Analysieren Sie die Suchergebnisse von

Wenn Sie eine Suche ausführen, zeigt Insights Ihre Ergebnisse mit einer Vielzahl von Metriken an. Sie können auf einen Blick sehen, ob Ihr Thema beliebt ist, wie die Leute dazu denken und wo sie darüber sprechen.

Insights zeigt jede Metrik in einer Kachel und einzelne Erwähnungen im Mentions Panel. Mit der Navigation können Sie zu jeder Kachel springen. Eine vollständige Liste der Metriken und ihrer Beschreibungen finden Sie unter Metriken in Insights.

Wenden Sie Filter auf Ihre Suchergebnisse an

Verwenden Sie Filter, um die für Sie wichtigsten Metriken anzuzeigen und zu analysieren. Entdecken Sie Trends und Einblicke in die Menschen, die online über Ihr Thema sprechen. Wenn Sie einen neuen Zeitraum auswählen und Filter anwenden, aktualisiert Insights Ihre Suchergebnisse.

Sie können Suchergebnisse nach Schlüsselwort, Plattform, Stimmung, Emotionen, Geschlecht, Erwähnungstyp und Twitter-Kontotyp filtern (z. B. verifiziert oder nicht verifiziert, Follower-Schwellenwert oder Benutzerrolle). Sie können Erwähnungen auch basierend auf bestimmten Tags, Sprachen, Standorten und Eigentumsrechten (z. B. aus eigenen Handles oder eigenen Websites) einbeziehen oder ausschließen.

Wenn Sie das Bedienfeld Filter schließen, zeigt das Symbol „Filter“ ein Badge an, das die Anzahl der auf die Suchergebnisse angewendeten Filter angibt.

0. Gehen Sie zu Insights.
2. Geben Sie Ihre Suchbegriffe in das Fenster der Schnellsuche ein und drücken Sie die EINGABETASTE, oder wählen Sie Gespeicherte Suchen und wählen Sie eine gespeicherte Suche aus, um die Suchergebnisse anzuzeigen.
3. Wählen Sie Filter aus, um das Bedienfeld „Filter“ zu öffnen und verschiedene Filter auf Ihre Suchergebnisse anzuwenden. Insights aktualisiert die Suchergebnisse in Echtzeit.
   Tipp: Sie können boolesche Operatoren (UND und ODER) im Keyword-Filter verwenden, um Ihre Erwähnungsergebnisse weiter einzugrenzen und sich auf das zu konzentrieren, was Ihnen wichtig ist.
4. Bei gespeicherten Suchen können Sie die Datumsauswahl verwenden, um einen bestimmten Zeitraum für Ihre Suchergebnisse auszuwählen.
   
   
   Tipp: Die Standardzeitzone für alle Suchergebnisse ist UTC, aber Sie können sie in Ihre bevorzugte Zeitzone ändern. Wählen Sie die Datumsauswahl aus, und wählen Sie dann eine neue Zeitzone aus der Liste aus, um Ihre Ergebnisse zu aktualisieren. Warnungen, geplante Snapshot-Berichte und CSV-Exporte werden immer in UTC angezeigt.

Analysieren Sie Peaks für Ihre gespeicherten Suchanfragen

Iris™ ist ein KI-Analyst, der automatisch signifikante Spitzen in Gesprächen erkennt und aufzeigt, was bei einer gespeicherten Suche zu einem signifikanten Anstieg der Popularität führen kann. Dies kann ein bestimmter Tweet sein, der viel Aufmerksamkeit erregte, oder ein Nachrichtenartikel, der wiederholt geteilt wurde.

Wählen Sie in den Kacheln Lautstärke über Zeit erwähnen, Stimmungsvolumen im Laufe der Zeit oder Emotionsvolumen im Laufe der Zeit eine Spitzenmarkierung aus, um alle möglichen Gründe für den Spitzenwert anzuzeigen.

Details zur Erwähnung anzeigen

Das Bedienfeld Erwähnungen zeigt eine Liste aller in Ihren Suchergebnissen zurückgegebenen Erwähnungen.

• Mehr anzeigen, wenn Sie das Bedienfeld Erwähnungen auf die vollständige Suchergebnisseite erweitern möchten
• Wählen Sie Ausblenden aus, wenn Sie die Erwähnungen von der Suchergebnisseite entfernen möchten.
• Wählen Sie Sortieren nach aus, um die Reihenfolge der Erwähnungen gemäß den verfügbaren Optionen (wie Datum) zu ändern

Jeder Eintrag enthält Informationen über die Erwähnung, wie Quelle, Autor, Ort, Datum und Uhrzeit. Zu den Erwähnungen in den gespeicherten Suchergebnissen gehören zusätzliche Metadaten über den Beitrag, wie Emotionen, Stimmung und Sprache, sowie plattformspezifische Informationen wie Reichweite und Impressionen.

Sie können auch eine Erwähnung auf der zugehörigen Plattform öffnen und sich mit ihr beschäftigen. Wählen Sie Originalbeitrag anzeigen aus, um die Erwähnung auf der ursprünglichen Plattform anzuzeigen.

Wählen Sie eine individuelle Erwähnung aus, um sie in einem Popup-Fenster zu öffnen und weitere Details anzuzeigen. Verwenden Sie die Pfeile, um die nächste oder vorherige Erwähnung in der Liste zu sehen.

Klassifizieren Sie eine Erwähnung

Für gespeicherte Suchergebnisse bietet Insights zusätzliche Informationen zu jeder Erwähnung, damit Sie besser verstehen, wie die Leute über Ihren Suchbegriff sprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zur Klassifizierung von Informationen.

Sie können die Stimmung, die Emotionen oder die Standortklassifizierung für jede Erwähnung in Ihren gespeicherten Suchergebnissen ändern.

0. Wählen Sie die Erwähnung im Bedienfeld Erwähnungen aus, um das Fenster Erwähnung zu öffnen.
2. Zeigen Sie auf das Attribut, das Sie ändern möchten, und wählen Sie den Wert aus der Liste aus, den Sie zuweisen möchten.
   

Insights aktualisiert die Erwähnung (und alle zugehörigen Metriken) und speichert Ihre Änderungen, sodass Sie die Erwähnung nicht aktualisieren müssen, wenn Sie die Suchergebnisse erneut öffnen.

Tags zu einer Erwähnung hinzufügen

Sie können Erwähnungen in Ihren gespeicherten Suchergebnissen Tags zuweisen, um Erwähnungen für Ihre Organisation zu kategorisieren.

0. Wählen Sie die Erwähnung im Bedienfeld Erwähnungen aus, um das Fenster Erwähnung zu öffnen.
2. Wählen Sie Tag hinzufügen und wählen Sie ein Tag aus der Liste aus, oder geben Sie den Namen eines neuen Tags ein und wählen Sie Neues Tag erstellen aus.
3. Wiederholen Sie Schritt 2, um der Erwähnung weitere Tags hinzuzufügen.
4. Wenn Sie Markierungen aus einer Erwähnung entfernen möchten, wählen Sie im Tag X aus, um sie zu löschen. Das Tag wird nur aus dieser Erwähnung entfernt.

Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Tags und zum Anzeigen von Erwähnungen nach Tag finden Sie unter Organisieren von Insights-Suchergebnissen mit Tags.

Eine Erwähnung löschen

Sie können eine Erwähnung aus Ihren gespeicherten Suchergebnissen löschen, um irrelevante Beiträge herauszufiltern. Durch das Löschen einer Erwähnung wird sie dauerhaft aus Ihren gespeicherten Suchergebnissen entfernt und kann nicht rückgängig gemacht werden.

0. Wählen Sie die Erwähnung im Bedienfeld Erwähnungen aus, um das Fenster Erwähnung zu öffnen.
2. Wählen Sie Diese Erwähnung löschen und dann Löschen aus, um die Aktion zu bestätigen.

Insights entfernt die Erwähnung aus Ihren Suchergebnissen.

Metrische Kacheln anpassen

Bei gespeicherten Suchen können Sie die Kacheln Gesamtvolumenund Word Cloud anpassen, um die für Sie relevantesten Informationen anzuzeigen.

Zeigen Sie auf die Kachel, wählen Sie das Zahnradsymbol aus und nehmen Sie Ihre Änderungen im Bedienfeld „Kachel konfigurieren

Für die Word Cloud-Kachel können Sie die folgenden Optionen wählen:

• die Art des Inhalts, den Sie in das Wort Cloud aufnehmen möchten
• ob Sie Wörter basierend auf ihrem Trendstatus oder ihrer Trendfrequenz sehen möchten
• wie man Farbe in der Weltwolke benutzt
• die Größe des Wortes Wolke

Für die Kachel Gesamtvolumen können Sie bis zu sechs Metriken auswählen, die in der Kachel angezeigt werden sollen:

• Gesamtzahl Erwähnungen
• Gesamtreichweite
• Gesamtzahl der Eindrücke
• Einzigartige Autoren
• Durchschnittliche Follower
• Retweet-Rate