Artikel aktualisiert: 09. Juli 2024
Hootsuite Produktbeschränkungen und Empfehlungen
Hootsuite hat bestimmte Spezifikationen und Anforderungen. Folgen Sie den Richtlinien und Empfehlungen in diesem Artikel, um Hootsuite optimal zu nutzen.
Einige Limits hängen von der Art Ihres Plans ab. Erfahren Sie mehr über unsere Planangebote.
Wenn Sie mehr benötigen als das, was hier aufgeführt ist, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um über andere Optionen zu sprechen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau das haben, was Sie benötigen.
Konten und Organisationen
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Sozialkonten | Wenn Sie eine Verbindung zu mehr als 1.000 sozialen Konten herstellen, kann es in bestimmten Bereichen von Hootsuite zu einer Leistungsminderung kommen. |
| Anzahl der Konten in sozialen Netzwerken in einem Team | Wenn Sie mehr als 50 Konten in sozialen Netzwerken pro Team hinzufügen, kann es zu einer geringeren Produktleistung in Hootsuite kommen. |
| Anzahl der Mitglieder | Wenn Sie einer Hootsuite-Organisation mehr als 5.000 Mitglieder hinzufügen, kann es in bestimmten Bereichen von Hootsuite zu Leistungseinbußen kommen. |
| Anzahl der Mannschaften | Wenn Sie einer Hootsuite-Organisation mehr als 1.000 Teams hinzufügen, kann es in bestimmten Bereichen von Hootsuite zu einer Leistungsminderung kommen. |
Amplify
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Aktien pro Mitglied pro Tag | Wir empfehlen ein Limit von 200 Aktien pro Amplify Advocate pro Tag, um eine verringerte Produktleistung und eine potenzielle Identifizierung als Spam zu verhindern. |
| Anzahl der Bilder pro Post | Amplify unterstützt nur Einzelbild-Beiträge. |
| Anzahl der Mitglieder | Wenn Sie mehr als 5.000 Mitglieder zu Amplify hinzufügen, kann es in bestimmten Bereichen von Hootsuite zu Leistungseinbußen kommen. |
| Bild- und Videogröße und -auflösung für Beiträge | Jedes soziale Netzwerk hat seine eigenen Anforderungen an Medienelemente wie Format, Dateigröße und Seitenverhältnisse. Eine Tabelle mit Richtlinien finden Sie unter Richtlinien und Einschränkungen für Amplify-Inhalte. |
Analysen
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Zeichen in eingehenden Nachrichten | Eingehende Nachrichten werden nach 400 Zeichen abgeschnitten. |
| Anzahl der Zeichen in ausgehenden Posts | Ausgehende Beiträge können maximal 2.000 Zeichen haben. |
| Anzahl der Aufschlüsselungen für den Export | Sie können maximal 999 Aufschlüsselungen exportieren. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, wird bei Aufschlüsselungen eine Meldung von 999 +otherangezeigt. |
| Anzahl der Kacheln in einem Bericht | Ein Bericht kann maximal 100 Kacheln enthalten. Wenn Sie dieses Limit erreicht haben, müssen Sie eine Kachel löschen, um eine neue hinzuzufügen. |
| Anzahl der Filter oder Kampagnen, die im PDF-Export nach Beitragsleistung angezeigt werden | Ein PDF-Export kann maximal 10 Filter oder Kampagnen enthalten. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, zeigt Exporte eine Meldung von 10+otheran. |
| Anzahl der in PPTX-Exporten angezeigten Quellen | PowerPoint-Exporte (PPTX) können maximal 5 Quellen anzeigen. |
| Anzahl der Spalten in Tabellen mit Beitragsperformance | Post-Performance-Tabellen unterstützen maximal 25 Spalten. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, zeigt die Tabelle keine Werte an, bis eine Spalte gelöscht wird. |
| Anzahl der Beiträge in einer Tabelle in einem Bericht oder in Post Performance | Tabellen in Berichten und Post-Performance-Tabellen unterstützen maximal 100 Beiträge. |
| Anzahl der Beiträge in einer Tabelle in PDF-Exporten | Metriktabellen in PDF-Exporten zeigen maximal 5 Beiträge an. |
| Anzahl der Beiträge in einer Tabelle in CSV/XLSX-Exporten | Metriktabellen in CSV- und XLSX-Exporten zeigen maximal 1.000 Amplify-Posts und maximal 10.000 Beiträge für alle anderen sozialen Medien an. |
| Anzahl der Berichte pro Benutzer | Einzelne Analytics-Benutzer können maximal 2.000 Berichte erstellen. Wenn Sie dieses Limit erreichen, müssen Sie einen Bericht löschen, um einen neuen zu erstellen. |
| Titel-Länge des Ber | Titel von Berichten können maximal 255 Zeichen haben. |
| Länge der Kacheltitel | Kacheltitel können maximal 100 Zeichen haben. |
| Länge der Notizen in Berichten | Notizen in Berichten können maximal 1000 Zeichen haben. |
| Anzahl der Reaktionen, bei denen Analytics eingehende Kollokationen pro Tag berechnet | Analytics kann eingehende Kollokationen für maximal 10.000 Reaktionen pro Tag berechnen. Kollokationen sind Metriken, die aufgeschlüsselt werden können, z. B. eingehende Facebook-Nachrichten nach Themen. |
| Anzahl der Beiträge, an denen Analytics ausgehende Kollokationen pro ausgewähltem Zeitrahmen berechnet | Analytics kann ausgehende Kollokationen für maximal 1.000 Beiträge pro ausgewähltem Zeitraum berechnen. Bei Kollokationen handelt es sich um aufschlüsselbare Metriken, beispielsweise nach Themen aufgeschlüsselte Beiträge. |
| Anzahl der zum Anzeigen von Analytics-Daten erforderlichen Instagram-Follower | Analytics zeigt Daten nur für Instagram Business-Konten mit mehr als 100 Followern an. Dies ist ein von Instagram auferlegtes Limit. |
Automation
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Automatisierungsregeln | Je mehr Automatisierungsregeln Sie pro sozialem Netzwerk und Nachrichtentyp anwenden, desto länger dauert es, Nachrichten zu verarbeiten. |
Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Bildgröße und Auflösung für Beiträge | Jedes soziale Netzwerk hat seine eigenen Bildanforderungen, wie z. B. Format, Dateigröße und Seitenverhältnisse (siehe Anforderungen an Bilddateien). |
| Videogröße und -auflösung für Beiträge | Jedes Social Media-Netzwerk hat unterschiedliche Anforderungen, etwa an Format, Dateigröße und Seitenverhältnisse. Eine Tabelle mit den Videoanforderungen, die in Hootsuite gelten, finden Sie unter Anforderungen an Videodateien. Die Videotranskodierung passt die Bitrate, Höhe und Breite eines Videos automatisch an die Anforderungen des jeweiligen Netzwerks an. |
| Anzahl der Beiträge auf Facebook-Seiten | Wenn Sie gleichzeitig auf einer großen Anzahl von Facebook-Seiten posten, kann es bei Hootsuite zu einer Zeitüberschreitung kommen, geplante Posts können fehlschlagen und andere Fehler können auftreten. Wir empfehlen Teams zu bilden, die nicht mehr als 30 Facebook-Seiten zusammen gruppieren. Verwenden Sie die Optionen „Posten und duplizieren“ oder „Planen und duplizieren “ (siehe Veröffentlichen eines Facebook-Posts), um den Post schnell für verschiedene Teams und Gruppen von Seiten neu zu erstellen. |
| Anzahl der beim Verfassen verfügbaren Facebook-Alben | Beim Erstellen eines neuen Beitrags können Sie auf die ersten 500 Alben zugreifen. |
| Anzahl der Beiträge auf Instagram Business-Konten | Mit Direct Publishing können Sie innerhalb eines fortlaufenden Zeitraums von 24 Stunden maximal 25 Beiträge oder Rollen auf einem Instagram Business-Konto veröffentlichen. Dies ist ein von Instagram auferlegtes Limit. |
| Anzahl der Zeichen in Beiträgen | Jedes soziale Netzwerk hat seine eigenen Charaktergrenzen wie folgt:
|
| Anzahl der ausgewählten Konten | Das gleichzeitige Veröffentlichen auf mehr als 30 Social-Media-Konten kann die vom Social-Media-Netzwerk festgelegten Ratengrenzen überschreiten und dazu führen, dass der Beitrag nicht veröffentlicht wird. |
| Anzahl der Twitter-Konten pro Post | Du kannst nur ein Twitter-Konto pro Post auswählen. Dies ist ein von Twitter auferlegtes Limit. |
Ältere Hootsuite Ads
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der verbundenen Facebook-Seiten | Wenn Sie mehr als 1.000 Seiten verbinden, wird die Gesamtleistung langsam sein, einschließlich der Kampagnenerstellung und -berichterstattung. |
| Anzahl verbundener Werbekonten | Wenn Sie mehr als 1.000 Werbekonten verbinden, wird die Gesamtleistung langsam sein, einschließlich der Werbekontoverbindung, der Kampagnenerstellung und der Berichterstellung. |
| Limits für Facebook-Werbe | Informationen zu Kontolimits für Facebook-Werbeanzeigen finden Sie unter Kampagnen, Anzeigensatz und Anzeigenlimits pro Werbekonto im Facebook Business Help Center. |
Erweiterte Analytics
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Impact Content: Anzahl der Beiträge im CSV-Export | Exportieren Sie bis zu 1.000 Inhalte. |
| Anzahl der zum Anzeigen von Analytics-Daten erforderlichen Instagram-Follower | Advanced Analytics zeigt Daten nur für Instagram Business-Konten mit mehr als 100 Followern an. Dies ist eine Anforderung von Instagram. |
Inbox
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der gespeicherten Gespräche | Inbox speichert Gespräche für bis zu 6 Wochen mit einem Limit von 10.000 öffentlichen Gesprächen und 10.000 privaten Gesprächen pro Social-Media-Profil. Gespräche, die älter als 6 Wochen sind und eine neue Nachricht erhalten, werden wieder geöffnet und erscheinen als neue Gespräche. Um Nachrichten anzuzeigen, die älter als 6 Wochen sind, gehen Sie zu Analytics und erstellen Sie dann einen Bericht über die erste Reaktionszeit. Ihre Nachrichten werden auf der Kachel Erste Antworttabelle angezeigt. Um mehr zu erfahren, siehe. |
| Interaktionsverlauf | Der Posteingang speichert den Interaktionsverlauf mit Facebook- und Twitter-Nutzern für 6 Monate. |
| Anzahl der Schlagwörter | Wenn Sie mehr als 1.000 Tags erstellen, werden Listen, die Tags anzeigen, langsam geladen. |
| Anzahl der gespeicherten Antworten | Wenn Sie mehr als 1.000 gespeicherte Antworten erstellen, werden Listen, die gespeicherte Antworten anzeigen, langsam geladen. |
| Anzahl der Notizen pro Profil | Wenn Sie einem Profil mehr als 1.000 Notizen hinzufügen, wird das Profil langsam geladen. |
Insights, unterstützt von Brandwatch
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der gezielten Datenquellen | Sie können maximal 100 zielgerichtete Datenquellen in Insights nachverfolgen, z. B. Facebook Pages, Instagram Business-Konten und Instagram-Hashtags. |
| Anzahl der Zeichen pro Suchanfrage | Sie können maximal 100.000 Zeichen in das Suchfeld eingeben, wenn Sie eine Suche in Insights ausführen. |
| Anzahl der Erwähnungen pro Suche pro Tag | Obwohl Suchen keine feste Erwähnungsgrenze haben, wird automatisch eine feste Abtastrate auf Suchanfragen mit extrem hohem Volumen angewendet, bei denen das 85. Perzentil für das tägliche Volumen mehr als 5.000 Erwähnungen beträgt. Wenn beispielsweise das 85. Perzentil für das tägliche Abfragevolumen 10.000 beträgt, wird eine Abtastrate von 50% auf die gesamte Query angewendet: Tage mit einem echten Volumen von 60.000 haben eine Stichprobe von 30.000, und Tage mit einem echten Volumen von 10.000 haben eine Stichprobe von 5.000. Unabhängig von der festen Samplerate speichern wir niemals mehr als 100.000 Erwähnungen für einen einzigen Tag. |
| Erwähnen Sie | Die Erwähnungen werden 30 Tage lang für schnelle Suchen und 13 Monate für gespeicherte Suchen gespeichert. |
| Anzahl der Erwähnungen bei Exporten | Sie können maximal 5.000 Erwähnungen pro Tag für Ihre gespeicherten Suchanfragen exportieren. |
| Anzahl der Instagram-Hashtags, die du sammeln kannst | Sie können bis zu 30 eindeutige Hashtags in jedem rollierenden Zeitraum von 7 Tagen als Teil der zielgerichteten Datenquelle von Instagram Hashtag hinzufügen. |
Benachrichtigungen
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Benachrichtigungen | Hootsuite Notifications speichert bis zu den letzten 500 Benachrichtigungen. |
Inhaltskalender im Abo
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der angezeigten geplanten Beiträge | Zeigt pro Woche jeweils maximal 500 geplante, überprüfte und Entwurfsbeiträge an. |
| Anzahl der geplanten Beiträge, die in alten Listenansichten angezeigt werden | Wenn Sie mehr als 200 geplante Beiträge haben, müssen Sie möglicherweise nach einem bestimmten Konto filtern, um sie alle zu sehen. |
| Begrenzung der angezeigten historischen Beiträge | Zeigt keine Beiträge (außer Entwürfen) an, die älter als 12 Monate sind. |
Stream-Feeds
| Limit oder Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Boards | Du kannst deinem Hootsuite-Konto maximal 20 Boards hinzufügen. |
| Anzahl der Streams | Du kannst jedem Board maximal 10 Streams hinzufügen. |
| Anzahl der angezeigten geplanten Beiträge | Streams zeigt bis zu 100 geplante Beiträge an. Dies gilt für geplante Beiträge auf Facebook, X (ehemals Twitter), Instagram und LinkedIn. |
| Anzahl der angezeigten X (ehemals Twitter) Beiträge und Reposts | Streams zeigt bis zu 800 Ihrer Beiträge und Reposts an. |
| Anzahl der angezeigten X-Reposts anderer | Streams zeigt bis zu 100 Ihrer X-Beiträge an, die von anderen erneut gepostet wurden. |
| Anzahl der angezeigten X-Beiträge mit „Gefällt mir“-Angaben | Streams zeigt bis zu 200 Ihrer „Likes“-Beiträge auf X an. |
| Anzahl der angezeigten X-Profil-Erwähnungen | Streams zeigt bis zu 800 Erwähnungen eines Twitter-Profils in X-Posts und Antworten an. |
| Anzahl der angezeigten neuen X-Follower | Streams zeigt einen Beitrag von jedem neuen Follower an, bis zu 20. |
| Anzahl der angezeigten X-Suchen | Streams zeigt bis zu 100 Beiträge an, die Ihrer Suchanfrage entsprechen, oder Beiträge von 7 Tagen. |
| Anzahl der X Beiträge und Reposts in einer angezeigten Liste | Streams zeigt bis zu 900 Beiträge und Reposts von Benutzern in einer ausgewählten Liste an. |
| Anzahl der angezeigten LinkedIn-Seitenbeiträge | Streams zeigt bis zu 250 eigene Beiträge oder Beiträge einer Seite der letzten 20 Tage an, je nachdem, was zuerst eintritt. |
| Anzahl der zulässigen Instagram-Hashtag-Suchen | Jedes Unternehmensprofil kann in jedem rollierenden Zeitraum von 7 Tagen maximal 30 eindeutige Hashtag-Suchen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Hashtag-Suchstreams. |
| Anzahl der angezeigten YouTube-Wiedergabelisten | Streams zeigt die 10 neuesten Wiedergabelisten in einem Playlist-Stream an. |
| Interaktionsverlauf | Streams speichert 6 Monate lang den Interaktionsverlauf mit Facebook- und Twitter-Nutzern. |
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