierten Ereignismessung. Um weiterhin Webereignisse von iOS 14-Geräten zu messen, müssen Sie mehrere Änderungen vornehmen. Es gibt auch einige neue Einschränkungen, die Sie beachten sollten.

Wer ist betroffen?

Jeder, der Facebook-Werbekampagnen für Leads oder Verkäufe durchführt, ist von dieser Änderung betroffen. Targeting, Reporting und Optimierung werden reduziert, da eine große Anzahl von iOS-Benutzern die erforderliche Eingabeaufforderung ablehnt.

Wenn sich Ihre Facebook-Werbeaktivitäten nicht auf Conversions konzentrieren, sondern auf Kennzahlen zur Bekanntheit sozialer Marken wie Likes, Kommentare, Shares und Videoaufrufe, sind die Auswirkungen dieser Änderungen minimal.

Jetzt zu ergreifende Maßnahmen

Wenn Sie beabsichtigen, Anzeigen für Conversion-Ereignisse zu schalten, die in der App oder Website Ihres Unternehmens auftreten, finden Sie im Hilfeartikel von Facebook Wie sich Apples iOS 14-Veröffentlichung auf Ihre Anzeigen auswirken kann, eine Liste der zu ergreifenden Maßnahmen und neuen Einschränkungen bei der Werbung auf Facebook. .

Änderungen an Hootsuite Ads

Als Ergebnis der Änderungen, die Facebook vornehmen wird, sind hier die Änderungen, die Sie in Hootsuite Ads sehen werden:

• Einstellungen des Zuordnungsfensters: Die Optionen für alle Kampagnen sind 7-Tage- (Standard-) oder 1-Tag-Klickzuordnungsfenster.
• Werbekreativ: Sie können keine verzögerten Deep-Links in Anzeigen in einer App-Installation oder App-Eventkampagne für iOS 14 verwenden.
• Targeting:
• • Benutzerdefinierte Zielgruppen und App-Verbindungen für mobile Apps sind nicht mehr als Targeting-Optionen verfügbar.
  • Anzeigensets für App-Installation, App-Ereignis oder Wertoptimierung können nicht auf iOS 14+ Geräte abzielen.
• Mindestdauer: Kampagnen mit Gebotsstrategien „Niedrigste Kosten mit Gebotsobergrenze“ oder „Kampagnen mit Kostenbegrenzung“ müssen eine Dauer von mindestens 3 Tagen haben.

Wir können helfen!

Wir helfen Ihnen dabei, die Auswirkungen auf Ihre Anzeigen und Berichte zu verstehen und die erforderlichen Änderungen zur Anpassung vorzunehmen.

Alle Hootsuite Ads-Kunden haben pro Jahr eine Zuteilung kostenloser strategischer Überprüfungssitzungen. Dies sind einstündige Live-Diskussionen mit einem Experten für soziale Anzeigen. Planen Sie eine Sitzung über Ihr Hootsuite Ads-Dashboard auf der Registerkarte „Dienste“.